Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Симферополь, 03.05.2026, 12:41

Как вернуть 800 рублей, списанные без моего согласия?

Вопрос №24967502 из г. Симферополь
опубликован 03.05.2026, 12:41
У меня сняли 800 рублей я не давала согласия это шарлотаны с пенсиии снять 800 рублей зашто теперь мне на лекарства не хватает. Как вам не стыдно обманывать стариков вы используете все хитрости. Заплатить 1 рубль чтобы потом грабить каждый месяц 800 рублей. Стыд и позор вам.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Это называется «подписка на услугу» (часто скрытая). Сначала списывают символический 1 рубль, чтобы вы ввели данные карты «для проверки», а потом каждый месяц снимают полную стоимость. Так работают многие мошеннические сайты («гадания онлайн», «проверка кредитной истории», «юридическая помощь», «полные фильмы» и т.п.), а иногда и легальные, но крайне недобросовестные сервисы.

Что делать немедленно:

Заблокируйте дальнейшие списания. Позвоните в банк по номеру на обратной стороне карты (не по найденному в интернете!). Скажите: «С моего счета списывают 800 рублей без моего согласия. Это мошенническая подписка. Заблокируйте возможность списаний этому получателю». Банк может отключить «автоплатеж».

Пишите заявление на возврат. Большинство банков (Сбер, ВТБ, Т-Банк и др.) позволяют оспорить операцию. В мобильном приложении найдите эту операцию и выберите «Оспорить» или «Это не я». Либо напишите заявление в отделении. Шансы вернуть деньги за последние 1-2 месяца высоки, особенно если списание было без ввода СМС-кода.

Заявление в полицию. Формально это кража (ст. 159 УК РФ — мошенничество). В полиции заявление обязаны принять. Но чаще всего деньги возвращает сам банк по процедуре dispute (чарджбэк).

Проверьте, куда ушли деньги. В выписке будет указано название юрлица или сайта. Часто это что-то типа «Компания ЛТД», «WebPay», «CardToken» и т.п. Это не люди, а площадки, через которые действуют мошенники. Их можно жаловаться в ЦБ РФ (через интернет-приемную).

Главное: не соглашайтесь «для проверки» перевести кому-то 1 рубль или назвать код из СМС больше никогда. Это ловушка.

03.05.2026, 13:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Если списали деньги, у Вас видимо была подключена автоподписка или автоплатеж. Отдельно узнавать через свой банк.

Смотря откуда было совершено списание: обратитесь с жалобой к админу сайта.

Обычно деньги возвращают обратно.

Советую через банк заблокировать карту и сделать перевыпуск новой.

03.05.2026, 12:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо

Я́ уже звонила в банк чтобы карту заблокировали, мне дали другую карту, но сказали что нужно отменить подписку но я не знаю как. И что они с меня будут каждый месяц забирать 800 рублей? Это же грабители, аферисты.

04.05.2026, 13:52

Обратитесь лично в отделение банка. Ножками..., ножками...!

04.05.2026, 15:09

Елена, обращайтесь в свой банк и сделайте перевыпуск карты

03.05.2026, 13:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо

через банк заблокировать карту и сделать перевыпуск новой.

03.05.2026, 14:43
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

03.05.2026, 15:25

Здравствуйте вы можете написать им претензию на возврат, в выписке по карте видно кто списал

03.05.2026, 17:39
Оценка автора вопроса:

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских