Как вернуть деньги за неисправный вентилятор без документов - советы и рекомендации
Вопрос №2500608
из г. Нарьян-Мар
опубликован 04.07.2013, 23:54
опубликован 04.07.2013, 23:54
Приобрел напольный вентилятор 25.06.2013 г., через 4 дня он перестал включаться. Есть товарный чек, но нет документов на товар, включая гарантийный талон. На заявление ответили отказом, ссылаясь на то, что нет документов. Могу ли я вернуть деньги без документов на товар по чеку. Как мне действовать и на что ссылаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да можете, а продавец обязан произвести экспертизу, отсутствие документов не дает Продавцу права нарушать нормы Закона "О защите прав потребителей", обратитесь с Заявлением в письменной форме, Вам обязаны дать ответ в течении 10 дней. Если откажут то идите в Суд (госпошлиной не облагается).
04.07.2013, 23:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Нужен ли экземпляр заявления для меня с росписью продавца о получении заявления. И где указан срок 10 дней для ответа?
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Закон "О защите прав потребителей", подпись, печать Продавца на Вашем экземпляре.
05.07.2013, 00:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 952
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.6
2 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4
10 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
853
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный талон не заполнили при покупки
Что делать, если при получении заказа курьер взял деньги только за доставку - права покупателя и как доказать факт оплаты товара
Как вернуть деньги за товар без чека - возможность основываться на гарантийном талоне
Проблемы с электрошоковой лампой - возврат товара после 2-недельного срока и отсутствие заполненного гарантийного талона
Возвращение товара без кассового чека - возможно ли на основании гарантийного талона?
Перестал включаться телефон, купленный в связном - возможно ли гарантийное обслуживание без заполненного талона или чека?
Утерян гарантийный талон, есть чек из магазина. Год не прошел (по чеку) как вернуть деньги, если сервис отказал.
Проблема с USB портом на купленных спортивных часах - возврат или обмен
Что делать, если утрачен гарантийный талон на товарный чек?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут