Как избавиться от процентов по кредитной карте во время СВО?

Ситуация: вы ушли на СВО в 2023 году, перестали платить по кредитной карте (долг 120 тыс. руб.), сейчас долг 340 тыс. руб. из-за процентов. Оформили кредитные каникулы, но банк не убирает уже накопленные проценты и продолжает начислять проценты с обещанием компенсировать позже.

Что говорит закон?

Федеральный закон № 377-ФЗ от 07.10.2022 предоставляет участникам СВО право на кредитные каникулы (приостановка платежей на срок службы + 30 дней). Однако закон не предусматривает автоматического списания уже начисленных процентов — каникулы лишь освобождают от уплаты в период их действия, а проценты на основной долг могут продолжать начисляться (зависит от условий договора и тарифов банка). Банк может предложить реструктуризацию (изменение условий договора), но обязанности списать проценты у него нет.

Ваши действия:

1. Уточните условия ваших кредитных каникул. Запросите в банке письменный ответ с расчетом: какие проценты начисляются, когда и как будут компенсированы (если обещали). Возможно, банк неправомерно начисляет проценты — это нужно проверить.

2. Заявите о нарушении прав. Если банк начисляет проценты сверх того, что разрешено законом или договором, вы можете:

- подать жалобу в Центральный банк РФ (через интернет-приемную).

- обратиться в Роспотребнадзор (защита прав потребителей финансовых услуг).

- обратиться в суд с иском о признании начисления процентов незаконным или об уменьшении долга (сошлитесь на ст. 333 ГК РФ о снижении неустойки, если проценты — это неустойка).

3. Попробуйте реструктуризацию. Даже при каникулах вы можете обратиться в банк за изменением графика платежей, списанием части процентов или фиксацией суммы долга. Многие банки идут навстречу участникам СВО.

4. Консультируйтесь с юристом. Вам нужен специалист по защите прав военнослужащих или финансовому праву. На сайте можно найти юристов с соответствующим опытом и задать им вопрос в личных сообщениях.

Резюме:

- Закон не требует автоматического списания процентов, но вы можете бороться за их уменьшение через суд или ЦБ.

- Не платите, пока не разберетесь — но следите за сроками исковой давности (3 года).

- Обратитесь к юристу для анализа вашего кредитного договора и составления претензии. На этом сайте есть ответившие юристы — напишите им через личные сообщения.