Какие последствия за отказ в возврате алкоголя без чека?

Question

Я пробила алкоголь но не дала чек и пиво, хотела сделать возврат он не стал и ушел, за это будет штраф?

Бабъяк Светлана Васильевна · Accepted Answer

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 18, 25), потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако алкогольная продукция относится к продовольственным товарам, которые не подлежат возврату или обмену, если они надлежащего качества (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998, перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, не включает продовольственные товары, но алкоголь как продовольственный товар обычно не возвращается).

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, которую вы описали, касается отказа продавца принять обратно алкогольную продукцию при отсутствии кассового чека. Рассмотрим правовые аспекты по порядку. 1. **Правовые основания для возврата алкоголя** - Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 18, 25), потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако алкогольная продукция относится к продовольственным товарам, которые не подлежат возврату или обмену, если они надлежащего качества (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998, перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, не включает продовольственные товары, но алкоголь как продовольственный товар обычно не возвращается). - Если алкоголь имеет ненадлежащее качество (например, просроченный, с дефектами упаковки, несоответствующий стандартам), вы вправе требовать возврата денег, замены товара или соразмерного уменьшения цены (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). 2. **Отсутствие чека** - Отсутствие кассового чека не лишает вас права на возврат товара ненадлежащего качества. Вы можете подтвердить факт покупки другими доказательствами: свидетельскими показаниями, выпиской с банковской карты, видеозаписью с камер наблюдения (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Продавец обязан принять товар и проверить его качество. 3. **Штрафы для продавца** - Если продавец отказался принять возврат алкоголя ненадлежащего качества без законных оснований, это может расцениваться как нарушение прав потребителя. За такие нарушения предусмотрена административная ответственность по ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение права потребителя на информацию, отказ в предоставлении потребителю необходимой информации), что может повлечь штраф для должностных лиц или юридических лиц. - Однако, если алкоголь был надлежащего качества, продавец правомерно отказал в возврате, так как продовольственные товары, включая алкоголь, не подлежат возврату по причине «не подошел». 4. **Рекомендации** - Уточните, был ли алкоголь ненадлежащего качества. Если да, соберите доказательства (фото дефектов, свидетельские показания) и обратитесь с письменной претензией к продавцу. В случае отказа — в Роспотребнадзор или суд. - Если алкоголь был надлежащего качества, возврат невозможен, и штраф для продавца маловероятен. **Краткое резюме**: Возврат алкоголя возможен только при его ненадлежащем качестве, отсутствие чека не препятствует этому. Штраф для продавца может грозить лишь при незаконном отказе в возврате некачественного товара. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации по конкретным обстоятельствам и подготовки претензии, если это необходимо.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Согласно пункту 6 статьи 14.5 КоАП РФ, невыдача чека по требованию покупателя или ненаправление ему электронной копии чека влечёт административный штраф:

для должностного лица — 2 000 рублей;

для юридического лица — 10 000 рублей или предупреждение (если нарушение выявлено впервые).

Таким образом, продавец обязан был выдать чек при продаже алкоголя, и его невыдача является нарушением закона.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Вы ни чек, ни товар не отдали? Если покупатель требовал чек или Вы обязаны были выдать бумажный, то будет штраф.
Если Вы продали алкоголь в период ограничения, то тоже будет штраф.
С уважением.

Какие последствия за отказ в возврате алкоголя без чека?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы

Продажа алкоголя несовершеннолетним без чека - последствия и возможные риски

Последствия для продавца при возврате алкоголя по кассе, несмотря на запрет.

Вопросы о возврате чека и возмещении средств за договор, не принятый регистрационной палатой

Вопрос о возврате алкоголя задается после его оплаты, но до выхода из магазина

Право на отказ в возврате денежных средств и возможность требования возврата чека при удовлетворении претензии

Если продавец пробил отложенный чек 1 июня и не увидел что там алкоголь а потом сделал возврат чека что грозит прадавцу.

Алкоголь, чеки и компроматы - как бывшему мужу удалось выиграть битву за ребенка?

Проблема с возвратом алкоголя после отказа от предъявления паспорта - законно ли?

По онлайн кассе провела пиво до 10-00, чек. Тут же сделала возврат чека. Будет ли штраф? Или чек анулируется?

Проблема с возвратом карты в спортивный клуб - отсутствие чека, отказ от возврата

Какие последствия алкоголя в крови.

Как долго ждать возврата денег на карту после получения чека возврата?

Отказ продавца в выдаче кассового чека - последствия и возможные штрафы от налоговой

1 сентября пробили алкоголь, но спохватились и не отдали покупателю. Будет ли штраф, если произвести возврат чека?

Можно ли подать в суд иск о возврате денежных средств если на руках только копия чека возврата?

Проблема с покупкой - отсутствие чека, отказ от возврата и обмена. Как поступить в данной ситуации?

Проблема с покупкой костюма через посредника в интернете - отсутствие этикетки и чека

Была совершена продажа алкоголя несовершеннолетнему. Необходим ли чек продажи и чек возврата для составления протокола?

Возврат чека за пиво - кассиру ИП грозит штраф?

Пробила пиво в день алые паруса через 2 минута сделала возврат чека что за это будет?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59