Кемерово, 19.08.2026, 13:50

Имею ли я право отказаться от взаимодействия с коллекторами?

Вопрос №25045762 из г. Кемерово
опубликован 19.08.2026, 13:50
От банка получено уведомление о привлечении иного лица для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности по кредитному договору/договору на обслуживание банковской карты ИМЕЮ ли я право подать заявление об отказе в привлечении иного лица? Кому необходимо направить заявление об отказе в привлечении иного лица, банку либо иному привлеченному лицу?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Наталья!

В соответствии со ст. 8 ФЗ -230 от 03.07.2016 г. «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…»:

- Физическое лицо вправе в любое время представить кредитору, лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление об отказе от взаимодействия с ним..

- Заявление должника об отказе от взаимодействия может быть направлено кредитору не ранее чем через 4 месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства. Заявление должника об отказе от взаимодействия, направленное им до истечения указанного срока, считается недействительным.

Направить заявление нужно в Банк (кредитору) – это главный и самый важный адресат.

- заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения,

- или в офис под штамп входящего номера на Вашем экземпляре.

Надеюсь мой ответ станет для Вас полезным.

С уважением.

19.08.2026, 14:22
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

вы вправе направить банку заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами, и банк обязан его учесть.

19.08.2026, 13:53
Оценка автора вопроса:

Да, вы имеете право полностью отказаться от личных встреч, звонков и любых других видов общения с коллекторами. Это право закреплено в Федеральном законе "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ

19.08.2026, 13:57
Оценка автора вопроса:

Вы можете отказаться от взаимодействия с коллекторами, направив банку заявление. Это право гарантировано законом. При необходимости помогу составить текст заявления или проконсультирую по деталям. Обращайтесь к специалисту для защиты ваших прав.

19.08.2026, 13:58
Оценка автора вопроса:

Наталья, здравствуйте. Да, имеете право. И это прописано в законе.

Ваше право:

По закону о коллекторах (ФЗ-230) вы можете отказаться от взаимодействия с третьими лицами (коллекторами) по вопросам вашего долга. Это называется отказ от взаимодействия.

Кому направлять заявление:

Заявление подаётся в банк, который выдал кредит. Именно банк является вашим кредитором, и именно он привлёк третье лицо. Вы пишете заявление банку, и банк обязан прекратить передавать ваш долг коллекторам.

Форма заявления:

Заявление пишется в свободной форме. Главное — чётко указать:

«Я, ФИО, на основании ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ, отказываюсь от взаимодействия с третьими лицами, привлечёнными для возврата моей просроченной задолженности по кредитному договору № ___ от ___. Прошу прекратить передачу моих данных третьим лицам и уведомить их о моём отказе».

Важно:

— Заявление можно отправить заказным письмом с уведомлением или через нотариуса (если нужен железный факт).

— Отказ действует, пока вы его не отзовёте.

— Банк обязан уведомить привлечённое лицо о вашем отказе.

Итог: Подавайте заявление в банк. Коллекторы после этого не имеют права с вами взаимодействовать.

Будут вопросы — обращайтесь.

Подписывайтесь, добавляйтесь:

📌 Группа ВК: vk.ru/club234261234

👤 Личная страница: vk.ru/id1113811424

📩 Telegram: t.me/pravonavedenie1

🔥 Дзен: dzen.ru/id/64e6bd85230ca10a0a2af248

✍️ VC.ru: vc.ru/id5958088

19.08.2026, 13:59
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Само привлечение банком коллекторского агентства запретить заявлением нельзя. Но по ст. 8 Закона № 230-ФЗ Вы вправе отказаться от взаимодействия по взысканию долга после 4 месяцев просрочки. Заявление можно направить банку и/или привлечённому лицу по установленной форме; после получения отказа его обязан соблюдать и банк, и представитель.

19.08.2026, 14:06
Оценка автора вопроса:

Согласно Федеральному закону от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», должник вправе направить кредитору и (или) его представителю заявление об отказе от взаимодействия.

Заявление об отказе от взаимодействия может быть направлено не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения обязательства. Заявление, направленное до истечения этого срока, считается недействительным.

После получения такого заявления кредитор или его представитель не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 Закона N 230-ФЗ (личные встречи, телефонные переговоры, автоматизированные интеллектуальные агенты, телеграфные и текстовые сообщения).

Заявление направляется кредитору (банку) и (или) представителю кредитора (привлеченному лицу). Если вы хотите прекратить взаимодействие с обоими, целесообразно направить соответствующие уведомления в адрес каждой из сторон.

19.08.2026, 14:09
Оценка автора вопроса:

желательно бы ознакомиться с документами для дачи правовой оценки

19.08.2026, 15:19
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 311 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 305 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 048 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 520 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 885 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 1 274 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 609 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 249 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 753 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 963 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 904 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 648 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 594 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 074 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 665 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 077 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 763 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 102 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 833 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских