Правомерен ли отказ в перерасчете электроэнергии из-за оформления на умершую?

Если вы в этой квартире зарегистрированы, то отказ незаконен.

Если ваше обращение было устным - то напишите заявление о перерасчете в письменном виде с приложением копии свидетельства о смерти. Ответить вам должны в течении 30 дней.

Если на письменное обращение поступит отказ - то его обжалуйте в прокуратуру

Конечно вам положен перерасчет.

Если вы зарегистрированы в квартире - неправомерен

уточнение я зарегистрирована в квартире,дочь тоже она не совершеннолетняя,поэтому я оплачиваю коммунальные платежи.

Получайте письменный отказ и обжалуйте его в ГЖИ, в прокуратуре, в суде.

Вы вправе приватизировать жильё.

Действия сотрудника скорее законны с формальной точки зрения, но не учитывают ваше фактическое пользование и оплату. Вы имеете право на перерасчет при предоставлении доказательств, но для его осуществления часто требуют официальное оформление. Настаивайте на письменном ответе и при необходимости обращайтесь в контролирующие органы.

Сотрудник энергосбыта прав: пока договор оформлен на умершую бабушку, перерасчёт на ваше имя сделать действительно не могут — это процедурное ограничение. Однако вы фактически оплачиваете услуги и проживаете в квартире, а значит, после переоформления договора социального найма на себя сможете требовать перерасчёта за последние три года. В Орле это стандартная жилищная проблема, и её решение через суд с администрацией — процесс небыстрый, но реальный. Если не хотите тратить полгода на бумажную волокиту и судебные ошибки, лучше сразу обратиться к местному юристу, который специализируется на таких спорах, — он поможет оформить всё грамотно и добьётся перерасчёта.