Кто отвечает за неверный расчет из-за неисправности прибора учета тепла?

Question

Здравствуйте, в результате поверки прибора учета тепла выявлена неисправность. В результате расчет был не верным. Кто несет ответственность и что делать?

Малых Андрей Аркадьевич · Accepted Answer

Надо разбираться. А общем случае ответственность у платеельщика за тепло, ыот ему и придется доказывать, что он не виноват.

Алекс И.И. · Answer

Неисправность прибора учета тепла, выявленная в ходе поверки, может привести к неверному расчету платы за отопление. Ответственность за это зависит от нескольких факторов: кто является собственником прибора, кто обязан проводить его поверку и обслуживание, а также когда была допущена ошибка в расчетах.

**1. Определение ответственности**
- Если прибор учета является общедомовым (установлен на вводе в дом), то его обслуживание и поверка – обязанность управляющей компании (УК) или ресурсоснабжающей организации. В этом случае за неверный расчет отвечает УК, так как она должна обеспечивать исправность прибора и своевременно проводить поверку.
- Если прибор учета индивидуальный (квартирный), то ответственность за его состояние и поверку несет собственник квартиры. Однако, если неисправность возникла не по вине собственника (например, производственный дефект), то ответственность может быть возложена на производителя или монтажную организацию.

**2. Что делать**
- Получите акт поверки, в котором зафиксирована неисправность и период, в течение которого прибор работал некорректно (если это возможно).
- Обратитесь с письменной претензией к поставщику услуг (УК или ресурсоснабжающая организация) с требованием провести перерасчет платы за отопление за период, когда прибор был неисправен. Приложите копию акта поверки.
- Если перерасчет не сделан или последовал отказ, жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или в Роспотребнадзор. Также можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

**3. Возможные последствия**
- Если неисправность привела к завышению платежей, потребитель вправе требовать возврата излишне уплаченных сумм, а также неустойки за просрочку перерасчета.
- Если расчет был занижен, ресурсоснабжающая организация может потребовать доплату, но только при условии, что неисправность возникла не по вине потребителя и в пределах срока исковой давности (3 года).

**Резюме:** При выявлении неисправности прибора учета тепла нужно зафиксировать ее актом поверки, обратиться к поставщику услуг с требованием перерасчета и при отказе – в контролирующие органы или суд. Ответственность несет сторона, обязанная обеспечивать исправность прибора (УК или собственник).

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Окулова Ирина Владимировна · Answer

УК, если своевременно поверки проводились.

Наталия · Answer

Добрый день! Если неисправен общедомовой прибор учёта, отвечает УК, если прибор установлен в Вашей квартире - Вы. «Что делать?» - прежде всего, определить , в чьей зоне ответственности находится п/у, когда проводилась его поверка согласно тех.требованиям и т.д., а уж затем будут понятны дальнейшие действия. С уважением

Кто отвечает за неверный расчет из-за неисправности прибора учета тепла?

Похожие вопросы

Управляющая компания Лучший дом отказывает учитывать показания моего прибора учета тепла из-за отсутствия поверки

Возможна установка индивидуального прибора учёта тепла в многоквартирном доме, имеющий общедомовой прибор учёта тепла.

У меня индивидуальный прибор учета тепла в квартире, должна ли я участвовать в установке общедомового прибора учета тепла.

Расчет тепловой энергии без прибора учета в нежилых отдельностоящих зданиях при неисправности прибора

Как оплачивается услуга теплоснабжения при неисправности прибора учета?

ЖКХ не реагирует на заявления о неисправности прибора учета холодной воды - лишние расходы для жителя квартиры?

Увеличение долга на оплату электроэнергии

Правила определения объема потребленного газа при неисправности прибора учета - пункт 28 549 Постановления.

Определение объема потребления газа при повреждении пломб или неисправности прибора учета - пояснение к дню последней проверки

Как добиться изменения задолженности за теплоснабжение после неисправности прибора учета?

Я не сообщил о неисправности прибора учета воды в тсж.

Установка общедомового прибора учета тепла - причины увеличения начислений и возможность установки индивидуального прибора учета

Кто должен устранять неисправность прибора учета в новой квартире на гарантии?

Проверка счетчика учета тепла - неисправность и перерасчет за отопление

Несправедливая оплата отопления в связи с неисправностью прибора учета

Потребитель требует перерасчета оплаты за воду в связи с неисправностью прибора учёта

Неисправность прибора учета - платежи за электроэнергию были выставлены на основе неправильных показаний

Горгаз обнаружил неисправность прибора учета газа, однако выставил счет за 6 месяцев по нормативу - правомерно ли это?

Почему тариф за отопление на наш дом подняли в полтора раза?

ЖЭУ установило общедомовой прибор учета тепла, собственникам квартир запрещено брать показания индивидуальных приборов учета

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59