Как наказать таксиста за ложные обвинения и оскорбление?

Я вызвал такси, приехал водитель. Он сначала меня повёз через объездную. Там было перекрыто и он повёз меня в другую сторону. Я думал как обычно поедем через ул. Октябрьскую Я поднимаю глаза и вижу, что мы едим не туда, а делаем большой круг, через Кулакова. Я ему об этом сказал. Он стал хамить: не чё скоро будешь дома итд. Я вижу, что мы едем по ул. Макарова в сторону Октябрьской. Ну и успокоился и дальше занимался своими делами. Потом опять поднимаю глаза и вижу, что мы едим в сторону центра города. Я ему говорю куда вы меня везёте? Он отвечает сейчас приедем итд. Уже спускаясь к ул. Голенева. Он мне говорит, "ты что националист!" Короче ужас. Я назвал его хамом и сказал, что буду писать в полицию и вышел из машины! В итоге я вызвал другое такси и наконец добрался до дома! Другой водитель мне сказал, что так Яндекс карты такси не ведут, как он меня повёз. Раньше я ездил и все было в порядке! Впервые с таким ужасом сталкиваюсь! То есть получается я ему указал на замечание, что мы не туда я едем! А он меня после этого ещё и нацианолистом назвал! Как он мне сказал, что он из Карачаева Черкесска. Я ко всем отношусь одинаково. Видео аудио нет. Как можно наказать водителя за кливету и разжигание ненависти?