Подозреваю что она каким-то образом связана с ними, есть знакомые заинтересованные лица.

Пишите жалобы в ГЖИ и прокуратуру.

С уважением.

Здравствуйте

Что говорит закон про старшего по дому

Согласно ст. 161.1 Жилищного кодекса РФ, председатель совета многоквартирного дома (тот самый «старший по дому») как раз и создан для того, чтобы контролировать, как управляющая компания исполняет свои обязательства. В его полномочия входит:

проверять, как выполняются работы по содержанию и ремонту общего имущества;

подписывать акты приёмки оказанных услуг;

составлять и подписывать акты о нарушении нормативов качества или периодичности оказания услуг (то есть как раз фиксировать, что уборку не провели).

То, что старший по дому подписывает акты, в которых зафиксировано выполнение работ, которые фактически не делались, — это уже повод для вопроса. По сути, он закрывает глаза на нарушение или даже формально «узаконивает» невыполнение обязанностей. За это он несёт ответственность перед собственниками: на общем собрании его могут досрочно переизбрать.

А что с УК?

Управляющая компания обязана выполнять работы, прописанные в договоре управления (и в минимальном перечне из Постановления Правительства № 290). Если она систематически не убирает подъезд или двор — это нарушение условий договора. Вы как собственник вправе требовать надлежащего исполнения.

Как действовать?

Не стоит сразу писать жалобы во все инстанции. Я рекомендую выстроить чёткий алгоритм:

Зафиксируйте факты. Это самое важное. Делайте фото/видео неубранного подъезда или двора с датой. Ведите журнал: дата, что именно не сделано, кто из представителей УК или старшего по дому присутствовал (или не присутствовал) при осмотре. Соберите подписи соседей — коллективные обращения весомее.

Обратитесь к старшему по дому. Напишите официальное обращение (можно в чат дома или заказным письмом). Попросите провести проверку, составить акт о нарушении (например, акт о том, что уборка за определённый период не проводилась), и приложите свои доказательства. Попросите дать письменный ответ в разумный срок (например, 14 дней).

Если реакции нет — обращайтесь в управляющую компанию. Направьте претензию руководителю УК. Укажите, какие услуги не оказываются, сошлитесь на пункты договора, потребуйте устранить нарушения и сделать перерасчёт платы за период, когда услуги не предоставлялись. Сохраните копию с отметкой о приёме или опись вложения, если отправляли почтой.

Если и это не помогло — в надзорные органы. С собранными доказательствами можно идти в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) — она как раз контролирует соблюдение условий договоров управления. Также можно обратиться в Роспотребнадзор, если нарушение касается санитарных норм и прав потребителей. В прокуратуру имеет смысл идти, если есть признаки более серьёзных нарушений (например, хищения средств) или бездействие других органов.

Рассмотрите общее собрание собственников. Если старший по дому систематически закрывает глаза на нарушения, а УК не реагирует, на общем собрании можно поставить вопрос о досрочном переизбрании совета дома или о смене управляющей компании.

Прочитайте, пожалуйста, личные сообщения на этом сайте (верхний правый угол экрана).

Вы имеете полное право пресечь бездействие и возможный сговор старшей по дому (председателя совета многоквартирного дома) с управляющей компанией (УК). Старшая дома не имеет права единолично подписывать акты за невыполненную уборку, если общее собрание собственников (ОСС) не наделило её такими полномочиями, но даже в этом случае подлог является правонарушением.

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций и (или) более подробная юридическая консультация — обращайтесь:

📞 Контакты для связи:

📱 MAX: +7(996)-759-62-59

💬 Telegram: @legalservicespriozersk

📲 WhatsApp: +7(996)-759-62-59

✉️ Email: podnieks.d@yandex.ru

⚖️ Личные сообщения: https://9111.ru/id-dovgan/

В случае нарушения прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).