Какой размер компенсации морального вреда за ошибку банка в чате?
Вопрос №25029432
из г. Кострома
опубликован 28.07.2026, 18:58
опубликован 28.07.2026, 18:58
Сотрудник банка в чате поддержки указал неверную информацию по вкладу, написал досудебную претензию жду ответа. При подаче в суд какую сумму компенсации морального вреда адекватно можно затребовать? По судебной практике подскажите.
Читать ответы (17)
Лучший ответ
Рекомендуется
При подаче иска к банку за недостоверную информацию по вкладу адекватно затребовать компенсацию морального вреда в размере от 5 000 до 15 000 рублей, хотя в самом иске можно указать и 50 000 рублей. Российские суды существенно снижают завышенные суммы, и реальная практика по аналогичным спорам с потребителями финансовых услуг обычно ограничивается скромными выплатами.
28.07.2026, 19:18
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Судебная практика очень разная.
28.07.2026, 19:03
А в чем заключается эта "неверная информация"?
28.07.2026, 19:04
сотрудник сообщил что инвестиционный продукт застрахован государством, а на самом деле нет как оказалось, банк признал ошибку сотрудника.
28.07.2026, 19:05
И какой убыток вы в результате этого претерпели?
28.07.2026, 19:06
Хоть 120 миллиардов), так же размер можно вообще не указывать.
Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага.
Это главный вопрос.
28.07.2026, 19:05
Факт ошибки, а не факт причинения морального вреда.
28.07.2026, 19:08
а ст 10 ЗЗПП о чем говорит, что сотрудник должен сообщать полную и достоверную информацию о продукте, разве нет?
28.07.2026, 19:51
Причем тут моральный вред?
28.07.2026, 19:52
Тут я не спорю))
28.07.2026, 20:06
Здравствуйте, Артем! Заранее назвать адекватную сумму компенсации морального вреда по таким спорам нельзя. Размер компенсации определяется судом с учетом конкретных обстоятельств дела, характера допущенного нарушения и наступивших для потребителя последствий. Поэтому оценить перспективы взыскания и возможный размер компенсации можно только после анализа конкретных обстоятельств дела.
28.07.2026, 20:45
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 699
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
470
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 760
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кострома
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Вопрос о включении компенсации морального вреда в цену иска в Мировом Суде
Необходимость уплаты государственной пошлины за компенсацию морального вреда при подаче иска о возмещении вреда
Можно ли просить по иску о вреде здоровью: компенсация морального вреда, компенсация вреда причиненного здоровью?
Взыскание морального вреда и компенсация морального вреда - это одно и тоже?
Невозможность взыскания компенсации морального вреда - ошибка уполномоченного лица или законодательные лазейки?
Вопрос о взыскании и получении компенсации морального вреда - ошибка суда или проблема реализации?
Когда будет выплата компенсации морального вреда после вынесения приговора и выплаты морального вреда.
Моральный вред компенсация морального вреда при дтп легкий вред здоровью
Уплачивается ли госпошлина за требование о взыскании морального вреда при иске о защите прав потребителей на сумму
Можно ли подавать требование о компенсации морального вреда неподсудным мировым судьям?
Соседи подали заявление в суд о компенсации морального вреда из-за шума от троих детей
Выданное возмещение морального вреда 10 лет назад вызывает вопросы у погибшего человека, его супруги и ребенка
Компенсация морального вреда или взыскание морального вреда
И если я заявляю размер компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей нужно ли с этой суммы уплачивать госпошлину?
Возможность взыскания компенсации морального вреда и размер компенсации в судебном порядке при ДТП
Как рассчитать сумму морального вреда? Размер госпошлины зависит от суммы морального вреда? С уважением, Марина.
Возмещение материального и морального вреда в случае незаконного уголовного осуждения - сроки подачи искового заявления
Реальная судебная практика - размер компенсации морального вреда при нанесении вреда здоровью средней тяжести побоями
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут