Правомерен ли отказ в льготном проезде из-за несовпадения фамилий в документах?

Вопрос №25007766 из г. Новосибирск
опубликован вчера, 10:16
Правомерны ли действия кассира и могу ли я вернуть деньги за платный билет и предварительный льготный билет? У меня имеется инвалидность, паспорт и социальная карта на фамилии бывшего мужа, справка втэк на девичьей фамилии.. Во всех документах совпадают имя отчество и дата рождения. Есть свидетельство о разводе. Билет куплен на фамилию согласно паспорта, но кассир меня в автобус по льготному билету не пустила и заставила покупать билет по полной стоимости, потому что в справке втэк девичья фамилия.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

А что кассир мамы главный начальник на РЖД?

Пишите жалобу начальнику вашего отделения РЖД

вчера, 12:10
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 6 минут

Отказ в льготном проезде неправомерен, если вы можете подтвердить родство или смену данных документами. Льгота привязана к человеку, а не к его фамилии. Главное доказать, что удостоверение личности и документ, дающий право на скидку, принадлежат одному лицу.

вчера, 10:22
Оценка автора вопроса:

Всё правомерно. Приведите свои документы в порядок и соответствие, если меняете фамилию и хотите получать льготы... Всяческие совпадения в имени и отчестве - этого недостаточно. Паспорт у вас на одной фамилии, а документы , дающие право на льготы - на другую. Кассир не обязан гадать - принадлежат эти документы одному человеку или нет.

вчера, 10:40
Оценка автора вопроса:

Кассир, вероятно, превысила полномочия, если вы предъявили все документы, включая свидетельство о разводе. Но окончательный вывод зависит от внутренних регламентов перевозчика.

вчера, 18:09
Оценка автора вопроса:

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских