Как расторгнуть договор купли-продажи при недостатках товара?

Вопрос №2503353 из г. Орёл
опубликован 06.07.2013, 19:14
Я хотел бы получить вашу консультацию вот по такому вопросу, 17 июня 2013 я купил сенсорный телефон стоимостью 9990 руб. через пять дней я обнаружил что на телефоне начали сбиваться самопроизвольно настройки, я отнес его обратно в магазин и написал заявление о расторжении договора купли-продажи, продавцы мне заявили так как телефоны с сенсорным экраном являются технически сложными товарами то должна проводиться экспертиза качества, по проведении которой они обещали меня уведомить, и действительно 5 июля мне пришло уведомление о том что якобы телефон исправен и я могу его забрать, 6 июля я забрал телефон вместе с актом проверки качества в котором было написано что телефон исправен, и в дополнительном письме мне было отказано в удовлетворении моего требования о расторжении договора купли продажи, придя домой я обнаружил что дефекты ранее заявленные мною все равно присутствуют и даже появились новые, скажите пожалуйста могу ли я все же расторгнуть договор купли-продажи, если пятнадцатидневный срок прошел но из этих пятнадцати дней телефон был у меня лишь 5 дней и подскажите пожалуйста что вообще делать в этой ситуации? Заранее спасибо за консультацию!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте !

Вам нужно было изначально получить консультацию у юриста и с помощью его оформить соответствующую ПРЕТЕНЗИЮ к этому продавцу со ссылками на статью 18 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Вы и сейчас это можете сделать, но уже этот процесс для Вас усложнится...

Удачи Вам.

06.07.2013, 19:19
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 828 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 034 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 64 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 694 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 005 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 975 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 215 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 626 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 883 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 040 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 178 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 351 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 850 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 724 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 901 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 565 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5 2 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 122 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских