Смоленск, 13.05.2026, 16:21

Обязана ли я быть дома при проверке газового оборудования и могут ли отключить газ?

Вопрос №24975356 из г. Смоленск
опубликован 13.05.2026, 16:21
Добрый день. Скажите пожалуйста, какой правовой документ говорит о том, что я обязана быть дома в день проверки газового оборудования? Просто всегда, когда они мне звонят, я на работе на сутках в другом городе. Сегодня они звонят и говорят что обязана быть дома, я отвечаю, что мне может ещё работу бросить, они по хамски отвечают Да. И что якобы без ТО мне отключат газ и выпишут штраф. Как правильно написать жалобу на сотрудника которая мне нахамила и имеют ли они право отключить газ и выписать штраф?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обязанность обеспечить доступ к газовому оборудованию для техобслуживания закреплена в Постановлении Правительства РФ № 410. Ваше отсутствие дома в будни — не основание для хамства со стороны специалиста. Вы имеете право на то, чтобы с вами общались вежливо, и на уважение вашего рабочего графика.

Действия специалиста, требовавшего бросить работу, грубы. Штраф и отключение возможны, но лишь после соблюдения строгой процедуры.

Как защититься и наказать хама:

1. Перенесите дату. Позвоните в газовую службу по месту жительства и согласуйте новое время проверки, когда вы сможете присутствовать лично или обеспечить доступ доверенного лица.

2. Подайте жалобу на хамство. Обратитесь напрямую к руководителю вашего участка газораспределительной организации. Опишите ситуацию, укажите дату и время звонка, процитируйте фразы. Потребуйте провести проверку и принять меры.

3. Обратитесь в контролирующие органы. Если реакция руководства неудовлетворительна, направьте жалобу в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.

13.05.2026, 16:33
Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Обязанность быть дома именно в день звонка законодательством не установлена — организации обязаны предварительно уведомлять о дате и времени проверки (обычно за 7–10 дней).

С уважением.

13.05.2026, 16:22

Такого документа нет. Ни один закон РФ не обязывает вас лично присутствовать дома в конкретный день и час, если это объективно невозможно (работа, командировка, болезнь).

Единственный документ, который регулирует эту сферу — Постановление Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 (о мерах по обеспечению безопасности при использовании газа).

Что он говорит:

Вы обязаны обеспечить ДОСТУП сотрудника газовой службы для проверки оборудования (не реже 1 раза в год).

Но способ обеспечения доступа выбираете ВЫ, а не они.

Вы имеете полное право сказать: «Я не могу быть в эту дату. Перенесите проверку на мой выходной или на дату, когда я в городе».

Вывод: Требование «бросить работу» и «быть дома любой ценой» — незаконно и хамство.

Хамство по телефону доказать сложнее, чем при личном визите (нет записи). Но если они звонят с городского номера, многие компании записывают разговоры по внутренней инструкции. Вы можете потребовать предоставить запись.

Куда жаловаться (по нарастающей):

Руководителю вашей газовой службы (начальнику абонентского отдела) — попробуйте мирно.

В Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона — они надзирают за газовыми службами.

В Прокуратуру — если ГЖИ не поможет или нарушение грубое.

Можно составить либо жалобу либо примерный образец

13.05.2026, 16:26

Если можно проверить без вас - не обязаны

Газ да, могут отключить

13.05.2026, 16:38

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 894 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 343 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 061 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 683 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 136 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 916 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 349 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 145 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 404 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 650 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5 72 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 306 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 4 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 15 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 080 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 486 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 033 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 3 337 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских