Почему кассир несет ответственность за кражу покупателя?

Question

В красном белом магазине два кассира заметили кражу. Пьяный мужчина купил пиво и на прилавок положил колбасу. Спросили откуда колбаса, он сказал из другого магазина. Почему один кассир виновен и должен платить, у которого этот вор пробивал на кассе пиво?

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Материальная ответственность сторон трудового договора предусмотрена главой 39 ТК РФ а именно ответственность работника платить за воровство он не обязан

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: в магазине два кассира заметили, как пьяный покупатель, купив пиво, положил на прилавок колбасу, не оплатив её. Один из кассиров (тот, который пробивал пиво) признан виновным и обязан возместить стоимость колбасы. Разберём правовые аспекты. 1. **Материальная ответственность работника** по Трудовому кодексу РФ (ст. 238, 243). Работник обязан возместить прямой действительный ущерб работодателю, если он возник по его вине. В данном случае ущерб — стоимость украденной колбасы. Однако для возложения ответственности необходимо установить вину конкретного кассира. 2. **Кто должен отвечать?** Кассир отвечает за правильное сканирование товаров на своей кассе. Если кассир не проверил, оплатил ли покупатель колбасу, и не предотвратил вынос, это может считаться ненадлежащим исполнением обязанностей. Но если кража произошла на глазах обоих кассиров, возможно, вина лежит на том, кто непосредственно обслуживал покупателя. Второй кассир, заметивший кражу, мог её предотвратить, но не сделал этого. Однако ответственность может быть распределена или возложена на одного из них в зависимости от должностных инструкций и внутреннего распорядка. 3. **Порядок взыскания**: Работодатель может удержать сумму ущерба из зарплаты только с согласия работника (ст. 137, 248 ТК РФ) или через суд. Удержание не может превышать 20% от заработной платы (ст. 138 ТК РФ). Если кассир не согласен, работодатель обязан обратиться в суд. Также работодатель должен провести служебное расследование для установления вины и размера ущерба. 4. **Особенности**: Покупатель был пьян, но это не снимает ответственности с кассира за несоблюдение правил торговли. Однако, если кассир действовал добросовестно, а кража произошла из-за невнимательности, его вина может быть минимальной. Работодатель не вправе возлагать ответственность без доказательств вины. **Резюме**: Кассир, пробивший пиво, может быть привлечён к материальной ответственности, если доказано, что он не выполнил свои обязанности (не проверил оплату колбасы). Однако второй кассир тоже мог быть причастен. Рекомендуется обжаловать решение работодателя в трудиспекции или суде, если кассир считает себя невиновным. Также важно проверить договор и локальные акты на предмет законности требований. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Не должен кассир платить.
С уважением.

Юдаев Владимир Вячеславович · Answer

Кассир, пробивавший пиво, считается виновным и несет ответственность, так как именно он завершал сделку. По внутренним регламентам торговой сети Красное и белое, кассир обязан контролировать выкладку на ленте и пресекать хищение, а не принимать на веру слова пьяного покупателя.

Венидиктов Роман Леонидович · Answer

Сам факт, что покупатель оплатил у конкретного кассира пиво, не делает кассира автоматически виновным в хищении другого товара. Ущерб магазину причиняет прежде всего человек, который похитил колбасу.

Чтобы требовать деньги с работника, работодателю недостаточно сослаться на внутреннюю инструкцию. Нужно установить конкретное нарушение обязанностей, вину кассира, размер прямого ущерба и связь между его действиями или бездействием и утратой товара.

Договор о полной материальной ответственности также не означает, что с работника можно удерживать любую недостачу без проверки. До взыскания работодатель обязан провести проверку и запросить у кассира письменное объяснение.

Если кассир заметил ситуацию, задал покупателю вопрос и не имел реальной возможности предотвратить хищение, это важно указать в объяснении. Не следует подписывать согласие на удержание, пока не выданы акт, расчёт ущерба и документы проверки.

Уже удержали деньги из зарплаты или пока только требуют написать объяснение и оплатить товар?

Працко Виталий Александрович · Answer

2. **Кто должен отвечать?** Кассир отвечает за правильное сканирование товаров на своей кассе. Если кассир не проверил, оплатил ли покупатель колбасу, и не предотвратил вынос, это может считаться ненадлежащим исполнением обязанностей. Но если кража произошла на глазах обоих кассиров, возможно, вина лежит на том, кто непосредственно обслуживал покупателя. Второй кассир, заметивший кражу, мог её предотвратить, но не сделал этого. Однако ответственность может быть распределена или возложена на одного из них в зависимости от должностных инструкций и внутреннего распорядка.

Малых Андрей Аркадьевич · Answer

Смотрите дожностные обязанности этго кассира - вполне возможно, что он должен отслеживать, чтобы не входили в торговый зал с аналогичными продуктами.

Почему кассир несет ответственность за кражу покупателя?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)

Похожие вопросы

Невозможность выдать сдачу в приходной кассе - кто несет ответственность - кассир или покупатель?

Какая ответственность несет кассир при подписании РКО и ПКО - только за деньги или за все проводки?

Продажа пива на АЗС в черте города - разрешено ли и какая ответственность несет кассир

Правомерность требования директора - обязана ли продавец-кассир компенсировать кражу покупателя в магазине Пятерочка?

Купюра неплатежеспособна - кто несет ответственность - кассир или банк?

Недостача денег в кассе - кто несет ответственность - кассир или обучавший стажер?

Может ли оператор кассир нести ответственность за продажу просроченных автомобильных масел?

За период работы нареканий не было и когда увольнялась тоже.. и вдруг.. а кассир несёт хоть какую то ответственность?

Директор требует, чтобы кассир заплатил за кражу покупателя - абсурд или норма?

Несет ли кассир ответственность за товар

Кассир ошибся в информации о отправлении поезда, пассажиры опоздали, в том числе 5 детей.

Несет ли ответственность кассир за сохранность денежных средств кассе.

Несет ли ответственность кассир за получение фальшивой купюры, если на рабочем месте нет детектора?

Спор о браке - Покупатель несет ответственность за повреждение платья после покупки

Какую материальную ответственность несет покупатель при подписании договора на машиноместо в ЖК?

Правила признания залога недействительным в судебном порядке

Продажа автомобиля с расспиской - покупатель несет ответственность за нарушение ПДД

Какую ответственность несёт покупатель за порчу Книги жалоб и предложений!

Какую ответственность несет покупатель при приобретении противосудорожного препарата Лирика без рецепта? Спасибо.

Какая ответственность несет покупатель при покупке автомобиля по договору купли-продажи

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59