Как получить лечение при длительных сроках ожидания талонов?

Question

Здравствуйте! Пенсионер, северный стаж. Возраст 75 лет. У меня проблемы с ЖКТ. Прошла множество обследований, в том числе, платные. Поставили диагноз. Прописали протокол лечения, где указаны сроки приёма препаратов, своевременный контроль за результатами и коррекции терапии. Как можно осуществить такое лечение при условиях ожидания талонов на приём? Была в подобной ситуации с этой же проблемой в 2013 году, когда мне по месту жительства отказали в помощи по месту жительства. Спасли в другом городе, где прошла лечение в стационаре в течение 2-х недель. Сейчас финансово позволить себе не могу такой выход. Посоветуйте пожалуйста, как быть в этой ситуации и на что я могу претендовать? Спасибо! С уважением, Шубина Лариса Георгиевна.

Недилько Вера Владимировна · Accepted Answer

Лариса Георгиевна! П. 9.3. ст. 14 Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ"Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" определяет:
"Защита прав и законных интересов застрахованных лиц, в том числе сопровождение застрахованных лиц, осуществляется уполномоченными лицами страховой медицинской организации...представители страховой медицинской организации:
...2) оказывают помощь застрахованным лицам в предъявлении претензий к медицинским организациям в связи с отказом в оказании медицинской помощи или некачественным оказанием медицинской помощи и взиманием денежных средств за оказание медицинской помощи путем предоставления им консультаций в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;"
Поэтому Вам следует обратиться к представителям Вашей страховой медицинской организации. Бывает достаточно просто им позвонить.

Алекс И.И. · Answer

Уважаемая Лариса Георгиевна! Ваша ситуация, к сожалению, типична. В соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан» вы имеете право на медицинскую помощь в гарантированном объеме и в установленные сроки. При этом Территориальная программа госгарантий предусматривает предельные сроки ожидания приема к врачам (обычно до 14 дней) и диагностических исследований.

Если в вашей поликлинике нет возможности попасть к специалисту в установленный срок, вы вправе:
1. Обратиться к заведующему отделением или главному врачу с письменным требованием принять меры.
2. Подать жалобу в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС (телефон указан на полисе). Они обязаны провести экспертизу и принять меры.
3. Направить жалобу в территориальный орган Росздравнадзора и в прокуратуру.
4. Потребовать направления на лечение в другое медицинское учреждение (в том числе стационар) в рамках ОМС, если в вашей поликлинике нет возможности провести необходимое лечение.

Также вы имеете право на выбор медицинской организации (поликлиники, больницы) для получения первичной медпомощи. Если есть возможность, прикрепитесь к другой поликлинике, где меньше очереди.

Что касается платных обследований: их результаты должны быть приняты во внимание врачом по ОМС. Если вам отказывают в лечении на основании платных данных, это неправомерно.

Рекомендую начать с письменного заявления главврачу вашей поликлиники с описанием ситуации и указанием, что вы хотите получить лечение по протоколу. Копию оставьте себе. Если в течение 7-10 дней не будет реакции – обращайтесь в страховую компанию и Росздравнадзор.

Краткое резюме: вы имеете полное право на своевременное лечение, и если его не предоставляют, нужно обращаться с жалобами в вышестоящие инстанции. Не стесняйтесь настаивать на своих правах.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

вы имеете полное право на своевременное лечение, и если его не предоставляют, нужно обращаться с жалобами в вышестоящие инстанции. Не стесняйтесь настаивать на своих правах.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Обратитесь в страховую компанию, в Минздрав по вашему субъекту с жалобой, будет проведена проверка по данному факту

Удалено · Answer

Здравствуйте Лариса Георгиевна, есть способы миновать ненужные очереди и ожидания. Записывайтесь к любому терапевту, и он вас направит к нужному вам врачу. ИЛИ, проходите диспансеризацию, и сразу идите к нужному вам врачу. Вам просто нужно быть продуманнее. и всё у вас получится. Если Вам нужна более развёрнутая информация, можем её подготовить. С уважением! ☘

15.06.2026, 09:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Как получить лечение при длительных сроках ожидания талонов?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Длительное ожидание талона-вызова на ВМП по направлению челюстно-лицевой хирургии - сколько времени еще ждать решения?

Право инвалида 3 группы на внеочередное медицинское обслуживание - решение проблемы отсутствия талонов и длительного ожидания

Оплатил государственную гастроскопию из-за длительных сроков ожидания - как добиться компенсации?

Ожидание талонов в поликлинике затрудняет лечение тромбов глубоких вен - что делать в такой ситуации?

Вопрос о расторжении договора на установку пластиковых окон из-за длительных сроков ожидания и предоплаты.

Трудности прохождения медосмотра для оформления ВНЖ в Московской области - ночевки на улице

Неделя ожидания талона к терапевту в регистратуре поликлиники - законно ли это?

Проблемы с дисководом ноутбука - отсутствует проверка при покупке, длительный срок ожидания результата

Длительное ожидание лечения в реабилитационном центре - возможности обжалования и законность такой ситуации

Длительное ожидание ответа медико-социальной экспертизы - законность и сроки ожидания

Задержка в поверке водяного счетчика - есть ли установленные сроки для рассмотрения заявки и что делать при длительных ожиданиях?

Проблема отключения стояка при ремонте на кухне - что делать и допустимы ли длительные сроки ожидания от ЖКХ?

Проблемы с оформлением заграничного паспорта для ребенка - длительный срок ожидания после оплаты за ускоренный процесс.

Запрос о компенсации на погребение от Сбербанка - Может ли банк устанавливать длительный срок ожидания?

Проблемы с заказанным и неисправным шкафом - отсутствие устранения и длительные сроки ожидания

Правомерны ли длительные сроки ожидания операции в военном госпитале?

Проблема с постановкой на учет по безработице - невозможность записи и длительные сроки ожидания

Проблемы с ремонтом мобильного телефона - длительный срок ожидания и предложение платного ремонта

Длительное ожидание заключения после подачи документов на гражданство - причины и возможные сроки ожидания

Задержание мужа за просроченную регистрацию в Москве и длительное ожидание звонка от полиции для оплаты штрафа

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59