Как забрать урны с прахом из колумбария при ремонте и куда жаловаться?

Здравствуйте! Вас обязаны письменно уведомить об изъятии урн и дать право присутствовать при их перемещении по п. 2.23(1) Правил Москвы . Подайте жалобу в Департамент торговли и услуг и прокуратуру , а для изъятия урн на хранение пишите заявление на имя руководителя ГБУ «Ритуал» и требуйте акт изъятия.

Опираясь на нормативные акты Москвы, действия администрации кладбища выглядят незаконными. Ваше право присутствовать при изъятии урн и получать информацию о их местонахождении четко регламентировано.

Место захоронения неприкосновенно, а любые действия с ним требуют одобрения ответственного лица.

ФЗ № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле".

Согласно Федеральному закону «О погребении и похоронном деле», места захоронения (включая ниши колумбариев) являются собственностью родственников или лиц, взявших на себя организацию похорон, и любые действия с ними требуют согласия ответственных лиц.

Здравствуйте.

Сочувствую, что вам приходится через это проходить — ситуация тяжёлая и несправедливая.

Чтобы вернуть урны, нужно действовать официально: зафиксировать пустые ниши на фото, подать письменное требование в администрацию кладбища и «Ритуал» с просьбой выдать урны на временное хранение и предоставить документы о работах, а при отказе или молчании — жаловаться в профильное городское ведомство, прокуратуру или обращаться в полицию, если есть признаки вандализма.

С уважением.