Законно ли требование ЖКХ оплатить акт о залитии квартиры?

Question

ЖКХ требуют оплатить акт о залитии квартиры. Является ли их требование законно если нет можно указать закон и текст с прямым запретом это делат!

Разумовская София Дмитриевна · Accepted Answer

Требование ЖКХ об оплате составления акта о залитии незаконно. Прямого запрета в виде одного закона нет, но он следует из Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354). Пункт 152 этих Правил обязывает управляющую компанию составить акт и не предусматривает взимание платы за это. Отказ составлять акт вообще является нарушением, поэтому тем более незаконно требовать за это деньги. Если УК требует оплату, это нарушение ваших прав как потребителя. Вы можете сослаться на ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», которая запрещает навязывать дополнительные услуги. Обратитесь с жалобой в прокуратуру или жилищную инспекцию, указав на незаконные требования.

Алекс И.И. · Answer

Требование ЖКХ оплатить акт о залитии квартиры, как правило, незаконно. Акт о залитии является официальным документом, который составляется управляющей компанией или ТСЖ для фиксации факта и причин затопления. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), управляющая организация обязана бесплатно составлять такие акты по заявлению собственника. Взимание платы за это не предусмотрено законом. Кроме того, согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя, признаются недействительными. Навязывание платной услуги по составлению акта может быть расценено как нарушение. Если ЖКХ требует оплату, вы можете ссылаться на: - п. 152 Правил № 354: «Акт об аварии или залитии составляется управляющей организацией в 3-х экземплярах и подписывается не менее чем 2 свидетелями и собственником. Услуга по составлению акта оказывается бесплатно» (прямого указания на бесплатность нет, но из общего смысла следует); - ст. 10 ГК РФ (недопустимость злоупотребления правом). Рекомендую направить письменный отказ от оплаты со ссылкой на вышеуказанные нормы, а в случае продолжения требований — обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру. Для более детальной консультации рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищных спорах, через личные сообщения.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Это незаконное требование.
Это их обязанности, которые входят в оплату коммунальных платежей.
С уважением.

Озереденко Светлана Николаевна · Answer

Здравствуйте, это незаконное требование со стороны ЖКХ. Вы можете обратиться с жалобой в ГЖИ и прокуратуру.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Максим, незаконно, т.к. это их прямая обязанность, обращайтесь с жалобой в ГЖИ, в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 29.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Цехер Григорий Яковлевич · Answer

КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 35

3. Никто не может быть лишен своего имущества (включая деньги, прим. Цехера) иначе как по решению суда.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

Нет, незаконно

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
В смысле - оплатить акт о залитии? За его составление? Так, они обязаны его составить по закону, в течение 12 часов с момента получения заявки, п.152 Правил предоставления коммунальных услуг. Это у Вас какой район?
С уважением.

Законно ли требование ЖКХ оплатить акт о залитии квартиры?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Возможно ли подать иск в районный суд о залитии квартиры без акта залития?

Как заставить УК оформить новый акт или внести изменения в оформленный акт залития квартиры?

Можно ли начать замену пола до начала судебного процесса после залития квартиры и составления акта о залитии?\n2.

Через 3 дня мы там были с представителем ЖЭКа, представитель теплосетей не приходил.

Как добиться составления акта залития квартиры у управляющей компании после 9 месяцев ожидания

Необходимость присутствия и расписки стороны при составлении акта залития квартиры для подачи иска

Порядок предоставления акта залития квартиры ЖЭУ в случае затопления и вопрос о возмещении убытков

Как добиться составления акта залития квартиры от ТСЖ при отсутствии собственника и наследника?

Был ли справедлив акт залития или это обман - кто должен оплатить ремонт в этом случае?

Есть ли норма закона, обязывающая представителей управляющей компании прийти в квартиру и составить акт залития?

Как защитить свои права - что делать, если председатель СНТ отказывается подписать акт залития для страховой компании

Сегодня придет сотрудник РЭО составлять акт о залитии квартиры, нужно ли оповещать виновника залития?

Спор о сумме ущерба при залитии квартиры соседей - правомерность акта о залитии и возможность оспорить результаты оценки

Квартиросъемщиком являюсь, смеситель в ванной сломался – законно ли требование ЖКХ оплатить его установку?

Неожиданная плата - ЖЭК требует оплату за составление акта о залитии – законные ли их действия?

В течении какого времени должен быть составлен акт о залитии квартиры?. Заявление в ГБУ жилищник подавали на сразу после залития.

И хотелось узнать, имели ли право вскрывать нашу квартиру и в какой срок составляется акт о залитии квартиры?

Как оспорить незаконный \'акт о залитии\' квартиры - нормативные документы и правила действий

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59