Как вернуть списанные с карты 800 рублей без моего согласия.

- Шаг 1: Свяжитесь с банком. Немедленно обратитесь в банк, выпустивший карту, с которой произошло списание. Подайте заявление о несанкционированной операции. Банк обязан провести проверку и, если списание было без вашего согласия, вернуть средства (срок обычно до 30 дней). Предоставьте детали: дату, время, сумму, название сервиса Followbox.

- Шаг 2: Обратитесь к сервису Followbox. Если удастся найти контакты (например, через сайт или поиск в интернете), направьте письменную претензию с требованием вернуть деньги, так как подписка не оформлялась. Сохраняйте копии переписки.

- Шаг 3: Подайте жалобу в Роспотребнадзор. Если банк или сервис отказываются помогать, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор через их сайт или лично. Это ускорит рассмотрение дела, особенно с учётом вашего статуса пенсионера.

- Шаг 4: Обратитесь в полицию. Если есть подозрения в мошенничестве (например, сайт Followbox выглядит подозрительно или не отвечает), подайте заявление в полицию по факту несанкционированного списания.

4. Краткое резюме:

Ваш случай типичен для онлайн-мошенничества или ошибок при оформлении подписок. Деньги можно вернуть, действуя через банк и контролирующие органы. Учитывая, что вы пенсионер, и сумма для вас значительна, рекомендуем проявить настойчивость: начните с банка, так как это самый быстрый способ. Сохраняйте все документы: выписки по карте, заявления, ответы от банка и сервиса.

5. Рекомендация:

Хотя этот ответ основан на общих юридических принципах, ситуации могут различаться в деталях (например, если Followbox — иностранный сервис). Для более точной консультации, учитывая ваши обстоятельства, рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей или финансовых спорах. Это поможет вам эффективнее отстоять свои права и, возможно, ускорить возврат средств. Удачи в разрешении ситуации!

Обратитесь в банк, обслуживающий ваш счет с письменной претензией о возмещении незаконно списанных денег. Направьте жалобу в Центральный банк РФ через сайт ведомства.