Почему жалобу на онколога перенаправили в Минздрав и что делать?

Перенаправление жалобы в Минздрав — стандартная бюрократическая практика, но Росздравнадзор не имел права полностью устраняться от проверки.

Почему Росздравнадзор перенаправил жалобу? Росздравнадзор перенаправил обращение, так как региональный Минздрав является учредителем больницы и осуществляет ведомственный контроль качества. Однако, согласно Федеральному закону № 59-ФЗ, запрещено направлять жалобу на рассмотрение в орган, чьи действия обжалуются.

Поскольку вы жаловались на нарушение стандартов и клинических рекомендаций, Росздравнадзор обязан был провести государственную проверку самостоятельно. Пересылка в Минздрав часто является попыткой снизить нагрузку или провести проверку руками нижестоящего органа.

Чего ожидать от Минздрава? Проведения ведомственной экспертизы. Минздрав запросит медицинскую документацию и проверит действия онколога. Формального ответа. Существует высокий риск того, что Минздрав пришлет завуалированную «отписку», частично выгораживающую подведомственную больницу. Попытки затянуть время. Срок рассмотрения в Минздраве составит 30 дней.

____________________________

За дополнительной информацией, вы можете обратиться ко мне по:

Телефону: + 7 (905) 133-19-65;

Telegram: https://t.me/pravoved_76 (@pravoved_76);

Эл. почта: morfei000@mail.ru (000-цифрами).

Если вам требуется дополнительная информация или индивидуальная консультация по вашему вопросу, пожалуйста, напишите мне в личные сообщения на сайте.

Добрый день! Результата не будет. Если желаете взыскать компенсацию вреда причиненного здоровью и моральный вред, в зависимости от ситуации (врачебная ошибка либо халатность) обращаться соответственно либо в суд либо в правоохранительные органы.

Различие между врачебной ошибкой и халатностью — это, прежде всего, различие между добросовестным заблуждением и виновной небрежностью. Ключевой момент в том, что юридического определения понятия "врачебная ошибка" в российском законодательстве не существует, и именно характер действий врача определяет, будет ли он нести ответственность

Главный критерий для разграничения — были ли у врача объективные возможности действовать иначе и использовал ли он их.

Врачебная ошибка: Врач действовал по всем правилам, но болезнь протекала нетипично, или клиническая картина была настолько сложной, что даже квалифицированный специалист мог ошибиться. Это непреднамеренный вред, которого нельзя было избежать при данном уровне знаний и доступных методах диагностики .

Халатность (ненадлежащее исполнение): Врач не сделал того, что обязан был сделать. Например, не провел необходимые исследования, поверхностно осмотрел пациента или отказался от консилиума в спорной ситуации, хотя имел для этого все возможности .

Важно понимать, что в судебной практике термином "врачебная ошибка" часто называют любые неблагоприятные исходы, что приводит к смешению понятий. Однако ключевой вопрос, который решает судебно-медицинская экспертиза, — было ли в действиях врача нарушение стандартов и правил, или же это был неизбежный риск, связанный со сложностью медицины

> С уважением,

> Александр Олегович

> *Юрист*

> 📱 Тел.: +7 (908) 276-47-72

> 💬 Telegram /MAX: +7 908 276-47-72

> 🔗 Личные сообщения: https://9111.ru/my/

Почему перенаправили? Это нормальная процедура, Росздравнадзор проверяет компетенцию:

если вопрос относится к ведомственному контролю, а оценка соблюдения клинических рекомендаций и порядков оказания помощи это как раз зона Минздрава и его территориальных органов в регионах, служба переадресует обращение туда.

То есть Вы не ошиблись с адресатом, просто на следующем этапе подключается профильное ведомство.

Минздрав или его территориальный орган назначит проверку медицинской документации.

Ключевой инструмент здесь это экспертиза качества медицинской помощи, которая предусмотрена ст. 64 Закона № 323-ФЗ.

Эксперты оценят: соблюдались ли сроки диагностики по Приказу Минздрава № 116н, соответствовали ли действия врачей клиническим рекомендациям, была ли причинно-следственная связь между задержками и наступившим вредом.

По итогам составят заключение, которое станет основанием для выводов.

⚖️ С уважением, юрист Кочетков А.В.

⭐ Готов также ответить на все Ваши вопросы в личных сообщениях.

Перенаправление вашей жалобы из Росздравнадзора в Минздрав не является отказом в её рассмотрении. В соответствии со ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ, если обращение не относится к компетенции органа, оно направляется в течение 7 дней в уполномоченный орган с уведомлением заявителя. Росздравнадзор и Минздрав имеют смежные полномочия по контролю за соблюдением порядков и стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций, поэтому переадресация — стандартная процедура.

Что ожидать? Минздрав должен рассмотреть вашу жалобу в течение 30 дней (в исключительных случаях срок продлевают). Он может инициировать ведомственную проверку, затребовать медицинскую документацию, привлечь врачей к дисциплинарной и административной ответственности, а также передать материалы в правоохранительные органы. Однако ответ официального органа — это ещё не гарантия компенсации. Чтобы получить возмещение вреда, необходимы самостоятельные юридические действия.

Елена, про перенаправление вам уже ответили, поэтому скажу про другое — про то, что у вас уже есть на руках и чему вы, по-моему, не придаёте значения. Страховая признала жалобу обоснованной — это не просто письмо, за ним стоит экспертиза качества медицинской помощи с актом и экспертным заключением, где кодами расписаны конкретные дефекты помощи. Вот это и есть ваш главный документ, а не ответ Росздравнадзора. Запросите в страховой заверенные копии акта и заключения эксперта письменно, именно сами документы, а не письмо о том, что они есть. Второе, что надо сделать буквально на днях: получите заверенные копии всей медицинской документации за весь период — амбулаторную карту целиком, все протоколы исследований, стекла и блоки, выписки, протоколы врачебных комиссий. Подайте заявление главному врачу в двух экземплярах со штампом о принятии. Когда больница полностью отрицает вину, документы иногда начинают подправлять, и потом восстановить картину бывает невозможно. Теперь главное по существу, и тут я вынужден поспорить с коллегой, который написал вам, что бремя доказывания полностью лежит на вас. Это не так. По делам о вреде здоровью и компенсации морального вреда из-за некачественной медицинской помощи доказывать отсутствие своей вины обязана сама медицинская организация, а не пациент, это прямо разъяснено постановлением Пленума Верховного Суда о компенсации морального вреда. Вы доказываете только факт обращения, факт вреда и нравственные страдания, а больница должна доказать, что сделала всё правильно. Разница принципиальная, и именно на этом такие дела выигрываются. И не ждите Минздрав тридцать дней, действуйте параллельно. При тяжком вреде здоровью и утрате органа подаётся заявление о преступлении в Следственный комитет, речь идёт о причинении тяжкого вреда вследствие ненадлежащего исполнения профессиональных обязанностей. Важно не тянуть: у этого состава короткий срок давности, а у вас события тянутся с 2024 года. Главный смысл уголовного пути даже не в приговоре, а в том, что следователь изымает подлинники медицинских документов и назначает судебно-медицинскую экспертизу за счёт государства, а в гражданском процессе такая экспертиза стоит сотни тысяч и платит её обычно истец. Параллельно готовьте иск к больнице о возмещении вреда здоровью и компенсации морального вреда: в него включаются утраченный заработок в связи с инвалидностью, расходы на лечение и препараты, посторонний уход и моральный вред, который по онкологическим делам с утратой органа взыскивают вполне ощутимо. Приятный момент: на требования о возмещении вреда жизни и здоровью исковая давность не распространяется, а госпошлина по таким искам не платится. И ещё одно: обратитесь в прокуратуру, по делам о вреде здоровью инвалида первой группы она вправе подать иск в ваших интересах, и это бесплатно. Подробную информацию обо мне и моём рейтинге Вы можете узнать, перейдя по ссылке https://9111.ru/id-yukos/, или напишите мне в личные сообщения.