Могу ли я требовать полный возврат за выпускной при отказе за месяц?

Question

Было сдано 11500 на выпускной, дата 26.06-2026. 1 июня обратилась за возвратом. В стоимость входит проведение праздника ООО Эврика (Автобус 50 мест, комфортабельный, экскурсионный; — Подача автобуса для выпускников «школа - город - ресторан - школа» — Ресторан для выпускного вечера и его закрытие — Банкет: меню (включая сервировку, текстиль и обслуживание) - Весь третий этаж: сигарная комната с мягкими диванами, банкетный зал и маленький для — Пирамида из бокалов – встреча, перед началом программы; — Праздничная программа от ведущего — Музыкальная программа от ди-джея, — Профессиональная проекционная система. — Все развлечения, конкурсы, викторины, игры, дискотека — Администрирование; — Профессиональная фотосъемка выпускного 4 часа; - торт с фейерверком в подарок! — Профессиональная видео съёмка выпускного 4 часа;). сейча говорят, что могут вернуть только деньги за банкет

Питниченко Александр Юрьевич · Accepted Answer

Добрый вечер, вас вводят в заблуждение. Требуйте возврата согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Услуги оказаны не были.
Сначала напишите претензию, а если не поможет - идите в суд с иском.

Алекс И.И. · Answer

В вашей ситуации применимы нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса. Вы вправе отказаться от услуги в любое время до её оказания, но должны возместить исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона, ст. 782 ГК РФ). Исполнитель обязан доказать размер таких расходов. Поскольку дата выпускного (26.06.2026) ещё не наступила, а вы обратились 01.06, то у исполнителя было достаточно времени для минимизации убытков. Если он не может документально подтвердить, что понёс затраты, кроме как на банкет (например, уже заказан автобус, оплачена аренда ресторана и т.п.), то требование вернуть только часть суммы может быть неправомерным. Рекомендую: 1. Запросить письменный отказ с указанием точной суммы и состава расходов. 2. Если расходы не подтверждены, направить претензию о возврате полной суммы. 3. В случае отказа – обратиться в Роспотребнадзор или суд. Краткое резюме: вы имеете право на возврат всей суммы, за вычетом доказанных расходов исполнителя. Если расходы не доказаны или несоразмерны, требуйте полный возврат. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

Деньги обязаны вернуть за всё, так как никаких трат именно на ВАС не было.
Закон о защите прав потребителей ст.35.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Могу ли я требовать полный возврат за выпускной при отказе за месяц?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Клиенты, внесшие предоплату за выпускной, требуют возврат денег, однако мероприятие было запланировано специально для них

Возможно ли отменить заказ и требовать возврата денег после просрочки договора?\n2)

Вопрос о возврате денег за недоставленную мебель

Меня не впустили в школу, на выпускной. Выпускной у друга.

Насколько это законно и могу ли я требовать полный возврат денег (помимо одного занятия)?

Могу ли я требовать полный возврат стоимости авиабилета из-за заболевания, в связи с которым не смогла полететь в Германию?

Возможно ли требовать полный возврат денежных средств наличными при некорректной покупке через бонусную программу магазина?

Банк требует повторной выплаты кредита.

Вопрос возврата денежных средств за некорректно оказанные косметические услуги

Возможно ли требовать полный возврат суммы тура от агентства при непредоставлении услуг?

Претензия на возврат денег за неустранение недостатков телефона через 45 дней - стоит ли брать его или требовать полный возврат?

Как требовать полный возврат денег за тур в Турцию при возникновении сомнений в порядочности туристического агентства?

Как требовать полный возврат средств и компенсацию затрат на перевозку при получении товара с дефектами?

Неудачная попытка получить объяснение о возврате уплаченных взносов по договору добровольного страхования жизни

Заказ зеркал 1650*500 необходимо отменить в организации и требовать полный возврат денег

Права потребителя - Можно ли требовать полный возврат денежных средств у адвоката без квитанции?

Квартира с плесенью - какими правами обладают арендаторы и можно ли требовать полный возврат суммы?

Что делать, если планшет сломался после трех ремонтов - как составить претензию и требовать полный возврат денег?

Продан б/у ноутбук после ремонта - Как обратиться с жалобой и требовать полный возврат или замену на новый?

Как требовать полный возврат страховой премии после погашения кредита в Размере 53 тысяч рублей?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59