О возврате и обмене механической овощерезки, названной водорезкой, согласно ФЗ О защите прав потребителей.
Вопрос №2496784
из г. Копейск
опубликован 02.07.2013, 20:33
опубликован 02.07.2013, 20:33
В субботу купила овощерезку (механическая), воспользовавшись которой прийдя домой, назвала бы её водорезка. На большее она не способна. Сегодня хотела сдать, но мне сказали, что на ней нужно не овощи а сыр резать, хотя на ценнике и на коробке товар позиционирован, как овощерезка. Товар не приняли, сославшись на перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, как непродовольственных товаров, контактирующих с пищевыми продуктами. Могу ли я вернуть товар и деньги, если сошлюс на ст.12 ФЗ О защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Писать претензию ссылаясь на ст.18 закона. А так же обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Если в товаре обнаружен недостаток, имеет ни какого значения к какой категории товаров он отнесен.
Все товары НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества возврату или обмену подлежат.
06.07.2013, 20:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 дня
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть не качественный товар и получить деньги назад?
Важное положение закона о защите прав потребителей - мебель не подлежит возврату или обмену в интернет-магазинах
Вопрос о возможности подачи апелляции в случае неучета статьи 6 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества
Продавец отказался принять возврат или обмен хрустального салатника, есть ли в этом правовое основание и что делать дальше?
Проблемы с овощерезкой - как вернуть деньги за технически сложный товар и кому направить претензии?
Отказали в возврате денег за телефон без поддержки 3G - возможен ли обмен?
В магазине мне сказали, что такой товар (сложное техническое устройство) обмену и возврату не подлежит, если нет брака.
Отказ от возврата купленной краски аэрозольной для бытовой техники в Леруа Мерлин
Мясорубка-овощерезка может быть опасной для здоровья - моя экспертиза
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут