Может ли транспортная компания без согласования навязывать обрешетку и изменять условия?

У меня есть ип. Занимаемся продажей пива. Имеем договор с транспортной компанией. В моменте, под мероприятие нам нужно было получить большую партию пива. Обычно привозили в среду. В этот раз сказали что привезут в четверг из-за поломки машины (что не является моей проблемой), на что я согласился. В четверг же оказалось что они выдали приоритет другим груза эм и мой вообще может приехать в субботу, а мероприятие в пятницу в планах. Мы с ним начали ругаться по этому поводу, но груз они в итоге привезли в пятницу. С этого момента они начали издеваться надо мной. Присылать грузы в обрешетке (да, по внутренним правилам она должна быть, но ни разу до этого за 4,5 года её не использовали и не требовали), причём обрешетке должна быть согласована и прописана в услугах, чего они не сделали. То есть во всех документах приёмки её по факту нет. Так же они пакости ли уже в рамках договора. Если экспедирование по городу раньше было в день приезда груза или на следующий максимум - теперь в рамках договора это три дня. Да, в последнем случае, кроме моих моральных и временных бед тут они ничего не нарушили. Но я считаю, что нарушили закон, предоставив услуги без согласования и внесения в документы. Очень хочется узнать, что в данной ситуации вообще можно сделать в рамках суда.