Могут ли требовать выплату с меня как с поручителя без подписанных документов?

Звонят из микрозаймов

Здравствуйте, Анастасия Сергеевна.🌹

По закону РФ никакой обязанности платить по чужому кредиту у Вас нет, если Вы не подписывали договор поручительства. В соответствии со статьями 361–363 Гражданского кодекса РФ поручительство возникает только на основании письменного договора между Вами, кредитором и (или) заемщиком. Отсутствие Вашей подписи означает отсутствие какого-либо поручительства, а значит, и ответственности перед банком или МФО.

_______

Требования третьих лиц о выплате долга только на том основании, что кто‑то указал Вас «контактным лицом» или «поручителем по телефону», юридической силы не имеют. В кредитную историю сведения передаются в порядке, установленном Федеральным законом № 218‑ФЗ «О кредитных историях». Кредитная история формируется по Вашим обязательствам, основанным на договорах, заключенных с Вашим участием. Не существующий договор поручительства не может ухудшить Вашу кредитную историю.

Звонки с угрозами и запугиванием, если это коллекторы или сотрудники кредитной организации, регулируются законом № 230‑ФЗ.

Нарушением является, в частности, взаимодействие с третьими лицами без их согласия, а также использование угроз и психологического давления. Вы вправе прекратить общение, сообщить, что поручителем не являетесь, и потребовать удалить Ваш номер из базы. После этого просто занесите номера в черный список и не вступайте в разговоры.

Рекомендую Вам запросить свою кредитную историю через бюро кредитных историй (через Госуслуги или банк), чтобы удостовериться, что на Ваше имя нет ложных для Вас - обязательств. Это прямо предусмотрено Федеральным законом № 218‑ФЗ: Вы имеете право получать свою кредитную историю и проверять корректность содержащихся в ней сведений. При обнаружении ошибочных или мошеннических записей подается заявление в кредитора и бюро кредитных историй о внесении исправлений.

Использование Ваших персональных данных (Ф.И.О., паспортные данные, телефон) без законного основания и без Вашего согласия нарушает требования Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных». В таком случае Вы вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор через официальный сайт, указав, кто и на каком основании использует Ваши данные, и приложив имеющиеся СМС и иные доказательства. Роскомнадзор уполномочен проводить проверки и привлекать нарушителей к ответственности, в том числе по статьям 13.11 и смежным КоАП РФ.

С практической точки зрения действуйте так: не подтверждайте по телефону никаких обязательств, не называйте свои паспортные данные, не отправляйте никаких документов и кодов, сообщите один раз, что Вы не являетесь поручителем и ничего не подписывали, далее прекратите общение и занесите номера в черный список. После этого проверьте свою кредитную историю. При сохранении навязчивых звонков, угроз или очевидной незаконной обработке персональных данных подготовьте письменную жалобу в Роскомнадзор и, при необходимости, в Банк России и прокуратуру, с приложением распечаток звонков и СМС

С уважением. 🤝

Здравствуйте, уважаемая Анастасия Сергеевна!

Ситуация, когда вам звонят и требуют выплаты по чужому кредиту, утверждая, что вы были указаны поручителем, может быть результатом мошенничества. Поскольку вы не подписывали никаких документов и не давали согласия на поручительство, вы не несёте ответственности за долги другого человека.

В соответствии со ст 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают, в частности, из договоров и иных сделок.

Согласно ст 362 ГК РФ договор поручительства должен быть совершен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора поручительства.

Злоумышленники могут использовать ваши персональные данные (серия и номер паспорта, номер телефона), чтобы создать иллюзию того, что вы являетесь поручителем. Они могут отправлять угрозы и запугивающие сообщения, чтобы вынудить вас выплатить деньги.

Возможно, кто-то случайно или намеренно указал ваш номер телефона в качестве контактного при оформлении кредита, не имея на то вашего согласия. Однако это не означает, что вы стали поручителем.

Если ваши документы или персональные данные были украдены или попали в открытый доступ, мошенники могли использовать их для создания ложных обязательств.

Не реагируйте на требования и угрозы. Не переводите деньги и не предоставляйте дополнительные личные данные. Мошенники часто используют давление и запугивание, чтобы вынудить жертву действовать поспешно.

Записывайте разговоры на диктофон, сохраняйте SMS-сообщения. Это может пригодиться в качестве доказательств при обращении в правоохранительные органы. При записи разговоров предупредите собеседника о том, что разговор фиксируется.

Уточните информацию у звонящего. Попросите назвать ФИО, должность, название организации, которую он представляет, а также контактные данные этой организации. Если это коллекторское агентство, проверьте, включено ли оно в реестр ФССП — отсутствие в реестре может указывать на мошенничество.

Обратитесь в полицию. Подайте заявление о мошенничестве. В заявлении подробно опишите ситуацию, укажите все известные данные (номера телефонов, текст сообщений, информацию, которую сообщил звонящий). Если есть записи разговоров или скриншоты SMS, приложите их к заявлению.

Проверьте свою кредитную историю. Используйте бюро кредитных историй или портал «Госуслуги», чтобы убедиться, что на ваше имя не оформлен кредит. Это поможет зафиксировать факт мошенничества и предотвратить новые попытки.

Обратитесь в банк или МФО, которые, по словам звонящих, выдали кредит. Напишите письменное заявление с требованием разъяснить ситуацию. Приложите копию заявления в полицию и любые доказательства вашей непричастности (например, выписки со счетов, если деньги не поступали на ваши реквизиты).

Если звонки продолжаются, подайте жалобу в Роспотребнадзор, Центробанк или прокуратуру. В случае если звонят коллекторы, можно также обратиться в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

Рассмотрите возможность обращения в суд, если действия мошенников причинили вам моральный вред или привели к другим негативным последствиям. Можно подать иск о защите конституционного права на неприкосновенность частной жизни.

Главное - сохраняйте спокойствие! Нет подписанного вами бумажного договора - нет обязательств по поручительству!

Добрый день!

Если Вы не подписывали договор поручительства, требовать с вас оплату долга не имеют права. Поручитель отвечает по обязательствам должника только при наличии заключенного в письменной форме договора поручительства.

Использование ваших персональных данных без согласия нарушает нормы закона, а угрозы и навязчивые требования о выплате долга могут рассматриваться как неправомерные действия при взыскании задолженности.

Вам необходимо направить в адрес организации письменное требование прекратить обработку ваших персональных данных, также указав, что Вы не являетесь поручителем и не заключали никаких договоров. Одновременно стоит подать жалобу в УФССП России по Вашему региону на неправомерные действия со стороны организации.

Правовое основание: ст.ст. 361, 362 ГК РФ, Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 03.07.2016 №230-ФЗ называется «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…»

Здравствуйте Анастасия Сергеевна.

В соответствии со статьей 362 Гражданского кодекса РФ,

Договор поручительства должен быть совершен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора поручительства.

Тем не менее нужно быть готовым, что такой договор может внезапно появиться в поддельном виде.

Все обращения к вам фиксируйте, записывайте на диктофон все звонки. Здесь все зависит от вашей стрессоустойчивости. Можно вести короткие диалоги. Никакого поручительства не подписывала, обращайтесь в суд. Зафиксировали разговор, положили трубку. Обоснованный ответ нужно дать, в случае обращения к вам в письменной форме.

Также на вашем месте я бы задал несколько вопросов гражданке, которая фигурирует в СМС с целью прояснения ситуации.

Если ситуация с угрозами будет накаляться, рекомендую обратиться с соответствующим заявлением в полицию по факту вымогательства, в соответствии с ФЗ "О полиции". В качестве доказательств приложите вышеописанный собранный материал.

Смотрите, если вы реально договор поручения ни с кем не заключали, сообщения игнорируйте и не отвечайте, главное вообще последнее.

Паспортные данные утекли через черный рынок баз данных, там можно достать практически любые данные. Что является нарушением закона о персональных данных.

Ничего вам не сделают на практике, но, если задним числом оформили вас поручителем, это проблема.

Сейчас советую через свой банк заказать выписку из кредитной истории, изучить на предмет наличия займов и кредитов.

Мошенники могли на вас взять все, что угодно либо сделать условно поручителем.

Срочно установите самозапрет на кредиты (займы) через госуслуги.

Если угрозы продолжатся, обратитесь в полицию с заявлением.

Были бы коллекторы, можно было подать жалобы в ЦБ РФ и приставам.

Также жалобу в прокуратуру для проведения проверки.

- см. ст 361-363 ГК РФ, ст. 3, 9 ФЗ "О персональных данных", ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…", ФЗ "О кредитных историях", ст. 12 ФЗ "О полиции"

Здравствуйте, Анастасия Сергеевна! Постараюсь ответить на Ваш вопрос так, чтобы не путать в нормах закона.

Очень важно сохранять спокойствие и не поддаваться на угрозы. Ситуация, которую вы описываете, имеет все признаки мошенничества или незаконного коллекторства.

Закажите выписку из своей кредитной истории обязательно! В России это можно сделать бесплатно два раза в год в каждом бюро кредитных историй (БКИ). Узнайте, в каких БКИ хранится ваша история (например, через Госуслуги). Это поможет вам убедиться, что на вас не оформлены никакие кредиты или поручительства без вашего ведома.

ВАЖНО ! Я рекомендую на подобное написать жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И конечно - к жалобе приложить все указанные выше доказательства.

И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон:

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 29.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

Понимаю, что ситуация очень непростая, но по-иному ее не решить, считаю. Желаю Вам искренне удачи и просто отличного дня!

В соответствии со статьей 362 ГК РФ договор поручительства должен быть совершен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора поручительства. В Вашем случае нет договора в письменной форме - соответственно, нет и поручительства. Нет поручительства - нет и Ваших обязательств как поручителя. Соответственно, заявленные требования незаконны - собирайте скриншоты и пишите мотивированные жалобы в ФССП (они контролируют коллекторов) и в прокуратуру (как орган надзора за соблюдением законов).

Здравствуйте !

В данном случае, это мошенничество и требовать выплату с Вас как с поручителя без подписанных документов не вправе никто. Вам обращаться необходимо незамедлительно с заявлением в полицию о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

Параллельно желательно направить жалобу в УФССП и Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

В противном случае, возможно, предъявить гражданский иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Добры день, Анастасия.

1)Вас пытаются запугать классическими методами черных коллекторов или мошенников. Важно сразу понять, пока вы не подписывали договор поручительства, вы никому ничего не должны.

2)Поручительство — это письменная сделка (ст. 362 ГК РФ). Если вы не подписывали договор поручительства лично (или усиленной квалифицированной электронной подписью на Госуслугах/банковском портале), то вы юридически не являетесь поручителем. Даже если ваш номер телефона указали в анкете как «контактное лицо» — это не делает вас обязанным платить.

3)Коллекторы обязаны соблюдать 230-ФЗ. Они не имеют права звонить вам, если вы не являетесь заемщиком (или если заемщик не дал согласие на взаимодействие с вами, но вы имеете право его отозвать). Подайте жалобу через интернет-приемную ФССП. Укажите номера, с которых звонят.

4)Если звонит МФО или банк, пишите жалобу в ЦБ через интернет-приемную. Это самый страшный орган для кредитных организаций, они очень быстро «исправляются» после таких жалоб.

- Если угрозы содержат запугивания (обещают «приехать», «испортить имущество», «найти»), это ст. 163 УК РФ (Вымогательство) или ст. 119 УК РФ (Угроза убийством или причинением тяжкого вреда). Идите в отделение и пишите заявление. Приложите скриншоты СМС.

5)Ваша кредитная история не может пострадать, если вы не подписывали договор.

6)Позвоните этой знакомой и потребуйте, чтобы она решила вопрос с кредитором. Скажите, что если звонки не прекратятся, вы напишете в полицию заявление о том, что она совершила мошенничество (ст. 159 УК РФ), незаконно передав третьим лицам ваши персональные данные и использовав их для получения кредита. Это обычно отрезвляет.

7)Но, в любом случае, я бы через полицию начал действовать.

Здравствуйте.

Сведения о вас могут быть внесены в кредитную историю только при наличии вашего письменного согласия на передачу таких данных. Согласно Федеральному закону от 30.12.2004 №218-ФЗ «О кредитных историях», информация в бюро кредитных историй передаётся на основании заключённого договора об оказании информационных услуг. Если вы не давали такого согласия и не подписывали договор поручительства, то данные о вас в кредитной истории формироваться не должны.

Основная часть кредитной истории в отношении поручителя начинает формироваться в полном объёме только после возникновения у него обязанности исполнить обязательства заёмщика по договору займа (кредита). Поскольку вы не являетесь поручителем, ваши данные в кредитной истории отражены быть не могут.

Ваши действия

Прекратите общение. Сообщите звонящим, что вы не являетесь поручителем, не подписывали никаких договоров и не даёте согласия на дальнейшее взаимодействие. Занесите номера в чёрный список.

Сохраните доказательства. Сохраните все SMS, записи звонков, если они есть. Это понадобится для дальнейшего обращения в контролирующие органы.

Подайте жалобу. Обратитесь с жалобой в:

Роскомнадзор — за нарушение закона о персональных данных. Можно подать жалобу через официальный сайт.

Банк России — если звонки поступают от кредитной организации или микрофинансовой организации.

Прокуратуру

С уважением Светлана Б

Анастасия Сергеевна, здравствуйте! ✨

Если вы ничего не подписывали, то юридически вы никто для этого займа.

Поручительство оформляется только в письменном виде в форме договора, подписанного вами лично (ст. 362 ГК РФ).

Если подписи нет — договора не существует.

Тот факт, что знакомая просто вписала ваш номер телефона и паспортные данные в анкету, не делает вас поручителем. Она могла взять их из любой базы или старой переписки.

Чужой заем никак не может отразиться на вашей кредитной истории, если вы не подписывали договор поручительства.

Статья 3 ФЗ «О кредитных историях»: запись в историю вносится только на основании договора, стороной которого вы являетесь. Угрозы коллекторов — это психологическое давление.

Звонки со скрытых номеров и угрозы — это прямые нарушения:

Статья 7 ФЗ № 230 - кредитор обязан звонить с открытых номеров, представляться (ФИО, название компании) и не имеет права оказывать психологическое давление.

Статья 4 ФЗ № 230 - коллекторы не имеют права взаимодействовать с третьими лицами (вами), если вы не дали на это письменное согласие и не являетесь должником.

Дайте жесткий ответ по телефону: Я не подписывала договор поручительства. Ваши звонки нарушают ст. 7 ФЗ № 230. Все ваши данные и записи разговоров будут переданы в ФССП и прокуратуру. Требую исключить мой номер из базы обзвона.

Именно приставы сейчас контролируют коллекторов. Напишите жалобу через онлайн-приемную на сайте fssp.gov.ru. Приложите скриншоты звонков и СМС.

Подайте жалобу в национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств). Они быстро ставят на место своих участников.

Если угрожают жизни или имуществу — пишите заявление в полицию по ст. 163 УК РФ (вымогательство) или ст. 119 УК РФ (угроза убийством).

Установите приложение-антиспам (например, от Яндекса или Касперского), которое блокирует скрытые и подозрительные номера. Как только они поймут, что вы знаете законы и готовы жаловаться, звонки прекратятся — им проще искать более пугливую жертву.

Главное, что Вы должны понять, это то, что Вы, исходя из статей 361 – 367 ГК РФ, никакой не поручитель, у Вас нет обязанности отвечать по чужим долгам и заставить Вас это сделать юридически невозможно. Не тратьте время, нервы и деньги на обращения в правоохранительные органы. Если нет угроз жизни или здоровью, ни полиция, ни прокуратура данным вопросам заниматься не будут. На письменные обращения придет ответ, что эти вопросы решаются в гражданско-правовом порядке. Что нужно сделать: никакого общения в какой-либо форме с МФО, коллекторами и прочими. Заблокируйте в настройках на телефоне все незнакомые номера, звонки и смс прекратятся. Установите на портале Госуслуги самозапрет на выдачу кредитов, на продажу недвижимости без личного присутствия, на покупку сим-карт. Нелишне будет поменять пароли на Госуслугах, в банковских приложениях и т.п.

Если злоумышленники утверждают, что у них есть ваши паспортные данные и номер телефона, это может быть нарушением закона о защите персональных данных (ФЗ № 152-ФЗ).

Обратитесь в Роскомнадзор, если считаете, что ваши данные были незаконно получены или использованы.

Проверьте, не было ли утечек данных из организаций, где вы предоставляли личные сведения.