Можно ли вернуть газовую плиту с электроподжигом и получить деньги?
опубликован 01.04.2026, 00:17
Да, возможность отказаться от газовой плиты с электроподжигом и получить деньги зависит от конкретных обстоятельств и сроков. Рассмотрим основные ситуации:
1. В течение 14 дней без объяснения причин (если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону и т.д.):
- Газовая плита с электроподжигом относится к технически сложным товарам бытового назначения (Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ №924).
- Для таких товаров право на отказ в течение 14 дней без недостатков НЕ предусмотрено (п.11 ст.18 Закона «О защите прав потребителей»).
- Следовательно, просто потому что «не подошла» или «передумали», вернуть плиту и получить деньги в этот период нельзя.
2. При обнаружении недостатков (в течение гарантийного срока или срока годности, а если они не установлены — в разумный срок, но не более 2 лет):
- Если в плите обнаружены недостатки (например, не работает электроподжиг, неравномерный нагрев, проблемы с газовыми горелками и т.д.), потребитель вправе:
- Потребовать замены на товар этой же марки (модели) или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом цены.
- Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
- Потребовать безвозмездного устранения недостатков.
- Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.
- Для этого необходимо обратиться к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации) с письменной претензией, где указать выявленные недостатки и своё требование.
- Продавец может провести проверку качества, а при споре — экспертизу за свой счёт. Если недостаток возник по вине потребителя, он обязан возместить расходы на экспертизу.
3. Если недостаток существенный (неустранимый, проявляется повторно после ремонта, требует несоразмерных затрат времени на устранение и т.д.):
- Потребитель вправе отказаться от товара и потребовать возврата денег либо предъявить иное требование, предусмотренное законом.
Краткое резюме:
- Просто так, без причин, вернуть газовую плиту с электроподжигом и получить деньги нельзя.
- Если есть недостатки (в том числе в работе электроподжига), вы вправе отказаться от плиты и потребовать возврата денег в течение гарантийного срока (или в разумный срок до 2 лет).
- Действуйте через письменную претензию к продавцу с чётким изложением недостатков и требованием о возврате денег.
Учитывая нюансы доказывания недостатков, возможные споры с продавцом и необходимость правильного оформления требований, рекомендую обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для оценки вашей конкретной ситуации и подготовки необходимых документов.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Это технически сложный товар.
Вернуть можно только неисправный.
С уважением.
Здравствуйте! Да, но не во всех случаях. Если в плите есть недостаток, вы вправе требовать возврат денег или замену по ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Если плита исправна, вернуть ее просто потому, что передумали, обычно нельзя: такая техника подпадает под ограничения ст. 25. Для точного ответа нужны детали: плита с дефектом или без, и сколько дней прошло с покупки? Это поможет точнее оценить ваши права.
Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что грозит если самовольно заменил 3-х конфорочную газовую плиту на 4 х комфорочную газовую плиту.
В муниципальной квартире газовщики просят поменять старую газовую плиту на новую, кто должен платить за новую газовую плиту?
Действия при замене старой двухкомфорочной газовой плиты на новую четырехкомфорочную газовую плиту.
Газовая плита. Я купил новую газовую плиту. За оформление требуют плату 2000 руб.
Нам разрешит сотрудник газовой службы установить в новостройке газовую плиту б/у или можно установка только новой газовой плиты.
Как заключить договор на техническое обслуживание газовой плиты если нет паспорта на газовую плиту.
Если квартира муниципальная, срок годности газовой плиты истёк.Кто обязан заменить газовую плиту?
Периодичность планового технического обслуживания газовой плиты
Как вернуть газовую плиту и получить деньги обратно в случае неудовлетворительного качества при покупке онлайн?
Покупаю квартиру, хозяева забирают газовую плиту. Имеют ли они право оставлять меня без газовой плиты?
Я поменял газовую плиту в 2010 году на другую марку, но конструктивно в газовой плите и панели были духовые шкафы электрические.
Не хочется менять свою газовую плиту, она в хорошем состоянии, мне нравится, могу ли обратиться за проверкой газовой плиты?
Возможно ли для инвалидов получить газовую плиту от газового хозяйства раз в 5 лет и как это сделать?
Можно вернуть газовую плиту новую в упаковке магазина? Мы её даже не раскрывали. Покупали 24 декабря 2016 года.
Можно ли вернуть газовую плиту с электро духовкой из-за отсутствия конвекции и обменять ее на другую плиту?
Как вернуть плиту газовую, если магазин отказывается ее принять?
Можно ли вернуть газовую плиту в магазин?
Можно ли вернуть газовую плиту если она не подошла по размерам?
Как вернуть газовую плиту Гефест в магазин и получить компенсацию после взрыва внутреннего стекла?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут