Какой размер компенсации морального вреда за ошибку банка в чате?
Вопрос №25029432
из г. Кострома
опубликован 28.07.2026, 18:58
опубликован 28.07.2026, 18:58
Сотрудник банка в чате поддержки указал неверную информацию по вкладу, написал досудебную претензию жду ответа. При подаче в суд какую сумму компенсации морального вреда адекватно можно затребовать? По судебной практике подскажите.
Читать ответы (17)
Лучший ответ
Рекомендуется
При подаче иска к банку за недостоверную информацию по вкладу адекватно затребовать компенсацию морального вреда в размере от 5 000 до 15 000 рублей, хотя в самом иске можно указать и 50 000 рублей. Российские суды существенно снижают завышенные суммы, и реальная практика по аналогичным спорам с потребителями финансовых услуг обычно ограничивается скромными выплатами.
28.07.2026, 19:18
Оценка автора вопроса:
4 юриста дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Судебная практика очень разная.
28.07.2026, 19:03
А в чем заключается эта "неверная информация"?
28.07.2026, 19:04
сотрудник сообщил что инвестиционный продукт застрахован государством, а на самом деле нет как оказалось, банк признал ошибку сотрудника.
28.07.2026, 19:05
И какой убыток вы в результате этого претерпели?
28.07.2026, 19:06
Хоть 120 миллиардов), так же размер можно вообще не указывать.
Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага.
Это главный вопрос.
28.07.2026, 19:05
Факт ошибки, а не факт причинения морального вреда.
28.07.2026, 19:08
а ст 10 ЗЗПП о чем говорит, что сотрудник должен сообщать полную и достоверную информацию о продукте, разве нет?
28.07.2026, 19:51
Причем тут моральный вред?
28.07.2026, 19:52
Тут я не спорю))
28.07.2026, 20:06
Здравствуйте, Артем! Заранее назвать адекватную сумму компенсации морального вреда по таким спорам нельзя. Размер компенсации определяется судом с учетом конкретных обстоятельств дела, характера допущенного нарушения и наступивших для потребителя последствий. Поэтому оценить перспективы взыскания и возможный размер компенсации можно только после анализа конкретных обстоятельств дела.
28.07.2026, 20:45
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 768
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 484
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.7
10 718
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 653
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Пискарева Н. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кострома
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Вопрос о включении компенсации морального вреда в цену иска в Мировом Суде
Необходимость уплаты государственной пошлины за компенсацию морального вреда при подаче иска о возмещении вреда
Можно ли просить по иску о вреде здоровью: компенсация морального вреда, компенсация вреда причиненного здоровью?
Взыскание морального вреда и компенсация морального вреда - это одно и тоже?
Невозможность взыскания компенсации морального вреда - ошибка уполномоченного лица или законодательные лазейки?
Вопрос о взыскании и получении компенсации морального вреда - ошибка суда или проблема реализации?
Когда будет выплата компенсации морального вреда после вынесения приговора и выплаты морального вреда.
Моральный вред компенсация морального вреда при дтп легкий вред здоровью
Уплачивается ли госпошлина за требование о взыскании морального вреда при иске о защите прав потребителей на сумму
Можно ли подавать требование о компенсации морального вреда неподсудным мировым судьям?
Соседи подали заявление в суд о компенсации морального вреда из-за шума от троих детей
Выданное возмещение морального вреда 10 лет назад вызывает вопросы у погибшего человека, его супруги и ребенка
Компенсация морального вреда или взыскание морального вреда
И если я заявляю размер компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей нужно ли с этой суммы уплачивать госпошлину?
Возможность взыскания компенсации морального вреда и размер компенсации в судебном порядке при ДТП
Как рассчитать сумму морального вреда? Размер госпошлины зависит от суммы морального вреда? С уважением, Марина.
Возмещение материального и морального вреда в случае незаконного уголовного осуждения - сроки подачи искового заявления
Реальная судебная практика - размер компенсации морального вреда при нанесении вреда здоровью средней тяжести побоями
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут