LSN Messenger
Санкт-Петербург, 09.04.2026, 18:12

Имеет ли право охранник МФЦ не пускать с собакой-поводырём?

Вопрос №24950853 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.04.2026, 18:12
только что из МФЦ заходили в МФЦ с таксой охранник пытался не пропустить говори т на двери бумажка наклеена что с собаками нельзя. попросили назвать номер закона и сказали что его требования незаконные очень долго кричал. охранник пугал нас с тем что нас не обслужат но нас обслужили кто прав мы или охранник?
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не имеет такого права не впускать с собакой-поводырем.

Вызывайте администратора либо заведующего отделением МФЦ.

Тут налицо ст. 203 УК РФ.

09.04.2026, 18:52
Оценка автора вопроса:
такса не поводырь))
но на основании статьи 137 гражданского кодекса является имуществом. или я не имею права с имуществом заходить куда хочу?)
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

С собакой- поводырем можно находиться в МФЦ. Охранник неправ.

09.04.2026, 18:15
Оценка автора вопроса:
такса не поводырь)

А где вы про таксу написали? С собакой-поводырем можно в ТЦ, МФЦ. Мне вашу таксу не видно 🤣

09.04.2026, 18:26

В данной ситуации вы правы, а действия охранника незаконны. Согласно федеральному законодательству, люди с нарушениями зрения имеют право посещать объекты социальной инфраструктуры, включая МФЦ, в сопровождении собаки-поводыря.

09.04.2026, 18:17
Оценка автора вопроса:
такса не поводырь. просто страшно лставлять одну на привязи

девятое слово)

09.04.2026, 18:33

9. Запрещается нахождение владельца собаки с собакой:

.....

в помещениях магазинов, организаций общественного питания, медицинских и образовательных организаций, организаций культуры и искусства, а также в помещениях иных организаций, в случае если правилами посещения указанных организаций не установлено иное.

rg.ru

09.04.2026, 19:27

там более трех метров)

а также в местах, ограниченных окружностью с радиусом три метра с центром на оси входа (выхода) для посетителей в здание (строение, сооружение), в котором находится дошкольная образовательная организация, общеобразовательная организация, медицинская организация, организация отдыха детей и их оздоровления, организация социального обслуживания населения, а при наличии обособленной территории у указанных зданий (строений, сооружений) - на оси входа (выхода) для посетителей на

09.04.2026, 19:38

Вы правы, а действия охранника МФЦ были незаконны. Разберём ситуацию по пунктам:

1. Правовой статус собаки-поводыря. Собака-поводырь — это техническое средство реабилитации для инвалидов по зрению (согласно Федеральному закону от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ»). Её разрешено сопровождать инвалида во все общественные места, включая учреждения, магазины, транспорт и МФЦ, без каких-либо ограничений.

2. Запрещающие знаки и внутренние правила. Бумажка на двери МФЦ с запретом на вход с собаками не имеет юридической силы в отношении собак-поводырей. Такие знаки могут распространяться только на домашних животных, но не на средства реабилитации. Охранник обязан был знать это и не создавать препятствий.

3. Требование назвать номер закона. Вы поступили абсолютно правильно, потребовав правового обоснования. Охранник не смог его предоставить, потому что такого закона, запрещающего вход с собакой-поводырём, не существует. Его крик и угрозы не обслужить вас — это непрофессиональное поведение и давление.

4. Факт обслуживания. То, что вас в итоге обслужили, подтверждает вашу правоту. МФЦ как государственное учреждение обязано обслуживать всех граждан, включая инвалидов с собаками-поводырями.

Краткое резюме: Охранник нарушил ваши права, гарантированные законом. Его действия можно расценивать как дискриминацию по признаку инвалидности. Вы вели себя корректно, настаивая на законных основаниях.

Рекомендация: Обратитесь с письменной жалобой к руководству МФЦ, описав инцидент (дата, время, поведение охранника). Также можно сообщить в вышестоящие органы соцзащиты. Для детальной консультации по защите прав и возможным компенсациям морального вреда рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на праве инвалидов, например, через личные сообщения на этом сайте.

09.04.2026, 20:27

да где вы видите собаку поводыря??? ТАКСА

09.04.2026, 20:28

У вас заголовок темы про "собаку-поводыря". Вот все и читают этот заголовок...

09.04.2026, 20:33
Оценка автора вопроса:
ну это программа так ставит))). я думал юристы документы обычно читают)))

Честно говоря, я понял, что речь идет не про собаку-поводыря, только когда прочитал ваш отзыв юристу Кочеткову:

"такса не поводырь))

но на основании статьи 137 гражданского кодекса является имуществом. или я не имею права с имуществом заходить куда хочу?)"

09.04.2026, 20:37
Оценка автора вопроса:

Обратитесь с письменной жалобой к руководству МФЦ, описав инцидент (дата, время, поведение охранника). Также можно сообщить в вышестоящие органы соцзащиты. Для детальной консультации по защите прав и возможным компенсациям морального вреда рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на праве инвалидов, например, через личные сообщения на этом сайте.

09.04.2026, 20:29
Оценка автора вопроса:
Похожие темы:
Требование долга

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 939 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 266 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 557 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 273 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 568 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 889 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 598 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 659 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 60 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5 39 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских