Кому адресовать требование о возврате задатка при отказе от сделки через риелтора?

Question

Добрый день.
По договору поручения с риелторским агенством продавцу недвижимости был передан задаток. В виду выявленных рисков по покупке данной недвижимости, которые не были известны на момент принятия решения о намерении приобретения и заключения договора поручения, а ровно как влияют на заключение договора купли-продажи, вынужден отказаться от сделки. На чье имя писать требование возврата задатка - на имя поручителя (а он в свою очередь истребует с продавца) или непосредственно на имя продавца? И в случае обращения в суд на чье имя подавать иск - на поручителя или продавца?
Спасибо

Злотникова Любовь Геннадьевна · Accepted Answer

Здравствуйте.

Задаток — это сумма, которая служит обеспечением исполнения договора и подтверждает серьёзность намерений стороны. В соответствии со ст.381 ГК РФ, если сделка не состоялась по вине продавца, он обязан вернуть задаток покупателю в двойном размере. Если сделка сорвалась по вине покупателя, задаток остаётся у продавца.

В вашем случае, если риски, которые стали причиной отказа от сделки, возникли не по вашей вине и не были известны на момент заключения договора, ответственность за срыв сделки может лежать на продавце. В этом случае требование о возврате задатка в двойном размере следует направлять непосредственно продавцу, так как именно он является стороной, получившей задаток и несущей ответственность за неисполнение обязательств по сделке.

Риелторское агентство (поручитель) в данном контексте не является стороной, получившей задаток. Его роль определяется условиями договора поручения, который регулирует отношения между агентством и продавцом или покупателем. Если в договоре поручения не было предусмотрено, что агентство принимает на себя ответственность за возврат задатка, оно не обязано его возвращать.

К агентству Вы можете предъявить отдельные требования о качестве их услуг и предоставлении недостоверной информации в рамках Закона о защите прав потребителей.

Если продавец откажется возвращать задаток, иск следует подавать против него, так как он является стороной, нарушившей обязательства по сделке. Риелторское агентство может быть привлечено к ответственности только в том случае, если в договоре поручения было явно предусмотрено, что оно несёт ответственность за действия продавца или за возврат задатка. Однако это нестандартная ситуация, и такие условия должны быть чётко прописаны в договоре.

С уважением.

Алекс И.И. · Answer

В вашей ситуации ключевой момент — кому был передан задаток фактически. Обычно по договору поручения риелтор действует как посредник, а задаток передаётся напрямую продавцу или на счёт риелтора для последующей передачи продавцу. Если задаток уже у продавца, то требование о его возврате следует направлять непосредственно продавцу (собственнику недвижимости), так как именно он является стороной, получившей обеспечение. Параллельно уведомите риелтора (поверенного), так как он действовал от вашего имени, и его действия могут быть оспорены. В судебном порядке иск о возврате задатка предъявляется к продавцу, а риелтор может быть привлечён в качестве третьего лица, если его действия повлияли на обстоятельства сделки. Поскольку вы отказываетесь от сделки из-за выявленных рисков (недостатков объекта, которые не были известны ранее), это может быть основанием для признания договора недействительным вследствие заблуждения (ст. 178 ГК РФ) или существенного изменения обстоятельств (ст. 451 ГК РФ). Важно документально зафиксировать, что риски не могли быть известны на момент подписания договора поручения. Резюме: 1. Напишите претензию продавцу (собственнику) о возврате задатка в полном объёме, копию — риелтору. 2. Если продавец отказывается, подавайте иск к продавцу в суд по месту нахождения недвижимости. 3. В иске укажите, что сделка не состоялась по вине продавца (из-за нераскрытых рисков), либо ссылайтесь на заблуждение. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Чистяков Александр Евгеньевич · Answer

Здравствуйте

Ключевой момент — кто фактически получил деньги. По договору поручения риелтор выступает посредником: он помогает организовать сделку, но сам задаток передаётся продавцу (часто через агента как представителя). С юридической точки зрения именно продавец стал тем, кто получил деньги и чьё обязательство (заключить договор купли-продажи) оказалось под угрозой из-за новых обстоятельств.

В этой ситуации есть несколько важных моментов!

Прочитайте, пожалуйста, личные сообщения от юристов на этом сайте (верхний правый угол экрана).

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Резюме:
1. Напишите претензию продавцу (собственнику) о возврате задатка в полном объёме, копию — риелтору.
2. Если продавец отказывается, подавайте иск к продавцу в суд по месту нахождения недвижимости.
3. В иске укажите, что сделка не состоялась по вине продавца (из-за нераскрытых рисков), либо ссылайтесь на заблуждение.

Агинский Станислав Михайлович · Answer

Здравствуйте, напишите претензию продавцу (собственнику) о возврате задатка в полном объёме, копию направьте риелтору. Если продавец отказывается, подавайте иск к продавцу в суд по месту нахождения недвижимости.

Пожарова Наталья Дмитриевна · Answer

Здравствуйте, Игорь.
Нужно смотреть, кто указан в договоре о передаче задатка лицом, получающее денежные средства. Кто подписывал договор тот и является у вас заинтересованным лицом. Ему направляются претензия и, в случае не выплаты добровольно, подаётся иск в суд.
Чтобы получить полную консультацию можете обратиться в личные сообщения или по телефону.
С уважением.

Громов Валерий Дмитриевич · Answer

Здравствуйте! Сначала смотрите, кто указан получателем задатка и стороной предварительных договорённостей: продавец или агент по поручению. Обычно требование лучше направить обоим: продавцу — как получателю/выгодоприобретателю, агентству — как посреднику, которому передавались деньги. В суд ответчика выбирают по документам, иногда заявляют обоих. Важно проверить: сумма прямо названа «задатком» или это аванс?

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

Требования направляйте тому кому передали этот задаток или кто в ваших интересах передал его.

Кому адресовать требование о возврате задатка при отказе от сделки через риелтора?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Права продавца в случае несостоявшейся сделки с риелтором - задаток и упущенная выгода

Возврат задатка при съеме квартиры - правомерно ли отказ риелтора?

Как обезопаситься при покупке дома с просьбой задатка через риелтора продавца?

Проблема в возврате задатка. Мы победители торгов, но КУ не подписал с нами договор. Требуется помощь юриста в возврате задатка.

Правомерность требования возврата задатка при отказе от сделки - анализ ситуации

Необходимость оформления росписки или другого документа в связи с требованием риелтора о задатке за услуги

Отказ продавца от сделки и вопрос возврата задатка

Можно ли отдавать задаток риелтору за квартиру если собственник в другом городе?

Мы оставили задаток риелтору как за услуги чтобы закрепится за квартирой, вернут ли нам эти деньги?

Спор о возврате задатка при отказе от сделки из-за неодобрения кредита

Как оспорить решение судьи о возврате задатка при отказе от сделки

Вопрос о возврате задатка при отказе от сделки после оформления расписки

Мама участника ВОВ осталась без земли

Требование возврата задатка после отказа от сделки - юридическая сторона и возможные последствия

Вопрос о возврате задатка при отказе покупателя от сделки по приобретению двух участков земли

Права и обязанности при возврате задатка при отказе от покупки машины

Вопросы о возврате задатка при отказе от покупки незаверенной расписки - возможность отказа от возвращения задатка

Отказ от возврата задатка при отказе от сделки - что делать, если залог передан неправомерному лицу

Вопрос о возврате задатка при отказе покупателей после получения задатка и находясь в процессе оформления документов по наследству

Покупатель отказался от сделки и требует возврата задатка, но продавец отказывается вернуть деньги

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59