Как вернуть деньги за неисправный вентилятор без документов - советы и рекомендации
Вопрос №2500608
из г. Нарьян-Мар
опубликован 04.07.2013, 23:54
опубликован 04.07.2013, 23:54
Приобрел напольный вентилятор 25.06.2013 г., через 4 дня он перестал включаться. Есть товарный чек, но нет документов на товар, включая гарантийный талон. На заявление ответили отказом, ссылаясь на то, что нет документов. Могу ли я вернуть деньги без документов на товар по чеку. Как мне действовать и на что ссылаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да можете, а продавец обязан произвести экспертизу, отсутствие документов не дает Продавцу права нарушать нормы Закона "О защите прав потребителей", обратитесь с Заявлением в письменной форме, Вам обязаны дать ответ в течении 10 дней. Если откажут то идите в Суд (госпошлиной не облагается).
04.07.2013, 23:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Нужен ли экземпляр заявления для меня с росписью продавца о получении заявления. И где указан срок 10 дней для ответа?
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Закон "О защите прав потребителей", подпись, печать Продавца на Вашем экземпляре.
05.07.2013, 00:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 164
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
48
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный талон не заполнили при покупки
Что делать, если при получении заказа курьер взял деньги только за доставку - права покупателя и как доказать факт оплаты товара
Как вернуть деньги за товар без чека - возможность основываться на гарантийном талоне
Проблемы с электрошоковой лампой - возврат товара после 2-недельного срока и отсутствие заполненного гарантийного талона
Возвращение товара без кассового чека - возможно ли на основании гарантийного талона?
Перестал включаться телефон, купленный в связном - возможно ли гарантийное обслуживание без заполненного талона или чека?
Утерян гарантийный талон, есть чек из магазина. Год не прошел (по чеку) как вернуть деньги, если сервис отказал.
Проблема с USB портом на купленных спортивных часах - возврат или обмен
Что делать, если утрачен гарантийный талон на товарный чек?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут