Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Виталий

Задано вопросов 1, из них VIP - 1

Каменск-Уральский, 29.01.2014, 12:15

Вопрос о выплате - неисправность авто не найдена в автосервисе, деньги возвращаются?

Вопрос №3277798 из г. Каменск-Уральский
опубликован 29.01.2014, 12:15

У меня не запускается авто (ситроен с 4) когда температура на улице минус 20. я отдал авто для выяснения неисправности в автосервис Авантайм (кам-уральский). неисправность они не нашли говорят все датчики исправны, а почему не заводится не знают. Гоните типа в Екатеринбург может они сделают. Деньги у меня за это взяли 650 руб. вопрос... должен ли я платить им? они же неисправность не устранили (причину не нашли?). и возможно ли мне вернуть деньги?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Виталий, надо смотреть документы, которые вам выдали после осмотра. Наверняка, деньги взяли за диагностику. Так как гарантийная поломка не подтвердилась, деньги за диагностику взяли правомерно, услуга оказана.

Добейтесь гарантийного ремонта, тогда диагностика должна быть бесплатной.

29.01.2014, 12:19

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 32 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 79. Назначение экспертизы

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Сабинин Михаил Владимирович

Юрист из города Новосибирск

5.0 1232 отзывa

Здравствуйте, Виталий!

Пишите претензию продавцу в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей". При отказе обращайтесь с иском в суд.

29.01.2014, 12:16

Спросить юриста

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Это зависит от того что у Вас в квитанции было указано, т.е. за какие услуги с Вас взяли деньги.

29.01.2014, 12:16

Спросить юриста

Быковский Евгений Николаевич

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.7 3347 отзывов

Да, должны оплатить за услугу - осмотр

29.01.2014, 12:16

Спросить юриста

Магола Виолетта Олеговна

Юрист из города Раменское, стаж 15 лет

4.9 6809 отзывов

Вы оплачивали денежные средства. для того, чтобы Вам нашли причину поломки Если причины нет, это не означает, что услуга не оказана.

Только, если другой сервис найдет причину и письменно Вам это подтвердит, только в этом случае, первая организация должна будет вернуть денежные средства.

29.01.2014, 12:17

Спросить юриста

Кандакова Анастасия Валерьевна

Юрист из города Чита

4.8 7340 отзывов

Обращайтесь в суд об устранении неисправности ТС согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Госпошлину не платите. Настаивайте о назначении судом экспертизы (ст. 79 ГПК РФ). Добровольно сейчас никто не устраняет неисправности и недостатки.

29.01.2014, 12:18

Спросить юриста