Смоленск, 13.05.2026, 16:21

Обязана ли я быть дома при проверке газового оборудования и могут ли отключить газ?

Вопрос №24975356 из г. Смоленск
опубликован 13.05.2026, 16:21
Добрый день. Скажите пожалуйста, какой правовой документ говорит о том, что я обязана быть дома в день проверки газового оборудования? Просто всегда, когда они мне звонят, я на работе на сутках в другом городе. Сегодня они звонят и говорят что обязана быть дома, я отвечаю, что мне может ещё работу бросить, они по хамски отвечают Да. И что якобы без ТО мне отключат газ и выпишут штраф. Как правильно написать жалобу на сотрудника которая мне нахамила и имеют ли они право отключить газ и выписать штраф?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обязанность обеспечить доступ к газовому оборудованию для техобслуживания закреплена в Постановлении Правительства РФ № 410. Ваше отсутствие дома в будни — не основание для хамства со стороны специалиста. Вы имеете право на то, чтобы с вами общались вежливо, и на уважение вашего рабочего графика.

Действия специалиста, требовавшего бросить работу, грубы. Штраф и отключение возможны, но лишь после соблюдения строгой процедуры.

Как защититься и наказать хама:

1. Перенесите дату. Позвоните в газовую службу по месту жительства и согласуйте новое время проверки, когда вы сможете присутствовать лично или обеспечить доступ доверенного лица.

2. Подайте жалобу на хамство. Обратитесь напрямую к руководителю вашего участка газораспределительной организации. Опишите ситуацию, укажите дату и время звонка, процитируйте фразы. Потребуйте провести проверку и принять меры.

3. Обратитесь в контролирующие органы. Если реакция руководства неудовлетворительна, направьте жалобу в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.

13.05.2026, 16:33
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Обязанность быть дома именно в день звонка законодательством не установлена — организации обязаны предварительно уведомлять о дате и времени проверки (обычно за 7–10 дней).

С уважением.

13.05.2026, 16:22

Такого документа нет. Ни один закон РФ не обязывает вас лично присутствовать дома в конкретный день и час, если это объективно невозможно (работа, командировка, болезнь).

Единственный документ, который регулирует эту сферу — Постановление Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 (о мерах по обеспечению безопасности при использовании газа).

Что он говорит:

Вы обязаны обеспечить ДОСТУП сотрудника газовой службы для проверки оборудования (не реже 1 раза в год).

Но способ обеспечения доступа выбираете ВЫ, а не они.

Вы имеете полное право сказать: «Я не могу быть в эту дату. Перенесите проверку на мой выходной или на дату, когда я в городе».

Вывод: Требование «бросить работу» и «быть дома любой ценой» — незаконно и хамство.

Хамство по телефону доказать сложнее, чем при личном визите (нет записи). Но если они звонят с городского номера, многие компании записывают разговоры по внутренней инструкции. Вы можете потребовать предоставить запись.

Куда жаловаться (по нарастающей):

Руководителю вашей газовой службы (начальнику абонентского отдела) — попробуйте мирно.

В Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона — они надзирают за газовыми службами.

В Прокуратуру — если ГЖИ не поможет или нарушение грубое.

Можно составить либо жалобу либо примерный образец

13.05.2026, 16:26

Если можно проверить без вас - не обязаны

Газ да, могут отключить

13.05.2026, 16:38

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 074 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 661 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 537 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 832 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 383 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 307 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 041 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 117 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 761 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 639 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5 700 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 193 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 885 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 86 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских