Перестал включаться телефон, купленный в связном - возможно ли гарантийное обслуживание без заполненного талона или чека?
Вопрос №16653954
из г. Краснодар
опубликован 08.12.2019, 09:50
опубликован 08.12.2019, 09:50
Приобрела телефон в связном, через 3.5 месяца перестал включатся, гарантийный талон не заполнен, а чека нет, примут ли на гарантийное обслуживание?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро.
Отсутствие чека не является основанием к отказу для гарантийного обслуживания телефона. Обращайтесь с письменной претензией по поводу выявленных дефектов и просите произвести ремонт. В случае отказа направляйте претензию по почте. Если Вам откажут, то свои права Вам необходимо будет восстанавливать в судебном порядке.
Если у Вас остались еще вопросы, пишите, постараюсь на них ответить.
08.12.2019, 10:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте. Обратитесь в магазин с заявлением о выдаче копии чека, укажите EMEI своего телефона и дату продажи. После этого можете обращаться в магазин по вопросу ремонта.
08.12.2019, 10:19
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Проблема с гарантией - что делать, если телефон сломался, но чек и гарантийный талон недоступны?
Проблема с сломанной стиральной машиной - отсутствие заполненного гарантийного талона
Вопрос о гарантийном обслуживании и копии чека при неисправности телефона, купленного в Евросети в 2013 году
Что делать, если сломался новый телефон с не заполненным гарантийным талоном?
Можно ли обменять телефон без чека и печати на гарантийном талоне он перестал включаться б/у 3 месяца.
Гарантийный ремонт - могут ли отказать из-за незаполненного гарантийного талона?
Пропущен договор на сервисное обслуживание - лишимся гарантии?
Возможно ли гарантийное обслуживание без чека и гарантийного талона для телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут