Можем ли мы отказаться от оплаты уборки подъезда, которую не заказывали?

Question

Здравствуйте, мы жильцы дома нанимаем человека для уборки подъездов у нас 6 подъездов 5 из них убирается 1 нет, но жэо нас принуждает оплачивать их уборку можем мы отказаться от их услуг?

Швайцер Александр Александрович · Accepted Answer

Добрый день!

Если уборка подъезда не входит в состав услуг, которые оказывает управляющая организация по договору управления, а жильцы самостоятельно нанимают человека для уборки, оплачивать услуги, которыми фактически не пользуются, вы не обязаны. Однако необходимо проверить договор управления домом и решение общего собрания собственников: если уборка предусмотрена как обязательная услуга УК, отказаться от оплаты в одностороннем порядке нельзя.

Рекомендую направить в ЖЭО письменное обращение с требованием предоставить обоснование начислений и указать, на основании какого решения и договора взимается плата за уборку данного подъезда.

Правовые основания:

- ст. 154, ст. 156, ст. 161 ЖК РФ.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: Вы наняли частного уборщика для 5 из 6 подъездов, а ЖЭО требует оплатить их услуги по уборке 1 подъезда. Согласно Жилищному кодексу РФ, собственники помещений в многоквартирном доме вправе самостоятельно определять способ управления домом и порядок содержания общего имущества. Если ваше решение о самостоятельной уборке (или найме стороннего лица) принято на общем собрании собственников и оформлено протоколом, то ЖЭО не вправе навязывать свои услуги. Вам следует:

1. Проверить, есть ли решение общего собрания о выборе способа управления или о самостоятельном содержании. Если да, то вы можете отказаться от услуг ЖЭО в части уборки.
2. Если такого решения нет, ЖЭО может требовать оплаты, так как обязанность по содержанию общего имущества возложена на собственников, а ЖЭО – управляющая организация по умолчанию. Вам необходимо инициировать собрание и принять решение о смене порядка уборки.
3. В любом случае, вы не обязаны оплачивать услуги, которые фактически не предоставляются, если можете это доказать (например, фото грязного подъезда). Но для отказа от услуг нужно правовое основание.

Рекомендация: Соберите доказательства, что 1 подъезд не убирается, и направьте в ЖЭО письменное требование о перерасчете или исключении этой услуги. Если ЖЭО отказывает, обращайтесь в жилищную инспекцию или суд.

Краткое резюме: Отказаться от навязанных услуг можно, если есть решение общего собрания. В ином случае необходимо его принять. Если услуга не оказывается, требуйте перерасчет.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Матилян Роланд Овикович · Answer

Здравствуйте. Да, вы можете отказаться от услуг ЖЭО по уборке пятого подъезда, если они фактически не оказываются, а вы нанимаете своего человека. Согласно ст. 156 ЖК РФ и Правилам содержания общего имущества, плата за содержание общего имущества включает уборку, и если управляющая компания не выполняет эту обязанность, вы вправе требовать перерасчёта. Вам необходимо:

Подать в ЖЭО коллективное заявление с требованием исключить из платы стоимость уборки того подъезда, который они не обслуживают, приложив доказательства (фото, акты, договор с вашим уборщиком).

Если откажут, подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру.

Также вы можете инициировать общее собрание собственников для изменения структуры платы и исключения этой услуги из квитанции.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Действия УК незаконны, вопрос решается на Общем собрании.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

Если ЖЭО ваша УК, то отказаться от услуг вы не можете.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Нет

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Ну так требуйте уборку, раз и так платите уже.

Юдаев Владимир Вячеславович · Answer

Жильцы не могут полностью отказаться от оплаты услуг ЖЭО (ЖЭУ или УК) по содержанию дома, так как уборка входит в минимальный перечень обязательных работ. Однако вы имеете законное право не платить за фактически невыполненную работу и требовать перерасчета, а также сменить способ организации уборки

Можем ли мы отказаться от оплаты уборки подъезда, которую не заказывали?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как отказаться от оплаты уборки подъезда в ЖКХ и организовать собственную уборку - советы и рекомендации

Расчет м 2 за уборку подъезда. И входит ли оплата за уборку подъезда в расчет на субсидию?

Как отказаться от оплаты уборки подъезда в составе квитанции и проводить ее самостоятельно в ТСЖ?

Законность включения услуг в квитанцию - обслуживание, ремонт, уборка подъезда, уборка двора и вывоз ТБО в Украине

Могут ли взимать плату за уборку подъезда в принудительном порядке, если жильцы производят уборку подъезда самостоятельно.

Правомерность указания комиссии за услуги банков в квитанции по оплате коммунальных платежей и возможность включения

Вопрос оплаты уборки подъезда - необходимость для арендаторов с отдельным входом

Вопрос оплаты уборки подъезда при отсутствии резиденции - обязан ли я платить уборщице?

Обязанность оплаты уборки подъезда при переводе квартиры в нежилое помещение

Оплата уборки подъезда - обязанность жильцов или включена в квитанцию за содержание жилья?

Хорошая новость для жителей - новый закон предусматривает оплату уборки подъезда согласно площади квартиры

Вопросы о дополнительной оплате уборки подъезда

Как распределяется оплата уборки подъезда при смене собственника квартиры?

Кто должен нести расходы по оплате уборки подъезда многоквартирного дома? Какой юридической нормой это регулируется?

Оплата уборки подъезда - нужно ли платить за детей младше трех лет?

Как освободиться от оплаты уборки подъездов в муниципальной квартире для инвалида и его семьи?

Вопрос оплаты уборки подъездов в МКД - обязанность жильцов или организации?

Справедливое вознаграждение - рассмотрение оплаты уборки подъездов для дочери при работе в двух домах

Возможно ли отказаться от уборки подъезда в многоквартирном доме и мыть самим?

Могу ли я (собственник квартиры в многоквартирном доме) отказаться от уборки подъезда и придомовой территории?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59