Срок исковой давности по возврату денег за неисправный электровелосипед?

Question

Добрый вечер, Юристы! 
Подскажите, пожалуйста, приобрели электровелосипед, аккумулятор не держит зарядку. Потом продавец прислал другой аккумулятор - также не держит. На просьбу вернуть денежные средства - продавец отказался. Стал оскорблять 
Скажите, пожалуйста, в течении какого срока можно подать заявление в суд, с момента отказала вернуть денежные средства за неисправный товар?

Разумовская София Дмитриевна · Accepted Answer

Срок исковой давности по вашему требованию составляет 3 года (п. 1 ст. 196 ГК РФ).

Течение срока начинается со дня, когда вы узнали о нарушении своего права (ст. 200 ГК РФ). В вашей ситуации таким моментом является дата отказа продавца вернуть деньги, а не дата покупки.

При этом у продавца есть 10 дней на добровольный возврат денег после получения вашего требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей). С момента истечения этого срока у вас также возникает право на взыскание неустойки.

Таким образом, у вас есть 3 года с даты отказа (или с даты истечения 10-дневного срока для ответа), чтобы подать иск в суд.

Алекс И.И. · Answer

Добрый вечер! Ситуация с приобретением некачественного электровелосипеда, когда продавец сначала заменил аккумулятор (который также оказался неисправным), а затем отказал в возврате денег и перешёл к оскорблениям, является достаточно распространённой. Вы вправе требовать возврата уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества.

Срок исковой давности по таким спорам составляет три года с момента, когда потребитель узнал или должен был узнать о нарушении своего права. В вашем случае таким моментом является дата отказа продавца от добровольного удовлетворения требования о возврате денег. Если отказ был выражен в переписке или по телефону, зафиксируйте его (например, скриншоты, аудиозапись).

Однако, обращаю внимание: если с момента покупки прошло более двух лет (или гарантийного срока, если он установлен), и вы не заявляли о недостатках в пределах этого срока, то доказывать, что недостаток возник до передачи товара, будет сложнее. Вам нужно будет провести экспертизу.

Для подачи иска в суд необходимо соблюсти претензионный порядок: направить продавцу письменную претензию с требованием возврата денег. Если продавец откажет или не ответит в течение 10 дней (или иного срока, установленного законом или договором), можно обращаться в суд.

Иск подаётся по месту жительства истца (потребителя) или по месту нахождения ответчика (продавца) — на ваш выбор.

Краткое резюме: срок исковой давности — 3 года с момента отказа продавца. Не затягивайте, собирайте документы (чек, переписка, доказательства отказа) и готовьте иск.

Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Вопрос можно решить в претензионном порядке.

Костров Анатолий Анатольевич · Answer

В срок три 3 месяца, Если не устранят недостатки.
ГПК РФ, подается иск. Но лучше обратится, в Роспотребнадзор.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Претензию для начала, и то что и как приобрли не понятно

Срок исковой давности по возврату денег за неисправный электровелосипед?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Иваново

Похожие вопросы

Вопрос исковой давности - Каков срок исковой давности при взыскании комиссии за выдачу кредита и обслуживание счета?

На судебном заседании лицо явилось и долг признало, заседание отложили для выяснения некоторых обстоятельств.

Истечение срока исковой давности и повторное обращение в суд - возможно ли возобновление срока исковой давности?

Применение срока исковой давности в кредитных спорах

А) Общая продолжительность исковой давности\nБ) Начало течения срока исковой давности\nВ)

Что может продлить срок исковой давности искового дела?

Пример срока исковой давности (срок исковой давности 10 лет например)

Существует ли срок исковой давности по возврату кредита и как это доказать в суде?

Является ли дата 21.07.2005 пресекающей срок исковой давности или срок исковой давности заканчивается 21.07.2008?

Влияет ли объяснительная записка должника в ФССП на продление срока исковой давности?

Срок исковой давности при возврате неисправной аккумуляторной батареи после года - права покупателя

Срок исковой давности - необходимо определить срок исковой давности в данном случае.

Я хотел подать иск но у меня прошел срок исковой давности. Можно ли восстановить срок исковой давности? Спасибо.

Влияет ли отмена судебного приказа на срок исковой давности и когда начинается срок исковой давности по кредитной карте?

Срок исковой давности по гражданскому иску о не возврате долга заканчивается в конце января 2016 г.Как повлияет

Мне нужна статья, отменяющая срок исковой давности расписки я заняла деньги, мне не вернули, а срок исковой давности уже истек.

Вопросы сроков исковой давности и сроков оставления искового заявления без движения

ОАО Росгосстрах отказало в выплате по страховому случаю после пропуска срока исковой давности

Каков срок исковой давности для денежного долга? Зависит ли срок исковой давности от суммы долга?

В каких слуаях применяется срок исковой давности? Пример. В каких слуая прерывается срок исковой давности? Пример.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59