Как затребовать у УК недостоверный отчёт по ремонтным работам?

Добрый день!

Если отчёт управляющей компании (УК) по ремонтным работам за 2025 год, размещённый в ГИС ЖКХ, не соответствует действительности, собственники имеют законное право потребовать достоверную информацию.

1. Право собственников на информацию

Согласно ст. 161 и 162 Жилищного кодекса РФ:

Собственники помещений в многоквартирном доме имеют право получать полные и достоверные сведения о деятельности УК, включая отчёты о проведённых капитальных и текущих ремонтах, расходах и состоянии общего имущества.

УК обязана предоставлять эти данные по запросу собственника, даже если отчёт уже опубликован в ГИС ЖКХ.

Таким образом, игнорировать запрос собственника УК не имеет права.

2. Порядок запроса недостоверной информации

Направьте письменный запрос в УК:

Укажите конкретно, какой отчёт вызывает сомнения.

Потребуйте предоставить подтверждающие документы: акты выполненных работ, сметы, счета-фактуры, накладные, журналы работ, фотографии.

Направляйте запрос заказным письмом с уведомлением или вручите лично с отметкой о приёме — это будет доказательством подачи.

Ответ должен быть предоставлен в течение 10 календарных дней с момента получения запроса (ст. 161 ЖК РФ).

Если УК отказывается, можно подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) для проверки достоверности отчёта и выполнения работ.

Возможна также жалоба в прокуратуру, если отказ нарушает права собственников.

Добрый день! Лучше всего подавать в УК письменный запрос от старшего по дому МКД на предоставление такого отчета с обязательной отметкой о получении. Если УК игнорирует запрос, то для нее предусмотрена ответственность, к которой ее могут привлечь контролирующие органы. При привлечении УК к административной ответственности за нерассмотрение или нарушение порядка рассмотрения заявлений, обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме необходимо разграничивать составы административных правонарушений по ч. 1 ст. 7.23.3 и ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ.

Порядок подачи запросов, а также порядок и сроки рассмотрения таких запросов различаются в зависимости от информации, которая запрашивается, и регламентируются Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416 (далее — Правила).

Если УК не отвечает на обращения, не связанными с проведением собраний, от жителей многоквартирного дома, её действия нужно квалифицировать по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ, то есть как нарушение Правил № 416.

Требования раздела VII и п. 34 раздела VIII Правил № 416 о контактах УК с жителями и раскрытии ею информации не являются лицензионными. Если управляющая организация нарушает их, её привлекут к административной ответственности по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ.

В случае не предоставления в установленные Правилами сроки информации вам как собственнику МКД, вы можете подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию своего муниципального образования и указать на бездействие УК с просьбой привлечь к ответственности.

Здравствуйте. Если отчёт в ГИС ЖКХ не соответствует факту, нужно составить письменный запрос в УК, жалобу в ГЖИ и при необходимости — заявление в прокуратуру, чтобы истребовать документы и проверить сведения.

Алексей, обратитесь в Прокуратуру или в жилищную инспекцию с жалобой, будет проведена проверка по данному факту.

Направить все можно не выходя из дома, через интернет приёмную