Что делать, если банк не возвращает списанные с увольнительных средства?

Question

19.05.2026 Мне перечислили увольнительные, у меня есть ип в банке, 19 числа списали сумму 14 тысяч, вчера ещё списали нную сумму и оставшиеся деньги мне так и не возвращают. Я оставил в банке уже 2 обращения толку 0, что сейчас мне делать по идеи проверка 1 рабочий день занимает а разблокировка средств не позднее следующего дня после списания, по идеи списание было 19.05. До 23;59 20 числа должны были разблокировать но половины денег так и нету которые мне должны возвращаться а они просто висят в банке в авторизации.

Ткач Николай Владимирович · Accepted Answer

Да, это незаконное списание — банк отвечает за это по ст. 856 ГК РФ. Пишите жалобу в ЦБ РФ (через сайт или по телефону 300) и заодно требуйте от банка проценты за каждый день просрочки. По срокам: на ответ банку даётся 15 рабочих дней, а на возврат денег — не позднее дня, следующего за списанием.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: 19.05.2026 банк списал с вашего счета 14 000 руб., затем еще сумму, а остаток не возвращает. Деньги висят в авторизации. Банк должен разблокировать средства не позднее следующего рабочего дня, но этого не произошло.

**Что делать:**
1. **Уточните причину списания.** Обратитесь в банк письменно (через форму на сайте или личный кабинет) с требованием предоставить основание для списания. Запросите выписку по счету и подтверждение статуса транзакций (авторизация/списание).
2. **Направьте претензию.** Если устные обращения не помогли, подайте официальную претензию в банк (в двух экземплярах, с отметкой о принятии). В претензии укажите, что списание произведено без вашего согласия, требуйте возврата средств и возмещения убытков (проценты, моральный вред).
3. **Обратитесь в ЦБ РФ.** Если банк не отвечает или отказывает, подайте жалобу в Интернет-приемную Банка России (cbr.ru). Опишите ситуацию, приложите копии обращений. ЦБ может провести проверку и обязать банк вернуть деньги.
4. **Подайте жалобу в Роспотребнадзор.** Если банк нарушает сроки, обратитесь в Роспотребнадзор (так как вы как потребитель финансовых услуг).
5. **Идите в суд.** Если сумма значительна или банк игнорирует требования, вы вправе взыскать средства через суд (исковое заявление о защите прав потребителя). Срок исковой давности — 3 года.

**Важно:** Если у вас есть исполнительное производство или долги, банк мог списать средства в счет погашения. Узнайте, не было ли судебных приказов. Если списание ошибочное, банк обязан вернуть деньги.

**Краткое резюме:** Соберите документы, направьте официальную претензию в банк, затем жалуйтесь в ЦБ РФ. Если не поможет — суд.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Андрей · Answer

за последний год это второй раз такая фигня, прошлый раз после обращения в банк и составления заявки в течении пары часов мне вернули мою половину, сейчас уже 3 день пошел а я так и не вижу свою половину, что делать, идти в банк опять или как?

Что делать, если банк не возвращает списанные с увольнительных средства?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Что делать, если банк не возвращает списанные денежные средства - опыт автора

Приставы арестовали карту с алиментами на ребенка и не возвращают списанные средства, что делать?

Что делать, если банк не возвращает списанные деньги?

Банк не возвращает списанные судебным приказом деньги - куда обратиться и как достигнуть исполнения и возврата

Неудачная транзакция - банк не возвращает списанные деньги до получателя

«Банк не возвращает списанные мошенниками деньги с моей кредитной карты - уголовное дело возбуждено»

Почему банк не возвращает списанные деньги, поданные заявлениями 15.03.16, даже после отложения рассмотрения до 02.05.16?

Банк не возвращает списанные без согласия деньги с моей кредитной карты, хотя признает причастность третьих лиц

Арест социальной карты - Как действовать, если пристав не возвращает списанные деньги?

Коллекторское агентство не возвращает списанные деньги с карты Сбербанка - что делать?

Управляющая компания не возвращает списанные деньги с карты, несмотря на доказательства судебного пристава.

Оператор связи не возвращает списанные деньги и откладывает решение проблемы на 60 дней

Сбербанк отказывается возвращать списанные денежные средства, после отмены судебного приказа - что делать?

Проблема с минусовым балансом на дебетовой карте Сбербанка - банк не возвращает списанную сумму

Что делать, если банк отказывается переводить деньги приставам и не возвращает ошибочно списанные средства?

Что делать, если банк блокирует зарплатную карту из-за просроченного кредита и возвращает незаконно списанные средства?

Судебные приставы не возвращают списанные деньги в пользу банка - есть ли установленные сроки возврата?

Nаследник избавляется от штрафа ГИБДД и возвращает незаконно списанные средства

Уважаемые юристы! Вопрос. Если после отмены судебного приказа не возвращать списанные суммы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59