Как узнать статус обращения в прокуратуру, если его нет на сайте?

Здравствуйте Юлия.

Попробуйте позвонить по телефонам и узнать о судьбе вашего обращения.

Телефон: +7 (800) 250-79-78

Справочная по обращениям (бесплатный звонок по России)

Телефон: +7 (495) 987-56-56

Справочная по обращениям (московский номер) epp.genproc.gov.ru

Ваше обращение ГП РФ перенаправила в нжестоящую прокуратуру для рассмотрения по существу, о чем вы были уведомлены.

Обычно ответ приходит на эл. адрес, если вы его указывали.

Попробуйте позвонить на горячую линию, на официальном сайте просмотрите информацию

Здравствуйте!

Проверьте электронную почту (включая папку «Спам») и почтовый ящик, которые вы указали при подаче обращения. Если ответ пришёл, но вы его не видите, возможно, письмо попало в папку «Черновики» или «Спам».

Если на сайте данных нет, позвоните в канцелярию прокуратуры, куда вы обращались.

Общий срок рассмотрения обращений в прокуратуре — 30 дней с момента регистрации. Если этот срок истёк, а ответа нет, вы вправе обратиться с жалобой в вышестоящую прокуратуру или в суд.

Избежать возврата можно, если докажете, что переплата произошла не по вине бабушки. Ссылайтесь на позицию Верховного Суда РФ: несвоевременное информирование о смене прописки не является основанием для прекращения льготы, а переплату взыскивают только при умысле или ложных сведениях (п. 37 Постановления Пленума ВС № 43 от 25.06.2019). Бабушка сообщила соцработнику новые данные – значит, скрывать не хотела. Подайте письменное возражение в соцзащиту с требованием пересмотреть решение. Если откажут – обращайтесь в суд. Не подписывайте добровольного согласия на возврат.

Добрый день! Базовый срок рассмотрения составляет 30 дней с момента регистрации. Однако он может быть продлен еще на 30 дней, если требуется проведение дополнительных проверок. Электронная система на портале Генпрокуратуры может не отображать статус обращения, если оно передано для рассмотрения в региональное отделение или если проверка уже завершена и направлен письменный ответ.

Проверить статус вашего обращения можно по телефону канцелярии прокуратуры, куда оно направлено, или с помощью письменного запроса. Уведомление «Надзор-web» означает, что документ передан в работу конкретному исполнителю, а превышение 30-дневного срока чаще всего связано с продлением проверки.