Что делать при подозрительном запросе данных на Госуслугах от неизвестной организации?

Вопрос №24927424 из г. Тверь
опубликован 11.03.2026, 22:20

Question

Добрый вечер, в данный момент зашла на госуслуги получив уведомление о том что можно проверить согласия. И вот самый свежий выплыл запрос от ООО НКО "МОБИЛЬНАЯ КАРТА"(а там и про паспортные данные и прочие такие вещи запрашивают). Азартными играми я не болела и не болею так скажем так что для меня в данный момент непонятно почему пришло данное уведомление. Что лучше сделать в данной ситуации и стоит ли обратиться в полицию с обращением?

Шабуня Михаил Евгеньевич · Accepted Answer

Екатерина, сейчас социальные сети полны сообщениями о несанкционированных доступах (взломах) к персональным данным и хищении денежных средств мошенниками через мессенджер Мах. Предоставлять паспортные данные неизвестным Вам лицам и организациям крайне неразумно. Если у Вас есть подозрение о взломе Ваших персональных данных - обратитесь в полицию.

Алекс И.И. · Answer

В данной ситуации рекомендую следующее:

1. НЕ давайте согласие на обработку данных через Госуслуги, если организация вам неизвестна или вызывает подозрения. ООО НКО "МОБИЛЬНАЯ КАРТА" не является известным легитимным оператором на финансовом рынке России.

2. Проверьте организацию: поищите информацию о ней в ЕГРЮЛ на сайте ФНС, проверьте наличие лицензии ЦБ РФ на осуществление финансовой деятельности.

3. Обращение в полицию имеет смысл, если вы уже передавали свои данные этой организации или если запрос содержит признаки мошенничества (запрос паспортных данных для непонятных целей). Подайте заявление в отделение полиции по месту жительства с приложением скриншотов уведомления.

4. Также можно обратиться в Роскомнадзор с жалобой на возможное нарушение закона "О персональных данных" (152-ФЗ).

5. Внимательно проверяйте все запросы через Госуслуги - система лишь предоставляет канал для запросов, но не гарантирует легитимность всех организаций, использующих этот сервис.

6. Для дополнительной безопасности можно временно отключить в настройках Госуслуг возможность получения таких уведомлений о запросах согласий.

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

Отзовите согласие на портале Госуслуг и обратитесь в полицию.

Калюжная Екатерина Викторовна · Answer

Здравствуйте в данном случае вы имеете право написать заявление в полицию

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте !

В данном случае, это мошенничество.

Вам обращаться необходимо незамедлительно с заявлением в полицию о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

Всего доброго Вам!

Что делать при подозрительном запросе данных на Госуслугах от неизвестной организации?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Неразбериха с штрафом на госуслугах - неизвестная организация и причина нарушения

Подозрительный запрос на паспортные данные при покупке сауны от изготовителя за 100 тыс.рублей

Неприятная встреча с подозрительными неизвестными на улице - Что делать и как обратиться в полицию?

Выявлен подозрительный запрос на предоставление паспортных данных американцу для открытия банковского счета в Гане - в чем риск?

Подозрительный запрос на ввод паспортных данных в анкете от компании Яндекс - нужно ли это делать?

Подозрительный запрос - могут ли запросы на оплату госпошлины на таможне быть мошенничеством?

Подозрительный запрос - Как реагировать, если работодатель требует необычные данные для трудоустройства?

Подозрительный запрос прокурора перед началом прений - что это может сигнализировать о характере дела и возможном давлении?

Подозрительные запросы от менеджера юридической фирмы Cobalt Legal - мошенничество или необычная процедура?

Подозрительный запрос о справке из консульства - как распознать мошенничество?

Подозрительный запрос - курс начальной военной технологической подготовки с оплатой через электронный кошелек

Подозрительный запрос на досрочный выход на пенсию и расторжение контракта - обман или реальность?

Осторожно - подозрительный запрос на сканированные документы от работодателя по электронной почте

Необходимость предоставления СНИЛС и ИНН риэлтору - обоснованное требование или подозрительный запрос?

Подозрительный запрос на расторжение контракта с врачом из Сирии - развод или реальная проблема?

Подозрительный запрос - американский врач из Йемена просит оплатить отпуск и перелет?

Проверка подозрительного запроса от ООН - Нужно ли платить за аварийный отпуск?

Подозрительный запрос от потенциального арендатора - Мои действия и возможные последствия?

Проблемы с выводом денег и подозрительные запросы - просьба о помощи по возврату средств

Поиск частного инвестора - подозрительный запрос на оплату страховки - развод?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59