LSN Messenger
Челябинск, 17.03.2026, 08:47

Нарушение ли, если товар пробили дешевле ценника?

Вопрос №24932184 из г. Челябинск
опубликован 17.03.2026, 08:47
Является ли нарушением, если товар в магазине пробивается по цене меньше, чем указано на ценнике? Если цена больше, чем на ценнике, то обязаны пробить по ценнику. А если цена меньше, чем по ценнику, то это нарушение?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно ст.ст 10, 12 Закона "О защите прав потребителей" , если на кассе цена выше — это нарушение, и покупатель вправе требовать цену по ценнику.

Если же цена на кассе оказалась МЕНЬШЕ, чем на ценнике — это не нарушает права покупателя, а наоборот, выгодно ему. Для магазина это может быть внутренней ошибкой (например, неверно настроена касса), но с точки зрения закона покупатель не нарушил ничего, и его права не ущемлены.

С точки зрения контроля, для магазина это может быть нарушением порядка ценообразования или внутренней дисциплины (ошибка персонала или кассовой программы). Но каких-либо прямых санкций по отношению к магазину за "пробитие меньше" нет, если покупатели не предъявляют претензий.

17.03.2026, 08:53
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Согласен. В Случае, когда товар пробивается по цене меньше, чем на ценнике, это выгоднее покупателю и проблема сотрудника магазина, вовремя не сменившего ценник, впрочем как и проблема сотрудника, не сменившего ценник в случае, когда товар пробивается дороже ценника

17.03.2026, 08:57

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Нарушения прав потребителя в данном случае нет. Это ошибка магазина, за которую он сам и отвечает.

А вот если наоборот, то в силу положений Закона "О защите прав потребителей" , если на кассе цена выше — это нарушение, и покупатель вправе требовать цену, указанную на ценнике.

17.03.2026, 09:40

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 230 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 162 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 486 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 916 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 797 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 069 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 266 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 337 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 189 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 634 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 024 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5 99 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских