Смоленск, 13.05.2026, 16:21

Обязана ли я быть дома при проверке газового оборудования и могут ли отключить газ?

Вопрос №24975356 из г. Смоленск
опубликован 13.05.2026, 16:21
Добрый день. Скажите пожалуйста, какой правовой документ говорит о том, что я обязана быть дома в день проверки газового оборудования? Просто всегда, когда они мне звонят, я на работе на сутках в другом городе. Сегодня они звонят и говорят что обязана быть дома, я отвечаю, что мне может ещё работу бросить, они по хамски отвечают Да. И что якобы без ТО мне отключат газ и выпишут штраф. Как правильно написать жалобу на сотрудника которая мне нахамила и имеют ли они право отключить газ и выписать штраф?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обязанность обеспечить доступ к газовому оборудованию для техобслуживания закреплена в Постановлении Правительства РФ № 410. Ваше отсутствие дома в будни — не основание для хамства со стороны специалиста. Вы имеете право на то, чтобы с вами общались вежливо, и на уважение вашего рабочего графика.

Действия специалиста, требовавшего бросить работу, грубы. Штраф и отключение возможны, но лишь после соблюдения строгой процедуры.

Как защититься и наказать хама:

1. Перенесите дату. Позвоните в газовую службу по месту жительства и согласуйте новое время проверки, когда вы сможете присутствовать лично или обеспечить доступ доверенного лица.

2. Подайте жалобу на хамство. Обратитесь напрямую к руководителю вашего участка газораспределительной организации. Опишите ситуацию, укажите дату и время звонка, процитируйте фразы. Потребуйте провести проверку и принять меры.

3. Обратитесь в контролирующие органы. Если реакция руководства неудовлетворительна, направьте жалобу в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.

13.05.2026, 16:33
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Обязанность быть дома именно в день звонка законодательством не установлена — организации обязаны предварительно уведомлять о дате и времени проверки (обычно за 7–10 дней).

С уважением.

13.05.2026, 16:22

Такого документа нет. Ни один закон РФ не обязывает вас лично присутствовать дома в конкретный день и час, если это объективно невозможно (работа, командировка, болезнь).

Единственный документ, который регулирует эту сферу — Постановление Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 (о мерах по обеспечению безопасности при использовании газа).

Что он говорит:

Вы обязаны обеспечить ДОСТУП сотрудника газовой службы для проверки оборудования (не реже 1 раза в год).

Но способ обеспечения доступа выбираете ВЫ, а не они.

Вы имеете полное право сказать: «Я не могу быть в эту дату. Перенесите проверку на мой выходной или на дату, когда я в городе».

Вывод: Требование «бросить работу» и «быть дома любой ценой» — незаконно и хамство.

Хамство по телефону доказать сложнее, чем при личном визите (нет записи). Но если они звонят с городского номера, многие компании записывают разговоры по внутренней инструкции. Вы можете потребовать предоставить запись.

Куда жаловаться (по нарастающей):

Руководителю вашей газовой службы (начальнику абонентского отдела) — попробуйте мирно.

В Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона — они надзирают за газовыми службами.

В Прокуратуру — если ГЖИ не поможет или нарушение грубое.

Можно составить либо жалобу либо примерный образец

13.05.2026, 16:26

Если можно проверить без вас - не обязаны

Газ да, могут отключить

13.05.2026, 16:38

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 958 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 537 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 420 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 134 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 816 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2 336 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 887 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 821 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 157 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9 77 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9 104 839 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 608 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 293 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5 9 161 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских