Орёл, 24.07.2026, 13:23

Считается ли письмо с требованием удалить отзыв досудебной претензией?

Вопрос №25026301 из г. Орёл
опубликован 24.07.2026, 13:23
Человек написал отзыв компании с оскорблениями и о том, чего не было. При попытке договориться об удалении отзыва по телефону, он согласился удалить, но после получения письма такого характера: "Вы оставили отзыв там-то той-то компании, просим удалить в теч 10 дней после получения письма, при осуществлении вами вышеизложенного мы не будем обращаться с жалобой в надзорные органы". Письмо отправили почтой по адресу, который он сам согласился дать, а также дублировали в мессенджерах. В итоге письмо он забирать не стал и оно вернулось, отзыв не удалил до сих пор. Вопрос: можно ли считать такое письмо (с таким посылом текста) "досудебной претензией" и достаточно ли его при подаче пакета доков в суд или суд не признает такое письмо "досудебным урегулированием" и откажет в принятии ИЗ с остальным пакетом?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Для иска об удалении недостоверных сведений и защите деловой репутации обязательная досудебная претензия законом не установлена, поэтому суд не должен вернуть иск из-за содержания этого письма. Письмо можно приложить как доказательство требования удалить отзыв и попытки урегулировать спор, а возврат отправления из-за неполучения адресатом не обесценивает направление, особенно если есть опись, квитанция, отчет Почты России и переписка в мессенджере. В иске нужно разделить проверяемые утверждения о фактах и оскорбительные оценочные высказывания, поскольку статья 152 ГК РФ применяется именно к распространенным сведениям, которые не соответствуют действительности и порочат деловую репутацию.

24.07.2026, 13:26
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Да, письмо можно считать досудебной претензией.

24.07.2026, 13:28

Да, это попытка досудебного урегулирования. Хотя в вашем случае оно было не обязательным.

24.07.2026, 13:35

Отправленное вами письмо с угрозой обращения в надзорные органы, если отзыв не будет удален, может быть расценено как попытка досудебного урегулирования, однако его сила как "досудебной претензии" в контексте гражданского судопроизводства может быть ограничена. Суды, как правило, принимают как надлежащие досудебные уведомления, где четко изложены требования, основания и сроки для их выполнения, а также последствия невыполнения, но без угроз обращения в надзорные органы, а скорее с указанием на возможность обращения в суд. Ваше письмо, особенно с формулировкой "при осуществлении вами вышеизложенного мы не будем обращаться с жалобой в надзорные органы", может быть воспринято как попытка давления. Тем не менее, сам факт попытки досудебного общения, подтвержденный почтовой квитанцией и доказательствами отправки, может быть учтен судом. Для надежности, лучше отправить уведомление с четко сформулированным требованием об удалении порочащего отзыва и ссылкой на нормы закона (например, статьи 152 Гражданского кодекса РФ о защите чести, достоинства и деловой репутации), а также на возможность обращения в суд.

Буду благодарна за отзыв

24.07.2026, 13:44

Можете считать.

Никакого досудебного урегулирования по данному вопросу и не требуется

24.07.2026, 13:56

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 946 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 90 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 692 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 612 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 779 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Ярославль
Коноплин К. О.
5 154 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 695 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 608 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских