Как взыскать с клиники деньги на перелечивание после неудачной имплантации зубов?

Вопрос №24962429 из г. Москва
опубликован 24.04.2026, 22:46
Добрый вечер, уважаемые юристы! Суть вопроса такова, я делала имплантацию у одного стоматолога, затем начались проблемы, как оказалось сделали ужасно, теперь, чтобы все переделать нужно выложить круглую сумму (это в кратце). Имею ли я право подать в суд на недобросовестную клинику и взыскать с них нужную сумму на лечение? Есть ли смысл! Спасибо!
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ирина, здравствуйте, смысл в этом есть, при наличии доказательств некачественности услуги (это должно быть подтверждено экспертно).

Это самое основное, что потребуется доказать в суде.

Пациент вправе требовать от медицинской организации возмещения причиненного ему в результате врачебной ошибки вреда здоровью, а также компенсацию морального вреда. При причинении увечья (ином повреждении здоровья) возмещению подлежит утраченный пострадавшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные с повреждением здоровья, в частности расходы на лечение, посторонний уход, если установлено, что он нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение (п. 2 ст. 150, ст. 151, п. 1 ст. 1064, п. 1 ст. 1068, п. 1 ст. 1085, ст. 1099 ГК РФ; п. 9 ч. 5 ст. 19, ч. 2, 3 ст. 98 Закона N 323-ФЗ).

В случае обращения в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей за неудовлетворение в добровольном порядке требований истца в связи с некачественным оказанием платных медицинских услуг в его пользу с ответчика взыскивается штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Также Вы будете вправе взыскать расходы на юриста, если Вы их понесете (ст. 98, 100 ГПК РФ)

За помощью можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.

25.04.2026, 13:30
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте!

Вам нужно провести экспертизу качества медицинской помощи. Если экспертиза найдет нарушения, то да, Вы будете иметь право на компенсацию. Если делали по ОМС или ДМС, то в страховую обратитесь за проведением экспертизы. Если делали в частной компании, то ищите частную экспертную компанию

24.04.2026, 22:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Начать нужно с письменной претензии - для выплаты досудебного урегулирования спора (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Моральный вред в данном случае презюмируется, поэтому в исках - никак не обосновывают.Компенсацию можно попросить, в любом размере. Закон не установил размер компенсации морального вреда и вы ее может произвольно указать, сколько считаете нужным, а суд уже ее снизит исходя из своего субъективного мнения и руководствуясь степенью разумности.

В такой категории споров -- нужно проведении экспертизы о предоставленных услугах

24.04.2026, 23:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Добрый вечер! Ситуация неприятная, но вполне решаемая. Коротко отвечу: да, вы имеете право подать в суд, и шансы на успех есть, если правильно всё оформить.

24.04.2026, 23:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Здравствуйте! Да, смысл есть, если дефекты лечения подтверждаются документами или экспертизой. По ст. 29 ЗоЗПП можно требовать стоимость устранения недостатков, убытки, моральный вред и штраф 50% по ст. 13. Важно собрать договор, чеки, снимки, заключение другого врача. Клиника письменно отказала или претензию ещё не подавали? Есть медкарта и КТ? Ответы помогут дать более точный совет.

24.04.2026, 23:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо.

Да медкарта имеется, но нет договора с клиникой, есть чеки по оплате, есть план лечения(частично), есть договор с клиникой, но с ортодонтом, есть фото после снятия коронок , спилено все под десну, есть фото имплантата( вкручен не в кость, а в десну из-за чего был свитч), КТ есть ! Претензию не подавала, не понимаю есть ли смысл связываться или это будет стоить бешеных денег, которые могу вложить в свое настоящее лечение плюс я уже живу в Крыму, а делала зубы в Москве ( Одинцово) плюс нашла отзыв об этом враче точно также испортил девушке зубы, вот и задумалась! Как-то так, спасибо!

25.04.2026, 12:21

Здравствуйте. Имеется судебная перспектива.

25.04.2026, 10:15
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

25.04.2026, 11:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо.

28-32 ФЗ о защите прав потребителей в помощь- начните с претензии - при не удовлетворении - 131-132 ГПК РФ в помощь- иск в суд

25.04.2026, 12:23
Оценка автора вопроса:

Ирина, имеетп полное право. Это право, предусмотренное законом о защите прав потребителей и гк рф.

Для начала досудебная претензия, в случае отказа в суд.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор и факт оплаты, документы на руках?

25.04.2026, 12:26
Оценка автора вопроса:

Смысла в судебной тяжбе нет: ни один истец никогда не остается полностью доволен результатом даже в случае выигрыша процесса, а Ваша вероятность победы невелика.

В стоматологии каждый специалист обязательно охает работу коллеги, убеждая клиента в своей исключительности. Следует понимать, что имплантация всегда несёт элемент риска в силу индивидуальных особенностей организма; процент неудачных операций зависит больше не от профессионализма хирурга, а от его избирательности в выборе пациентов.

25.04.2026, 12:45
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте.

Имеете право, в рамках ст.29 Закона о защите прав. Вам нужно мед.заключение других специалистов, подтверждающее ненадлежащее качество услуг.

Целесообразно также (но не обязательно, поскольку Закон не требует) обратиться сначала с письменной претензией к исполнителю.

С уважением.

25.04.2026, 13:30
Оценка автора вопроса:
Похожие темы:
Подать в суд

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских