О возврате и обмене механической овощерезки, названной водорезкой, согласно ФЗ О защите прав потребителей.
Вопрос №2496784
из г. Копейск
опубликован 02.07.2013, 20:33
опубликован 02.07.2013, 20:33
В субботу купила овощерезку (механическая), воспользовавшись которой прийдя домой, назвала бы её водорезка. На большее она не способна. Сегодня хотела сдать, но мне сказали, что на ней нужно не овощи а сыр резать, хотя на ценнике и на коробке товар позиционирован, как овощерезка. Товар не приняли, сославшись на перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, как непродовольственных товаров, контактирующих с пищевыми продуктами. Могу ли я вернуть товар и деньги, если сошлюс на ст.12 ФЗ О защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Писать претензию ссылаясь на ст.18 закона. А так же обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Если в товаре обнаружен недостаток, имеет ни какого значения к какой категории товаров он отнесен.
Все товары НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества возврату или обмену подлежат.
06.07.2013, 20:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 дня
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть не качественный товар и получить деньги назад?
Важное положение закона о защите прав потребителей - мебель не подлежит возврату или обмену в интернет-магазинах
Вопрос о возможности подачи апелляции в случае неучета статьи 6 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества
Продавец отказался принять возврат или обмен хрустального салатника, есть ли в этом правовое основание и что делать дальше?
Проблемы с овощерезкой - как вернуть деньги за технически сложный товар и кому направить претензии?
Отказали в возврате денег за телефон без поддержки 3G - возможен ли обмен?
В магазине мне сказали, что такой товар (сложное техническое устройство) обмену и возврату не подлежит, если нет брака.
Отказ от возврата купленной краски аэрозольной для бытовой техники в Леруа Мерлин
Мясорубка-овощерезка может быть опасной для здоровья - моя экспертиза
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут