Скандал в СТО - отказали в приеме претензии, руководитель угрожал клиенту, отказался переделывать машину

Уважаемая Елена Викторовна, г.Мариинск !

Вы вправе на основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"

При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);

-соответствующего УМЕНЬШЕНИЯ цены выполненной работы (оказанной услуги);

-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе в судебном порядке :

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);

-потребовать полного возмещения убытков,

если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы(оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем;

- компенсации морального вреда.

Поэтому рекомендую вам направить заказным письмом с уведомлением письменную Претензию с указанием Срока для ответа.

По истечении указанного вами Срока и НЕ выполнении ваших требований вы уже сможете обратиться в Суд с исковыми требованиями к СТО.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 02.07.2013г

10:11 моск.