LSN Messenger
Краснодар, сегодня, 13:54

Правомерно ли требование РСО доплатить после повышения тарифа без платежек?

Вопрос №25038324 из г. Краснодар
опубликован сегодня, 13:54
Посмотрел этот вопрос в интернете и мнение по нему противоречивые. Ситуация такая. РСО в письме требует доплотить задолжность за свои услуги. Эта задолжность образовалась по причине того, что год над увеличился тариф. Законность увеличения тарифа не оспарима. Сам плачу за услуги РСО регулярно и об увеличении тарифа узнал лишь по письму РСО и их желанию подать на меня в суд, если им не доплачу. В свою очередь РСО не выставляла платежки ни в каком виде ни в бумажном ни через ГИС ЖКХ, где она не зарегистрирована. В соответствии со ст.153ЖК РФ потребитель обязан платить за жкх. С другой стороны по ст.155ЖК РФ п.2 потребитель обязан быть уведомлен за 30 дней до повышения тарифв. Кроме того плата за услуги жкх должна осуществляться только на основании платежного документа (его нет ни в каком виде). Кроме того ПП РФ 354 ст.33 п.б,г утверждает. Что потребитель имеет право на получение от РСО платежного документа. Также и ФЗ РФ 149 гарантирует начелению право на информационное уведомление. Наверное и ФЗ РФ О защите прав потребителей говорит примерно о том же.И тем не менее Судебная практика в своем большинстве строго встает на сторону РСО, даже при всех выше описанных обстоятельствах. Аргумент ВС РФ,с моей точки зрения противоречит ведеральному законодательству, когда ПРАВО потребителя на получение информации подменяется его ОБЯЗАННОСТЬЮ эту информацию добывать любым способом. Ессть ли у кого свое аргументированное мнение? Сам факт необходимости оплаты (ст.153ЖК РФ) безусловно не оспаривается. Но давайте будем внедрять наконей цивилизованные отношения не только среди потребителей, но и по отношению к поставщиков товаров и услуг
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Понимаю, ситуация неприятная! Противоречивые мнения в интернете возникают потому, что тут два разных вопроса: законность самого повышения тарифа и процедура, которую должна была соблюсти РСО. Я разберу оба, чтобы вам было проще действовать.

Коротко: если тариф действительно утвердили официально (региональным органом, а не сама РСО его «придумала»), то с точки зрения закона он действителен. И долг формально есть — вы потребляли ресурс по новому тарифу, а платили по старому. В этом смысле требование РСО обоснованно.

Но есть важный нюанс, который часто упускают. РСО не может просто взять и задним числом выставить счёт за прошлые периоды, когда вы платили по старому тарифу. Она обязана была как-то уведомить вас об изменении. Например, опубликовать новое постановление на своём сайте, разместить объявление в доме или направить вам квитанцию с уже новым тарифом. Если этого не было, а вы не могли знать об изменении — у вас есть аргумент. Суд может учесть, что вы не уклонялись от оплаты, а действовали в рамках той информации, которая была доступна.

Что делать сейчас?

Не игнорируйте письмо, но и не платите слепо. Я рекомендую такой план:

Запросите у РСО письменный расчёт. Пусть пришлют документ, где будет видно: за какой период, по какому именно тарифу (с указанием нормативного акта — постановления, приказа), какой объём ресурса посчитан. Это критически важно: часто в таких расчётах бывают арифметические ошибки или неверно определён период.

Проверьте, как вас уведомляли. Посмотрите свои старые квитанции, сайт РСО, доски объявлений в доме. Если официального уведомления не было — это ваш козырь в диалоге или в суде.

Обсудите возможность рассрочки. Если сумма ощутимая, предложите РСО график платежей. Часто организации идут на такой шаг, чтобы не судиться.

Если диалог не поможет — готовьте возражение. В суде вам нужно будет доказать, что вы не уклонялись от оплаты. Ссылка на то, что вас не уведомили надлежащим образом, может сработать. Также в процессе суд будет проверять сам расчёт: правильно ли посчитан объём потребления, корректно ли применён тариф.

Ещё один момент

Даже если тариф законен, в суде обязательно проверят срок исковой давности. Он составляет 3 года. РСО не сможет взыскать через суд суммы за периоды, которые вышли за этот срок.

В общем, ваша позиция не безнадёжна. Главное — собрать документы и чётко зафиксировать, как именно вас информировали (или не информировали) об изменении. Если на этапе переписки с РСО возникнут сложности с формулировками — напишите, подскажу, как лучше составить ответ!

Выбирайте сами лучший ответ!

сегодня, 13:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам за ответ.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 562 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 948 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 828 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 088 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 040 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 028 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 103 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 768 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5 704 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 235 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 912 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских