Как получить компенсацию за перенос рейса на 2 суток и оплату гостиницы?

ЗДравствуйте! В случае переноса рейса авиакомпанией по причине "корректировки расписания по причине производственной необходимости", вы имеете право на компенсацию понесенных убытков, в частности, расходов на дополнительное проживание в гостинице.

Согласно статье 120 Воздушного кодекса Российской Федерации, за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф. При этом пассажир также вправе потребовать от перевозчика полного возмещения убытков, причиненных в связи с просрочкой доставки, сверх установленного штрафа. Порядок возмещения таких убытков определяется законодательством Российской Федерации.

Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденные Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82, устанавливают, что при задержке рейса перевозчик обязан организовать для пассажиров, в том числе, размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов в дневное время и более шести часов в ночное время. Эти услуги предоставляются без взимания дополнительной платы.

Судебная практика также подтверждает право пассажиров на возмещение убытков, понесенных из-за изменения расписания рейсов. Например, в Определении Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 22 января 2026 г. по делу N 8Г-23162/2025 суд установил, что авиакомпания несет ответственность за упущенные сутки отдыха из-за изменения расписания рейса.

Рекомендации:

Оформите претензию к авиакомпании:

Укажите дату и номер рейса, маршрут.

Подробно опишите факт задержки рейса и ее продолжительность.

Перечислите понесенные вами убытки (стоимость дополнительных суток проживания в гостинице, чеки за проживание).

Сформулируйте требование о возмещении понесенных убытков.

Приложите копии всех подтверждающих документов (авиабилет, чек из гостиницы, возможно, уведомление от авиакомпании о переносе рейса).

Правовая база для претензии:

Статья 120 Воздушного кодекса Российской Федерации.

Пункт 99 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82.

Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении убытков).

В случае отказа авиакомпании в добровольном удовлетворении ваших требований, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.