Как поступить при мошенническом заказе лекарств и постоянных звонках?

Здравствуйте. По вашей ситуации видно несколько типичных признаков мошенничества. Давайте разберем, что можно сделать.

В чем главная опасность

Голосовой помощник предупредил вас о мошенниках не случайно. Заказ лекарств через непроверенные сайты и общение в WhatsApp часто используются для обмана. В лучшем случае вам пришлют "пустышку" или просроченный препарат. В худшем — могут продавать запрещенные вещества, и тогда проблемы с законом могут возникнуть у вас как у покупателя.

Юридическая сторона вопроса

Если вы заказали товар дистанционно, но передумали его получать, Закон "О защите прав потребителей" на вашей стороне. Вы имеете право отказаться от покупки в любое время до передачи товара. То, что фирма сама прислала посылку после вашей отмены — их проблема, не ваша. Вы не обязаны забирать и оплачивать то, от чего отказались.

Звонки с требованиями оплаты — типичное психологическое давление. Никакой юридической силы они не имеют. Никто не подаст на вас в суд из-за невыкупленной посылки, от которой вы отказались.

Что делать прямо сейчас

Полностью игнорируйте звонки и сообщения от этой фирмы. Не вступайте в переговоры.

Если посылка еще на почте или в пункте выдачи — просто не забирайте ее. Через определенный срок ее отправят обратно.

Заблокируйте контакты, с которых вам звонят и пишут.

На будущее: заказывайте лекарства только в проверенных аптечных сетях через официальные сайты или приложения.