Неисправность телефона Samsung Galaxy S3 - как составить претензию и принять меры в случае поломки
Вопрос №2502746
из г. Орехово-Зуево
опубликован 06.07.2013, 13:13
опубликован 06.07.2013, 13:13
Я купила телефон 5 мая 2013 в кредит на полгода, он ещё на гарантии, телефон самсунг галакси с 3 и вот сегодня он у меня сломался не включается и на зарядку ставлю не реагирует, зарядку проверяла на другие телефона она работает. Покупали в Евросети, что мне сейчас нужна делать и как правильно составить претензию, и нужно ли ещё сообщать в банк что телефон сломался? С Уважением, марина!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Марина !
Вы можете за 1 минуту найти в Интернете Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", скачать его себе в комп и ознакомиться с ним. На основании этого Закона Вы вправе оформить надлежащим образом ПРЕТЕНЗИЮ к продавцу, в которой укажите свои требования согласно статьи 18 этого Закона.
Претензию передайте под роспись на 2-м экз. претензии или вышлите по почте ценным письмом с описью вложения и с почтовым уведомлением.
Ну а дальше видно будет.
Удачи Вам.
06.07.2013, 13:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 041
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Самсунг J5 после зарядки вышел из строя - требовать замену или ремонт?
Что делать, если телефон Lenovo из Евросети не заряжается и не включается в другом городе Челябинской области
Проблема с зарядкой - Как устранить поломку приобретенного в рассрочку телефона Samsung A7?
Как правильно сдать телефон по гарантии в салоне МТС после полной потери зарядки
Телефон Samsung Galaxy J1 вышел из строя через день после покупки - что делать, если продавцы отказываются заменить его?
Возможно ли получить возврат или обмен телефона, приобретенного в Евросети, после поломки в первый год использования?
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Купила сегодня телефон в кредит, пришла домой, а он не включается. Ставила на зарядку и ждала, не реагирует. Что делать?
Нарушена работа телефона после поломки экрана - возможна ли гарантийная ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут