Как вернуть деньги за неоказанные услуги по банкротству?

Писать официальную претензию на расторжение договора и возврат денежных средств.

С уважением.

Здравствуйте! Вы вправе расторгнуть договор и потребовать возврата 90 000 рублей, так как услуги фактически не оказаны. Отсутствие подписанного вами акта подтверждает, что работы не приняты. Сейчас важно письменно зафиксировать отказ компании. Составьте претензию с требованием возврата средств и укажите срок. Если они не ответят, придётся решать вопрос через суд. В такой ситуации всегда полезно заручиться поддержкой специалиста, который поможет с документами и представит ваши интересы. Перед тем как действовать, проверьте, есть ли в договоре условия о сроках и порядке расторжения. Это поможет вам выбрать правильную стратегию. Главное — не тяните, так как сроки исковой давности в таких спорах ограничены. Вы можете обратиться за консультацией в чат для более подробной помощи.

Вам только остается обратиться в суд и взыскивать с них деньги,если вы не согласны с качеством их работы ,то следует обратиться в суд и суд рассмотрит дело .Увы,но даже если суд взыщет - не всегда можно фактически вернуть .Нужно ваш договор смотреть и понимать с кем и на каких условиях он заключен .

В данной ситуации вернуть деньги возможно, но многое зависит от условий договора и того, какие именно услуги были фактически оказаны и какие документы у вас есть.

1. Не подписывайте никакие акты задним числом

Если вам сейчас направят акт — внимательно проверяйте. Не подписывайте документ о выполнении полного объёма услуг, если вы их не получили.

Если акт уже был подписан электронной почтой или через иной сервис — нужно выяснять, каким образом подтверждалось ваше согласие.

2. Направьте письменную претензию

Не ограничивайтесь звонками. Направьте претензию:

заказным письмом с уведомлением;

на официальный адрес организации;

на электронную почту (с сохранением подтверждения отправки).

В претензии укажите:

договор и дату заключения;

сумму оплаты;

что результат услуги не предоставлен;

что заявление о банкротстве не подготовлено/не подано;

что требуете расторгнуть договор и вернуть деньги.

Можно ссылаться на Закон РФ «О защите прав потребителей», если договор заключался для личных нужд.

3. Требуйте расчёт фактически оказанных услуг

Фраза компании «мы всё сделали, но деньги вернём не все» сама по себе ничего не доказывает.

Они должны показать:

какие конкретно услуги выполнены;

когда;

какие документы подготовлены;

какой результат передан вам.

Просто «мы собирали документы» без передачи результата может быть недостаточно.

4. Если деньги не вернут

Возможные варианты:

жалоба в Роспотребнадзор;

обращение в суд;

требование о взыскании:

уплаченных средств;

неустойки (если применима);

штрафа за неудовлетворение требований потребителя;

компенсации морального вреда.

Что собрать сейчас:

договор;

все чеки и переводы на 90 000 рублей;

переписку в мессенджерах;

записи звонков (если есть);

письма с актами;

подтверждение, что заявление в суд о банкротстве не подавалось.

Также стоит проверить по картотеке арбитражных дел, не подавали ли они заявление без вашего ведома.

Помните что, у вас есть основания требовать возврата как минимум той части денег, по которой они не смогут доказать реальное оказание услуг. Если действительно нет подписанного вами акта и нет результата в виде подготовленного дела, позиция для возврата денег существенно сильнее.

Вы имеете полное право требовать возврата денег. На вас распространяется ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ — вы можете отказаться от договора в любое время, оплатив только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы исполнителя. Поскольку заявление в суд не подано, а акт выполненных работ вами не подписан, юридически услуга считается неоказанной, и удержание всей суммы незаконно.

Алгоритм действий:

Направьте письменную претензию (заказным письмом с уведомлением) с требованием возврата 90 000 руб. в течение 10 дней. Укажите, что отказываетесь от договора на основании ст. 32 Закона № 2300-1 и ст. 782 ГК РФ.

При отказе или игнорировании подайте жалобу в Роспотребнадзор (онлайн через сайт или Госуслуги) и в прокуратуру.

Обратитесь в суд с иском о расторжении договора и возврате денег. В иске требуйте также неустойку (ст. 28 Закона № 2300-1), компенсацию морального вреда и штраф 50% (п. 6 ст. 13 Закона).

Срок исковой давности — 3 года (ст. 196, 200 ГК РФ). Если фирма — член СРО арбитражных управляющих, подайте жалобу в эту СРО на недобросовестные действия.

Если нужна помощь – обращайтесь.

+7-918-363-83-08 Мах, Telegram, WhatsApp.

Здравствуйте, Анна!

Вы вправе расторгнуть договор с юристом и имеете право на возврат уплаченных средств за неисполненные услуги. Юрист обязан вернуть деньги клиенту пропорционально объему фактически предоставленных услуг. Если услуга не оказывалась вовсе, сумма подлежит полному возврату.

По факту - заявление в АС -не подано...работу они выполнили минимум...

Для начала направьте в адрес юриста Претензию (что является досудебным урегулированием спора), в которой укажите требование о возврате денежных средств и сроки. Также в Претензии укажите актуальные реквизиты, на которые нужно осуществить возврат.

Правовые основания:

- ст. 782 ГК РФ.

Если юристы откажут в возврате денежных средств, то обращайтесь в суд с иском о расторжении договора и возврате денег.

Надеюсь мой ответ станет для Вас полезным.

С уважением.

Основание отказа решает здесь всю сумму. Если отказаться от договора просто по своему желанию, исполнитель действительно вправе удержать фактически понесённые расходы — на это они и рассчитывают, когда говорят «вернём не всё». Но у вас другой случай: договор в марте, на дворе август, заявление о банкротстве не подано. Это нарушение срока оказания услуги, и отказ заявляется по другому основанию (п. 1 ст. 28 ЗоЗПП).

Разница принципиальная. При отказе из-за нарушения срока исполнитель не вправе требовать ни возмещения произведённых затрат, ни платы за услугу — кроме случая, когда потребитель услугу принял (п. 4 ст. 28 ЗоЗПП). Акт вы не подписывали и пакет документов не получали, приёмки не было, значит удерживать им не из чего: возврату подлежат все 90 тысяч. Дополнительно начисляется неустойка 3% цены услуги за каждый день просрочки, но не более общей цены заказа (п. 5 ст. 28 ЗоЗПП) — при вашей сумме этот потолок достигается быстро.

Поэтому в претензии решает формулировка: отказ от исполнения договора в связи с нарушением исполнителем срока оказания услуги, а не отказ по желанию заказчика.

Какой срок оказания услуги записан в вашем договоре — конкретная дата, количество месяцев или его там нет вовсе? От этого зависит, с какого дня считается просрочка и на что вы можете претендовать сверх 90 тысяч.

Раз срока в договоре нет вообще — на ст. 28 это не влияет, просто срок определяется иначе. Пять месяцев на сбор документов выходят за любой разумный срок, и опираться можно прямо на это.

Но чтобы не оставлять суду места для спора, сделайте один страхующий ход: направьте письменное требование исполнить обязательство в семидневный срок (п. 2 ст. 314 ГК РФ). Не исполнят — просрочка зафиксирована документально, и отказ от договора по нарушению срока с возвратом всех 90 тысяч, без удержания их затрат, становится неуязвимым.

Отправляйте на юридический адрес заказным письмом с описью вложения, а не в мессенджер: с телефонами у них, как видно, проблемы.

Договор у вас на руках подписанный, с печатью и подписью их стороны?

При этом именно исполнитель должен доказать, что такие расходы были, и что услуги оказаны. Вы не подписывали акт и не получали пакет документов, поэтому факт выполнения работ не подтверждён. Кроме того, если договором (или разумно) предусматривался срок, и он нарушен, вы по ст. 28 Закона можете требовать возврата всей суммы и неустойку. Рекомендую: 1) зафиксируйте переписку и записи звонков; 2) направьте письменную претензию заказным письмом с описью вложения, где потребуйте расторгнуть договор и вернуть 90 000 рублей в 10-дневный срок; 3) если претензию проигнорируют или откажут, обращайтесь в суд по месту вашего жительства с иском о защите прав потребителей.

И ещё одно, до отправки претензии.

Зафиксируйте сегодняшний разговор письменно: напишите им в мессенджер или на почту короткое сообщение — «подтверждаю разговор такого-то числа, вы сообщили, что вернёте не всю сумму, работа удержана за такой-то объём». Ответят или промолчат — для суда полезно и то, и другое.

И не соглашайтесь на «вернём часть», пока не посчитана вся сумма требований. Кроме самих денег с исполнителя взыскиваются неустойка за просрочку (п. 5 ст. 28 ЗоЗПП), компенсация морального вреда и штраф 50% от присуждённого за то, что не вернули добровольно (ст. 13 ЗоЗПП). Их предложение обычно на этом фоне выглядит иначе.

Написал вам в личные сообщения.