Отказ в медицинской помощи в больнице - что делать с сыном?

Дина, обращайтесь с жалобой к главному врачу, в Росздравнадзор. Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ

В такой критической ситуации действуйте незамедлительно. Тяжелая гнойная ангина с температурой 39, отеком горла и болью в ушах — это опасное состояние, требующее постоянного контроля. Вы имеете полное право требовать осмотра, так как закон гарантирует круглосуточную неотложную медицинскую помощь.

Вызовите скорую помощь. Сообщите о состоянии ребёнка, высокой температуре, отёке горла и ушей, а также о том, что в больнице не проводится осмотр и не берутся анализы. Скорая помощь обязана отреагировать на экстренную ситуацию.

Обратитесь к дежурному врачу через администрацию больницы. Если в приёмном покое отказываются общаться, попросите соединить вас с дежурным врачом или заведующим отделением. Объясните ситуацию и требуйте немедленного осмотра ребёнка. Обратитесь в страховую организацию, которая выдала полис ОМС. Страховой представитель может инициировать проверку качества оказания помощи и потребовать от больницы соблюдения стандартов лечения. Номер страховой компании указан на полисе ОМС, также его можно найти на сайте компании или в личном кабинете на Госуслугах. Подайте жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения. Это можно сделать онлайн через форму на официальном сайте, по почте или лично в территориальное отделение. В обращении подробно опишите ситуацию, укажите дату и время обращения, состояние ребёнка, отсутствие осмотра и анализов.

Здравствуйте можете написать жалобу главному врачу

Здравствуйте !

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Доброй ночи!

Не ждите понедельника. Требуйте немедленного осмотра дежурным врачом или заведующим отделением. Наличие выходного дня не освобождает медицинскую организацию от обязанности оказывать медицинскую помощь круглосуточно. Если вам отказывают в общении с врачом, сразу обращайтесь к ответственному дежурному по больнице, главному врачу или его дежурному заместителю. Если ситуация не меняется, звоните в страховую медицинскую организацию, указанную на полисе ОМС ребенка, и на горячую линию территориального фонда ОМС. Одновременно можно обратиться в региональный Минздрав. Если состояние ребенка ухудшается либо есть угроза его здоровью, звоните по номеру 112 и сообщайте о ненадлежащем оказании медицинской помощи в стационаре. По закону пациент имеет право на оказание медицинской помощи в необходимом объеме и на получение информации о состоянии здоровья, а медицинская организация обязана организовать оказание помощи независимо от выходных и праздничных дней.

Правовые основания: ст. 19, 21, 22, 37 Федерального закона № 323-ФЗ