Екатеринбург, 11.06.2026, 06:45

Могу ли я нести ответственность за содержимое посылок Ozon?

Вопрос №24994923 из г. Нижний Новгород
опубликован 11.06.2026, 06:45
Могут ли привлечь курьера за содержание посылок. Такой вопрос у меня агентский сервис доставки озон со складом - озон привозит мне заказы заказанные клиентами, я храню их у себя и потом в назначенное время доставляю людям. Какие то товары без упаковки, какие-то с упаковкой запечатанные и не видно что внутри. Есть накладные что когда принято. Но вчера наткнулся в соц сети на ролик где человек рассказывал что через маркетплейсы начали распространять запрещенные вещества. А что если это правда и гипотетически кто-то когда-то закажет такой заказ озоном и он пройдет через мой склад - я за это понесу какую-то ответственность? Тут и же получается и хранение и распространение в одном лице? Или все притензии только к продавцу? Однако этих курьеров же которые на мошенников работают привлекают же и там не работает - я не знал что это мошенники, есть реальные сроки когда людей за то что они что то забрали на адресе (в том числе деньги) привлекали к ответственности. А сработает ли в моем случае то что не знал о содержимом посылок. Ситуация конечно одна на сотню но все же меня как-то напугала та история
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Риск привлечения есть не из-за самого хранения посылок, а если докажут, что вы знали о запрещенном содержимом либо участвовали в схеме. Добросовестный агент доставки обычно защищается договором, накладными, статусом запечатанных отправлений и отсутствием доступа к товару. Проверьте регламент Ozon: кто отвечает за содержимое и что делать при подозрительной посылке; при признаках нарушения лучше оформить акт и сообщить площадке. В договоре прямо указано, что вы не вскрываете и не проверяете товары?

11.06.2026, 10:41
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Они половина приходят с изорванными упаковками и гипотетически даже если я вижу что товар соответствует карточке , а что если в них что то запрятано внутри . Обязанности проверять по договору нет . Так же указано в договоре что компания обязуется не отправлять товары из запрещенного списка . Тоесть получается лучший способ обезопаситься это отправлять на возврат все товары с нецелой упаковкой ?

11.06.2026, 10:52

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 21 минуту

У вас есть смартфон, он позволяет делать фото практически хоть миллионы. И для себя в тетрадь записывайте номер, дата посылки. Сами ведёте учёт, не смогут предъявить претензии. Не надо думать о чужом, делайте для себя учёт с фото.

11.06.2026, 07:04
Оценка автора вопроса:

Не совсем вас понял . Все же и так в системе зафиксировано

11.06.2026, 10:46

На самом деле процедура работы с ОЗОНоиполностью оговорена в Ваших двусторонних документах, если считаете, что недостаточно - оговаривайте еще, но не ждите, что она будет оговорена государством.

11.06.2026, 07:07
Оценка автора вопроса:

В договоре агентском есть такие строчки. А так же строки что принципиал обязуется не отправлять агенту то есть мне товары запрещенные законом . Но указано что если такие товары все же поступили я могу не исполнять агентские обязательства в отношении них . Однако не понятно на ком ответственность за сам гипотетический факт их наличия в заказе

11.06.2026, 10:48
Прикреплённые файлы:

Теоретически, если через ваш склад пройдет «закладка» под видом товара, вас могут вызвать на допрос как свидетеля. Чтобы не стать подозреваемым:

Никогда не соглашайтесь на «личные» доставки вне системы маркетплейса.

Не берите заказы «на руки» без оформления в приложении/системе учета.

Если вас вызывают в полицию — обязательно идите с адвокатом. Адвокат поможет правильно зафиксировать ваши показания, чтобы они не были истолкованы против вас.

Пока вы работаете как официальный агент маркетплейса с прозрачным документооборотом, риск того, что вас признают соучастником преступления, крайне мал. Умысел на совершение преступления в ваших действиях отсутствует, так как вы выполняете стандартную логистическую функцию. Преступники обычно используют «серые» схемы, где нет официальных договоров, актов приема-передачи и прозрачной цепочки поставок.

Ваша защита — это ваши документы, подтверждающие, что вы лишь «звено в цепи» крупного легального бизнеса.

11.06.2026, 07:08
Оценка автора вопроса:

Могу ли я нести ответственность за содержимое посылок Ozon?
- нет.

11.06.2026, 10:49
Оценка автора вопроса:

: без умысла и явных признаков незаконного содержимого вы не несете уголовной ответственности. Но будьте бдительны и документируйте все операции.

11.06.2026, 11:07
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 367 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 207 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 020 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 687 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 758 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Нижний Новгород

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских