Как пожаловаться на неправомерные действия коллекторов и куда обращаться?

Вопрос №24983566 из г. Уфа
опубликован 25.05.2026, 14:35
Куда жаловаться на коллекторов? В какую организацию.? Телефоны ФССП не берет. Коллекторы 2 недели не забирают исполнительный лист из банка. Долг погашен. Теперь пытаются новую задолженность предъявить, которая не законная. Исполнительный лист не забирают, думают в банк прилетят деньги и они заберут себе кусок с этого.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Жаловаться нужно в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), так как именно она контролирует коллекторов . Подать жалобу можно онлайн через портал «Госуслуги» с помощью сервиса «Подайте жалобу на звонки коллекторов» . Это самый быстрый способ.

Алгоритм действий:

1. Зафиксируйте нарушение: сохраните переписку, детализацию звонков, сделайте аудиозаписи разговоров .

2. Подайте жалобу онлайн через «Госуслуги» (сервис «Подайте жалобу на звонки коллекторов») или письменно в территориальный орган ФССП по вашему региону . Срок рассмотрения — 30 дней .

3. Поскольку долг погашен и предъявляется незаконная задолженность, дополнительно укажите в жалобе на вымогательство и потребуйте привлечь коллекторов к ответственности.

Если коллекторы угрожают или действуют вне правового поля, одновременно обратитесь с заявлением в полицию.

25.05.2026, 14:46
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Работу коллекторов контролирует служба приставов. Туда и жалуйтесь или в прокуратуру. в ФССП не звонить надо, а писать официальные обращения.

Коллекторам не обязательно забирать ИЛ. Банк, если долг полностью погашен, сам документы возвращает, отправляет почтой, например.

Законная задолженность или нет, определяет суд, вы можете предоставлять в суд доказательства ее незаконности и писать (подавать) свои возражения.

25.05.2026, 14:40

Долг погашен через другой банк. Банк на котором арест счетов каким образом узнает что коллекторы получили оплату? Звонил в банк, сказали обращайтесь к взыскателю. А взыскатель не торопится забирать, так как хочет ещё индексацию на индексацию присужденых сумм

25.05.2026, 14:46

"Долг погашен через другой банк" - об этом в вопросе ни слова. Вы в банк, в котором на исполнении лист, предоставили документы, подтверждающие выплату долга через другой банк? Если да, то из этих документов следует, что это именно тот долг, и он выплачен "копейка в копейку?

А для того, что бы получить индексацию, необходимо отдельное определение суда.

26.05.2026, 07:37

Здравствуйте можете написать в ФССП

25.05.2026, 14:47

Соберите документы, подайте жалобу в ФССП (онлайн или лично), затем – в прокуратуру. Если коллекторы угрожают – заявление в полицию. Не платите незаконные суммы.

Если Вам нужна дополнительная консультация или составление документов обратитесь к любому юристу в личку.

25.05.2026, 14:55

Здравствуйте. " Коллекторы 2 недели не забирают исполнительный лист из банка." - негативные последствия какие из за этого, банк не хочет разблокировать счёт?

"Теперь пытаются новую задолженность предъявить" - об этом подробнее, каким образом пытаются, претензию Вам направили, или уже в суд обратились?

26.05.2026, 07:34

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 723 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 327 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7 23 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 411 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 869 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 784 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 60 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 361 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 923 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 888 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 172 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 671 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 188 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 518 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 049 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских