LSN Messenger
Омск, 10.03.2026, 06:10

Что делать, если унаследованный кредит продан коллекторам без уведомления?

Вопрос №24925419 из г. Омск
опубликован 10.03.2026, 06:10
Добрый день. У меня умер отец в апреле 2025,в октябре я вступила в наследство. Унаследовала кредит от Почта банка. Т. К пока выступала в наследство платяжи не вносила. После вступления в наследство обратилась в банк в документами. Банк сказал что необходимо до 26 декабря погасить всю просроченную задолженность что встать в график платежей, я так и сделала. Сейчас почта банк переходит в втб мне позвонили в начале января и сказали чтобы я внесла всю сумму задолженности, но у меня нет такой возможности, я могу вносить только платяжи на ч о мне сотрудник сказал, что у меня нет графика и сумму платяжей.жди пока ваш договор передадут в втб и платите пока как можно больше. Я вносила платяжи (они заблоривали карту почта банк) приходилось вносить на сберегательный счёт и него оплачивать. 6 марта пришло сообщение но не мне а на телефон отцу(телефон включён) что договор передан третьим лица, колекторскому агентству. Что дальше делать? Почему банк говорил что ждать перехода в втб а сами продали долг колекторам. Просрочки по платяжам не была. Меня на мой телефон банк не уведомил. Позвонила в банк на горячую линию, они сказали что нет кредитов и кредитных карт.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно ст. 1175 ГК РФ, наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к ним имущества. Ваши действия по погашению просрочки и дальнейшим платежам были правомерны.

Продажа долга коллекторам (цессия) возможна по ст. 382 ГК РФ, но банк обязан уведомить вас об этом в письменной форме (ст. 385 ГК РФ). Отсутствие уведомления на ваш телефон является нарушением. Коллекторы могут действовать только в рамках закона № 230-ФЗ «О защите прав...», запрещающего угрозы и звонки в ночное время.

Рекомендуется:

1. Запросить у банка письменное подтверждение передачи долга и копию договора цессии.

2. Направить коллекторам письменное требование о предоставлении документов, подтверждающих их полномочия.

3. Продолжать вносить платежи, сохраняя квитанции, на счёт, указанный в оригинальном договоре или новый, если он официально изменён банком.

4. При давлении со стороны коллекторов — жаловаться в Роскомнадзор и прокуратуру.

Переход Почта Банка в ВТБ не отменяет ваших обязательств, но продажа долга до завершения перехода может быть оспорена, если нарушены процедуры уведомления.

03.04.2026, 11:39
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 3 (от 08.08.2024)

Узнайте у коллекторского агентства актуальные реквизиты для оплаты задолженности.

10.03.2026, 06:20

В вашей ситуации необходимо сначала выяснить, действительно ли долг передан. То, что оператор горячей линии сообщил об отсутствии кредита, может означать, что долг был продан либо передан в другое подразделение. Однако подтверждать это должны документально.

Должник должен быть уведомлен о переходе права требования.

Рекомендуется направить письменный запрос в банк с требованием предоставить информацию о состоянии кредитного договора, размере задолженности и о том, передано ли право требования третьему лицу. Также следует запросить копию договора уступки требования либо уведомление о такой уступке.

Если вам будут звонить коллекторы, вы вправе требовать от них письменное подтверждение их полномочий. Это может быть договор уступки требования или официальное уведомление банка о передаче долга. До получения таких документов вы вправе не признавать требования и не производить оплату.

Отдельно следует учитывать, что если вы вносили платежи, у вас должны сохраниться подтверждения оплат. Эти документы важно сохранить, поскольку они подтверждают отсутствие просрочки после вашего вступления в наследство.

Если окажется, что долг действительно продан, платить придется новому кредитору, но только после получения официальных документов.

10.03.2026, 06:21

попробуйте обратиться в первое коллекторское бюро...объясните ситуацию...у них есть и графики и частичное списание...

10.03.2026, 06:45

Доброе утро!

Запросите у банка информацию по передачи долга коллекторскому агентству. а также сведения об остатке задолженности, копии кредитного договора и выписку по движению денежных средств☝️

Вы не обязаны досрочно вносить платежи, если до даты смерти Ваш отец вносил платежи и не было просрочки долга☝️

10.03.2026, 07:25
Прикреплённые файлы:
00:08

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 119 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 252 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 190 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 554 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 161 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 144 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 263 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 038 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 399 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских