Как забрать урны с прахом из колумбария при ремонте и куда жаловаться?

Здравствуйте! Вас обязаны письменно уведомить об изъятии урн и дать право присутствовать при их перемещении по п. 2.23(1) Правил Москвы . Подайте жалобу в Департамент торговли и услуг и прокуратуру , а для изъятия урн на хранение пишите заявление на имя руководителя ГБУ «Ритуал» и требуйте акт изъятия.

Опираясь на нормативные акты Москвы, действия администрации кладбища выглядят незаконными. Ваше право присутствовать при изъятии урн и получать информацию о их местонахождении четко регламентировано.

Согласно Федеральному закону «О погребении и похоронном деле», места захоронения (включая ниши колумбариев) являются собственностью родственников или лиц, взявших на себя организацию похорон, и любые действия с ними требуют согласия ответственных лиц.

Здравствуйте.

Сочувствую, что вам приходится через это проходить — ситуация тяжёлая и несправедливая.

Чтобы вернуть урны, нужно действовать официально: зафиксировать пустые ниши на фото, подать письменное требование в администрацию кладбища и «Ритуал» с просьбой выдать урны на временное хранение и предоставить документы о работах, а при отказе или молчании — жаловаться в профильное городское ведомство, прокуратуру или обращаться в полицию, если есть признаки вандализма.

С уважением.

О прахе: По закону, урна с прахом — это не вещь, а место захоронения, и ваши права на него защищены так же, как и на обычную могилу.

Об «общей могиле»: Существует практика, когда невостребованные урны могут быть перемещены или захоронены в общих могилах . Чтобы этого не случилось с вашими родными, действовать нужно быстро, особенно если на кладбище сообщают, что сроки сжатые .

Первое, что нужно сделать — подать письменное заявление в администрацию кладбища с требованием указать местонахождение урн и разрешить вам их забрать. Если ответ не устроит, подавайте жалобу в прокуратуру.