Правомерно ли требование страховой о чеках за прошлый ремонт?

Question

Добрый вечер такой вопрос год назад мою квартиру затопили соседи с вверху у меня имеется полис страхования, страховая выплатила ущерб. Недавно теже соседи снова затопили в том же месте, акт о управляющей компании есть. Но теперь страховая требует чеки за прошлый ремонт, и договор с рабочим кто делал ремонт. У меня чеки не сохранились прошел год почти. Правомерно ли требовать от меня чеки? Платить без них они не хотят

Ананьев Давид Мерабович · Accepted Answer

Перечень документов, которые вправе запросить страховщик, должен быть закреплён в правилах страхования (договоре). Согласно ст. 943 ГК РФ, страховщик не вправе требовать документы сверх тех, что предусмотрены договором. Если чеки за прошлый ремонт в перечне не указаны — требование незаконно.

Ключевое значение имеет то, что новый страховой случай — это повторный залив, зафиксированный актом УК. Состояние отделки до второго залива можно подтвердить иными способами: фотографиями, свидетельскими показаниями.

Алекс И.И. · Answer

Согласно законодательству РФ, требование страховой компании о предоставлении чеков за предыдущий ремонт при повторном страховом случае является правомерным, но не безусловным. По Гражданскому кодексу (ст. 929, 943) и закону «Об организации страхового дела», страхователь обязан доказать размер ущерба. При повторном затоплении в том же месте страховая вправе запросить документы по предыдущему ремонту, чтобы исключить двойную выплату за одни и те же повреждения или учесть износ. Однако отсутствие чеков не является основанием для отказа в выплате — вы можете предоставить альтернативные доказательства: акт управляющей компании о затоплении, фотографии повреждений, договор с рабочими (если есть), свидетельские показания, заключение независимого оценщика или судебную экспертизу. Рекомендуется направить страховой письменное объяснение об утрате чеков и приложить имеющиеся документы. Если страховая откажет, вы можете обжаловать это в суде, ссылаясь на ст. 56 ГПК РФ о распределении бремени доказывания и возможность установления ущерба иными средствами. В практике суды часто встают на сторону страхователя при наличии актов о затоплении и подтверждении факта ремонта.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Нет, неправомерно и в данном случае речь идет о новом страховом случае.
Более того, вы не обязаны доказывать, что выплату направили на ремонт квартиры.
Вы можете средства использовать, как угодно.
Если платить не желают, направьте претензию в центральный офис СК.
Далее выходите с иском в суд.
Здесь явно СК хочет свалить свою ответственность на вас и вообще ничего не платить.
Отчитываться перед СК не обязаны в данном случае.
Страховые выплаты не являются целевыми и могут быть израсходованы на любые свои цели.

Правомерно ли требование страховой о чеках за прошлый ремонт?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Калуга

Похожие вопросы

Требование страховой чеки на товары, купленные два года назад.

Штраф за проживание без документа - правомерно требование чека об оплате или обязаны выдать паспорт?

Оплата франшизы после ДТП без осаго и оплаченного штрафа - требование страховой - правомерно ли?

Была произведена независимая экспертиза после ДТП, нужно предоставлять чеки страховой компании о проделанной ремонте?

Насколько правомерно требование страховой дописать в форму сработавшие подушки безопасности после ДТП

После затопления квартиры по вине ТСЖ - правомерно ли требование чеков за ремонт?

В аптеке при покупке бандажа для ребенка не выдали чек. Правомерно ли это? Чек нужен для отчетности в соцзащиту.

Правомерно ли требование страховой компании производить ремонт автомобиля лишь в предлагаемых страховой компанией сервисах?

Нам говорят, что мы должны вернуть деньги после покупки дров с использованием старого чека. Правомерно ли такое требование?

Отказ пострадавшей от предъявления чеков страховой компании вызывает финансовые трудности для обвиняемого мужа в ДТП

Отсутствие чека при покупке в интернет-магазине - возможность предъявления претензий и требование чека при поломке товара

Требование чеков на ремонт для оспаривания неосновательного обогащения

В суде требуют чеки об оплате квартиры (их нет, они у предыдущего собственника) Правомерно ли требование чеков оплаты квартиры?

Отказ сервисного центра в приеме телефона на гарантийный ремонт без сертификата при наличии чека - правомерно или нет?

Обоснованность действий охраны - требование чека на покупку и осмотр личных вещей горничной

Требование чека на посудомоечную машину для детского сада и его возврат

Возможность увольнения за требование чека у покупателя

Брали телефон в кредит и не выдали товарный чек. прошло уже 3 месяца. Можно ли обратиться в магазин за товарный чек?

Оплата прошла, но в базе судебных приставов оплата не прошла, чек к сожалению был утерян. Что делать подскажите?

Купили в медтехнике бандаж послеоперационный, но он не понадобился. Две недели не прошло, чек есть. Можно вернуть? Спасибо.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59