Правомерны ли действия онлайн-школы, выдавшей справку с одной оценкой вместо трех?

Question

Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия онлайн-школы: ребенок 10 кл заканчивал в обычной школе, а 11 закончил в онлайн-школе. За 10 кл обычная школа дала справку с тремя оценками(1 полуг, 2 полуг и годова), а онлайн-школа должна была выдать такую же справку за 11 кл(три оценки), т.к.расчет оценки в аттестат происходит по формуле: складываются 3 оценки за 10 кл+три оценки за 11 кл/6. Онлай-школа выдала на одну годовую. Попросила я переделать справку, чтоб оценки в аттестат правильно посчитали. Мне отказали, ссылку, что у них есть какой-то правовой акт о том, как осуществляется промежуточная аттестация, не дали и нк скинули. Подскажите, как быть в такой ситуации?

Юдаев Владимир Вячеславович · Accepted Answer

Действия онлайн-школы неправомерны. По закону, итоговая оценка в аттестат за 11 класс рассчитывается как среднее арифметическое всех полугодовых и годовых отметок за 10 и 11 классы. Отказ выдать справку с детализацией (по полугодиям) нарушает ваши права на правильный расчет.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, в которой вы оказались, связана с нарушением порядка выдачи документов об образовании. Согласно Федеральному закону «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ, образовательные организации обязаны выдавать обучающимся справки об обучении или о периоде обучения с указанием всех промежуточных аттестаций. В вашем случае онлайн-школа за 11 класс должна была выдать справку, содержащую три оценки: за первое полугодие, второе полугодие и годовую. Выдача только одной годовой оценки не соответствует порядку заполнения аттестатов, утверждённому Приказом Минпросвещения России от 05.10.2020 № 546. В этом приказе чётко указано, что итоговые оценки за 11 класс выставляются как среднее арифметическое полугодовых и годовых оценок за 10 и 11 классы (по 3 оценки за каждый класс, всего 6). Отказ школы исправить справку неправомерен. Их ссылка на некий правовой акт без его предоставления — попытка ввести вас в заблуждение.

Рекомендуем следующие действия:
1. Направьте письменный запрос в онлайн-школу с требованием предоставить копию локального акта, на который они ссылаются, а также исправить справку. Запрос лучше отправить заказным письмом с уведомлением или через официальный электронный канал.
2. Если отказ будет повторён, обратитесь с жалобой в территориальный орган управления образованием (департамент/министерство образования вашего региона) или в Роспотребнадзор (как защита прав потребителей образовательных услуг).
3. В случае бездействия — в прокуратуру или суд.

Важно: соберите все документы: справки из обычной школы за 10 класс, переписку с онлайн-школой, договор с ней. Если у вас есть похожий вопрос или нужна помощь в составлении претензии, вы можете задать его в форме ниже.

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

Онлайн-школа обязана проводить промежуточную аттестацию по каждому учебному периоду. Выдача справки только с годовой оценкой нарушает порядок формирования аттестата. Направьте письменную претензию руководителю школы с требованием предоставить локальный акт о промежуточной аттестации. Договор с онлайн-школой у Вас заключался напрямую или через иную организацию?

Наталья · Answer

Договор заключался напрямую с онлай-школой

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Действия онлайн‑школы неправомерны — она обязана выдать справку с полными данными об успеваемости (в т. ч. промежуточными оценками) для корректного расчёта аттестата; напишите официальное заявление с требованием предоставить полную справку и обосновать отказ ссылками на нормы закона, зафиксируйте переписку, при отсутствии результата обратитесь в территориальный орган управления образованием или Рособрнадзор.
С уважением.

Правомерны ли действия онлайн-школы, выдавшей справку с одной оценкой вместо трех?

Похожие вопросы

Могут ли отказаться выдать справку онлайн или выдать в принципе коллекторское агентство?

Может ли директор школы выдать справку об отсутствии судимости для работницы, которая сменила место работы?

Обязан ли директор школы выдать справку если ребёнок не сдал огэ?

Обязан ли я покупать новый учебник вместо выданного школой?

Невозможно получить документы от компании, выдавшей онлайн-займ - что будет в случае отказа от платежей?

Можно ли по справке, выданной вместо утерянного паспорта, получить вклад в сбербанке со сберкнижки?

могу ли я оформить пенсионное удостоверение вместо выданной справки не в своем ПФ,а в другом регионе. Спасибо.

Онлайн школа выдала мне сертификат без печати - действителен ли он и как требовать сертификат с печатью?

Я не служил в армии мне выдали справку вместо военного как уклонисту. Могу я с этой справкой выучиться на права?

Протокол по статье 12.26 - врач выдал справку вместо акта об отказе от медицинского освидетельствования

Мне 33 года, я пришел в военкомат по новой прописке и стал на учет. Что будет, если мне выдадут справку вместо военного билета?

Что делать, если вам обещают выдать справку вместо военного билета после 27 лет?

Операция по зрению после 27 лет - почему мне выдали справку вместо военного билета?

Имеет ли военком право выдать справку вместо военника при наличии законов об уклонении?

Если мне выдадут справку вместо военного билета, могу я после этого обжаловать решение так как оно не законно? И как это сделать?

При обращении в военкомат меня направили на медосвидетельствование и сказали, что выдадут справку вместо военного билета.

Что делать, если комиссия выдала справку вместо военного билета после пропуска комиссии в 2015 году?

Мужу, переехавшему в Россию, выдали справку вместо военного билета - как поступить дальше?

Почему супругу хотят выдать справку вместо военного билета после пребывания в местах лишения свободы - законное ли это?

В праве ли в колледже выдать справку вместо диплома?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59