Перестал включаться телефон, купленный в связном - возможно ли гарантийное обслуживание без заполненного талона или чека?
Вопрос №16653954
из г. Краснодар
опубликован 08.12.2019, 09:50
опубликован 08.12.2019, 09:50
Приобрела телефон в связном, через 3.5 месяца перестал включатся, гарантийный талон не заполнен, а чека нет, примут ли на гарантийное обслуживание?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро.
Отсутствие чека не является основанием к отказу для гарантийного обслуживания телефона. Обращайтесь с письменной претензией по поводу выявленных дефектов и просите произвести ремонт. В случае отказа направляйте претензию по почте. Если Вам откажут, то свои права Вам необходимо будет восстанавливать в судебном порядке.
Если у Вас остались еще вопросы, пишите, постараюсь на них ответить.
08.12.2019, 10:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте. Обратитесь в магазин с заявлением о выдаче копии чека, укажите EMEI своего телефона и дату продажи. После этого можете обращаться в магазин по вопросу ремонта.
08.12.2019, 10:19
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 341
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Проблема с гарантией - что делать, если телефон сломался, но чек и гарантийный талон недоступны?
Проблема с сломанной стиральной машиной - отсутствие заполненного гарантийного талона
Вопрос о гарантийном обслуживании и копии чека при неисправности телефона, купленного в Евросети в 2013 году
Что делать, если сломался новый телефон с не заполненным гарантийным талоном?
Можно ли обменять телефон без чека и печати на гарантийном талоне он перестал включаться б/у 3 месяца.
Гарантийный ремонт - могут ли отказать из-за незаполненного гарантийного талона?
Пропущен договор на сервисное обслуживание - лишимся гарантии?
Возможно ли гарантийное обслуживание без чека и гарантийного талона для телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут