Как вернуть предоплату за авто с неисправностями?

Question

Нашла авто в соседнем регионе. Договорилась с продавцом, что он пригонит авто в мой город. Продавец заверил меня на 1000%, что авто в исправном состоянии в данный момент. Продавец попросил предоплату в размере 25000 р, в подтверждение моего намерения купить авто. Я перечислила ему деньги. Выслал мне копию своего паспорта. При осмотре авто после приезда продавца, на табло управления высветились неисправности с электрикой, с кп. Я отказалась покупать неисправный авто, на что продавец обещал отдать мне деньги после приезда домой. В моем городе друг продавца продал авто в течении двух дней, о чем я узнала из объявления и после звонка продавцу. Но прошло уже три недели, продавец не выходит на связь, не отвечает на мои сообщения и звонки. Как догнать деньги?

Лукина Евгения Владимировна · Accepted Answer

Направляйте письменную претензию. Если не вернет - можно обращаться в суд за взысканием в судебном порядке.

Алекс И.И. · Answer

Вы можете вернуть предоплату через суд или правоохранительные органы. Продавец ввел вас в заблуждение, заявив об исправности авто, что является нарушением закона «О защите прав потребителей». Соберите доказательства: скриншоты переписки, копию паспорта продавца, квитанцию о переводе 25000 рублей, фото/видео неисправностей авто, объявление о продаже авто его другом. Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ), так как продавец не возвращает деньги и скрывается. Параллельно подайте иск в суд по месту вашего жительства о взыскании суммы предоплаты и компенсации морального вреда. Срок исковой давности — 3 года. Рекомендуется проконсультироваться с юристом для подготовки документов.

Працко Виталий Александрович · Answer

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Как вернуть предоплату за авто с неисправностями?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Улан-Удэ

Похожие вопросы

Проблемы с установкой ворот и калитки - отсутствие гарантии и неисправности. Как вернуть предоплату?

Арендатор вернул авто с неисправностями - как вернуть деньги за ущерб?

Нет тормозов при ДТП - Как доказать неисправность авто и защитить себя

Проблемы с новым авто - неисправности коробки передач. Как заменить машину и что делать?

Некорректная покупка б/у авто - неисправность рулевой и авария - возможно ли вернуть деньги

Неисправности авто после приобретения - как потребовать замену от продавца?

Как бороться с проблемой неисправности авто на гарантии

Проблема с автомобилем - Как вернуть предоплату после обнаружения неисправностей?

Что делать, если проданное авто вызвало претензии нового владельца и он требует возмещение ущерба за ремонт

Проблемы после ремонта авто - неисправность источника неудовлетворительно выполненного ремонта и закрытия стекла - как поступить?

Как расторгнуть незаверенный договор купли-продажи ТС в случае обнаружения технических неисправностей авто

Неисправность авто. Возврат по гарантии

Проблема с ремонтом авто - неисправность не устранена после подписания акта выполненных работ

А есть ли срок в который автосалон должен сделать диагностику при неисправности авто?

Действия водителя нарушившего ПДД - неправильная парковка, неисправность авто и взаимодействие с ДПС

Неисправность авто после ремонта - требуется помощь в составлении искового документа

Вопрос о выплате - неисправность авто не найдена в автосервисе, деньги возвращаются?

Покупатель претендует на неисправность авто после продажи - что делать?

Неисправность авто Форд Фокус - возможность восстановления гарантии и ремонта через суд

Неисправность авто после ремонта стартера в сервисном центре - нужно ли оплачивать повторную снятие/установку?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59